Renault CarUnion - Ihr Autohaus in Dessau

Ich kann das Autohaus CarUnion in Dessau uneingeschränkt weiterempfehlen. Es hat von Anfang bis Ende alles super geklappt. Herr Rüdiger sowie das gesamte Team waren sehr freundlich, kompetent und seriös. Man fühlt sich gut beraten und ehrlich behandelt. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank für den tollen Service und das tolle Auto – ich komme gerne wieder!

Solange man noch kein Fahrzeug gekauft wurde, aber interesse zeigt ist man König und es wird einen Honig um den Mund geschmiert. Hat man dann gleich 2 Fahrzeuge gekauft ist man dort nichts mehr wert und wird wie Dr... behandelt. Dieses Autohaus ist absolut nicht zu empfehlen. Also lasst euch nicht täuschen wenn man gefragt wird, zwecks guter Bewertung nach dem Kauf, die wissen schon warum man das machen soll, weil es wahrscheinlich sehr verrufen ist dieser Laden.

Wie bisher immer, sehr guter Service. Einziges Problemchen, es werden nur hauseigene Marken betreut. Es gab mal eine Zeit, da wurden auch andere Marken betreut, in Sachen Inspektion usw. Wir hatten selbst unsere Fremdfabrikate immer zur Werkstatt gebracht und waren stets sehr zufrieden. Man sollte vielleicht mal drüber nachdenken, ob man Kunden zurück haben will oder nicht??

Ich bin mit dem Service der Werkstatt super zufrieden. Ich bin seit Jahren Kunde bei Carunion, ich werde immer freundlich , höflich und fachlich bestens beraten.

Ich habe vor kurzem da mein Auto gekauft . Mein Berater Herr Gallus hat mich gut beraten , nichts unnötiges aufgeschwatzt und super freundlich , immer wieder gerne, sehr freundliches team . Bin super zufrieden 👍🏻🤗

Nach einem kapitalen, irreparabelen Motorschaden auf der Autobahn sind wir in diesem Autohaus gelandet. Schadensbewertung, Rückführung des Fahrzeugs nach Berlin und das gesamte Handling wurden von Herrn Gallus sehr freundlich und kompetent organisiert. Danke noch einmal dafür!

Ich fahre seit Jahren einen Renault Clio und bin rundum top zufrieden. Sowohl die Werkstatttermine, als auch andere Fragen werden top bearbeitet. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und helfen einem immer weiter. Das Autohaus ist immer sauber.

Wir waren vor knapp einer Woche in diesem Autohaus und können leider nur bedingt Positives berichten. Als wir ankamen, wussten wir genau, was wir suchen: den neuen Dacia Jogger. Wir schauten uns zunächst im Autohaus um, gingen anschließend nach draußen und betrachteten die Fahrzeuge. Leider kam jedoch niemand auf uns zu. Daraufhin gingen wir wieder hinein, um nach einer Beratung zu fragen. Hier wurde uns ein Auszubildender geschickt. Zunächst einmal nicht schlimm. Wir fragten, ob wir uns das Fahrzeug ansehen dürften, und der junge Mann war sehr hilfsbereit und holte uns einen Schlüssel. Wir schauten uns das Fahrzeug an und stellten einige Fragen. Da wir uns bereits im Vorfeld mit dem Fahrzeug beschäftigt hatten, fragten wir hauptsächlich Dinge, die nicht sofort auf der Hand liegen. Leider war der Auszubildende nicht ausreichend geschult, um unsere Fragen konkret beantworten zu können. Er gab sich jedoch größte Mühe und kümmerte sich auch darum, Antworten auf unsere Fragen zu organisieren. Dabei stellte sich heraus, dass es ihm nicht leicht gemacht wurde, da erfahrenere Kollegen anscheinend keine Zeit oder Lust hatten, ihm zu helfen. Sehr traurig – wer ausbilden möchte, sollte dies auch ernsthaft tun. Als wir fragten, ob wir uns die verfügbaren Farben für dieses Modell ansehen dürften, kam ein Mitarbeiter vorbei. Der Auszubildende fragte ihn, wo sich unsere Wunschfarbe befinde, da diese nicht bei den Farben des Aufstellers vertreten war. Der Mitarbeiter fragte kurz angebunden, um welche Farbe es sich handele, und wir antworteten: Beige. Dass wir die exakten Farbnamen der Hersteller nicht kennen, sei uns hoffentlich verziehen. Allerdings zeigte uns der Mitarbeiter immer wieder einen bräunlich-hellen Senfton, den wir nicht meinten. Das kommunizierten wir auch mehrfach, doch er bestand darauf, dass dies „Beige“ sei. Wir erklärten ihm jedoch, dass wir einen deutlich helleren Farbton meinten. Dies schien ihm schließlich zu viel zu werden, und er entfernte sich mit den Worten: „Ich weiß ja wohl, wie Beige aussieht. Ich habe ja keinen Knick in der Optik.“ Alles in allem vergeben wir zwei Sterne, da der Auszubildende zumindest versucht hat, uns zu helfen. Der Rest lässt jedoch sehr zu wünschen übrig. Schade – wir hätten gerne hier vor Ort ein Fahrzeug in Wunschausstattung gekauft. Nach dieser Erfahrung werden wir das jedoch nicht mehr tun.