Autozentrum Itzgrund GmbH&Co.KG

Super Service, Super Eindruck. Hatte eine weitere Anreise, das Auto wurde wie versprochen trotz großem Interesse zurückgehalten und reserviert. Ich konnte ohne Zeitdruck das Auto ausgiebig anschauen, weit Probefahren und es wurde nichts verheimlicht, es wurde auf alle Mängel hingewiesen und man konnte sogar mit einem Lackmessgerät das Auto untersuchen auf Unfallschäden. Im Nachgang wurden sogar noch Informationen zum Service vom Vorbesitzer per E-Mail nachgereicht welche fehlten, das nennt sich Kundenorientierter Service! Weiter so und immer wieder gern!

Ich habe bei diesem Autohaus ein Fahrzeug gekauft und insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Besonders hervorheben möchte ich den kundenorientierten Service. Freundlicher und ehrlicher Umgang von Anfang an. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, die Kommunikation zuverlässig und angenehm. Ich habe mich gut betreut gefühlt und kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Wir haben vor einigen Wochen einen Gebrauchtwagen über das Autohaus Itzgrund in Coburg gekauft bei gleichzeitiger Inzahlungnahme unseres gebrauchten Fahrzeuges. Wir waren mit der Beratung durch das Autohaus durchweg sehr zufrieden und haben die Beratung als kompetent, ehrlich, engagiert und verlässlich wahrgenommen. Auf die getätigten Aussagen (wann steht das Auto inkl neu aufgezogener Räder zur Verfügung, wann sind die Fahrzeugpapiere postalisch zugestellt und sind diese vollständig, usw) konnte man sich durchweg verlassen. Wir würden zukünftige Käufe jederzeit wieder gerne über das Autohaus abwickeln.

Bei meiner Dienstreise hatte ich eine Autopanne auf der Autobahn. Hier wurde vom Abschleppdienst der Firma Autozentrum Itzgrund ausgezeichneter Service geleistet. Sehr freundlicher Umgang, fachliche und schnelle Schadensdiagnose sowie Einschätzung der Reparaturkosten. Der Chef hat mir sogar eine Übernachtungsmöglichkeit im nahe gelegenen Landgasthof organisiert. Danke für den super Service.

Wir waren rundum zufrieden mit unserem Besuch im Autohaus. Der Service und die Beratung waren erstklassig – kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Die Probefahrt verlief völlig reibungslos und ließ keine Fragen offen. Auch die Überführung des Fahrzeugs erfolgte pünktlich und problemlos. Besonders hervorzuheben ist der nette und zuvorkommende Service, der uns während des gesamten Prozesses begleitet hat. Klare Empfehlung! Danke an Justine & Team für den Top Service

Oh, die Jungs sind super. Ich habe das Auto (Taigo) gekauft, ohne es persönlich gesehen zu haben. Herr Bansemir hat sich auf meine Bitte hin das Auto noch mal extra angeschaut, mir Photos gemacht. Papiere kamen prompt. Super Kommunikation. Dann ist Herr Bansemir für mich, weil die Zulassungsstelle Karlsruhe schwierig ist, morgens vor Arbeitsbeginn in die Zulassungsstelle in Coburg gefahren, um die Fahrgestellnummer verifizieren zu lassen. Das Fahrzeug steht super da!!! Danke an Euch. Birgit Krieglstein

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Autohaus. Am Freitag habe ich telefonisch ein Fahrzeug reserviert. Die Reservierung wurde mir ausdrücklich bestätigt auf meine Nachfrage, ob ich noch etwas unternehmen müsse (z.B. eine Anzahlung leisten) wurde mir versichert, dass dies nicht nötig sei und das Auto für mich reserviert sei. Das Autohaus liegt etwa 80 km von meinem Wohnort entfernt, deshalb wollte ich sicher sein, dass alles klappt. Am Montag kurz bevor ich mich auf den Weg machen wollte rief ich sicherheitshalber noch einmal an, da das Fahrzeug nicht mehr auf der Website zu finden war. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft worden sei. Man "hätte mich eigentlich anrufen wollen" passiert ist das aber nicht. Für mich völlig unprofessionell und enttäuschend. So geht man nicht mit Interessenten um. Ich kann dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen

Habe geschäftlich den 2 Transporter dort gekauft und bisher sehr zufrieden