Dickreich Automobile Rhein-Main GmbH

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch in diesem Autohaus. Die Beratung war von Anfang an super freundlich, kompetent und sehr hilfreich. Es wurde sich Zeit für alle meine Fragen genommen, sodass ich mich bestens aufgehoben gefühlt habe. Auch das Autohaus selbst macht einen tollen Eindruck – modern, sauber und wirklich cool gestaltet. Das gesamte Team ist freundlich, professionell und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei Bedarf jederzeit gerne wieder!

Ich bin mit meinem Autokauf bei Dickreich Automobile Rhein-Main sehr zufrieden. Die gesamte Kaufabwicklung verlief von Anfang bis Ende reibungslos, transparent und professionell. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Schäfer für den freundlichen, kompetenten und zuverlässigen Service. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Ich kann Dickreich Automobile Rhein-Main uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank!

Wir haben bei diesem Händler einen MAN TGE gekauft. Nachträglich stellte sich heraus, dass bei den Angaben zur Fahrzeugausstattung ein Fehler unterlaufen war. Wie gut und seriös ein Händler wirklich ist, zeigt sich gerade in solchen Situationen: Unser Anliegen wurde schnell, professionell und lösungsorientiert bearbeitet, und es wurde eine für beide Seiten gute Lösung gefunden. Die Kommunikation war jederzeit freundlich und zuverlässig. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung!

Licht und Schatten: Gute Beratung, aber Vertrauensbruch beim Widerruf Ich habe mich für einen Opel Mokka interessiert. Die Beratung vor Ort durch Herrn Elzer war anfangs sehr gut. Die Probefahrt lief super, das Auto war sauber, transparent beschrieben und mir wurde auch ehrlich mitgeteilt, dass es sich um ein ehemaliges Mietfahrzeug handelt. So weit, so fair. Der Knackpunkt kam jedoch beim Abschluss des Kauf- und Finanzierungsvertrags (über die Bank11): Mir wurde direkt bei der Unterschrift nachdrücklich gesagt, dass ein Widerruf absolut unmöglich sei, da es sich um ein Geschäft vor Ort im Autohaus handelt. Zunächst habe ich das so geglaubt. Nach eigener Recherche zu Hause stellte sich jedoch heraus: Da es sich um ein verbundenes Geschäft (Finanzierung direkt über das Autohaus) handelt, hat man sehr wohl ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht (§ 358 BGB). Durch diese gezielte Fehlinformation vor Ort war das Vertrauen für mich komplett gebrochen, weshalb ich den Vertrag widerrufen habe. Auch nach dem Widerruf wurde per E-Mail zunächst noch versucht, 10 % des Kaufpreises als unberechtigte Stornogebühr einzufordern. Erst nach schriftlichem Hinweis auf die Rechtslage und der Bestätigung der Bank11 knickte das Autohaus ein. Das Positive zum Schluss: Nachdem alles geklärt war, wurde mir die Anzahlung via Echtzeit-Überweisung sofort und vollständig zurückgezahlt. Fazit: Service und Transparenz beim Autokauf top, aber der Versuch, Kunden beim Widerrufsrecht einzuschüchtern, geht gar nicht. Wer hier kauft, sollte seine Rechte genau kennen.

Ich kaufte vor 3 Monaten meinen Skoda Octavia beim Autohaus Dickreich in Roßdorf. Bei der Besichtigung bekam ich sofort den Schlüssel ausgehändigt um mir in Ruhe einen ersten Eindruck zu verschaffen. Eine Probefahrt konnte schnell und unkompliziert erfolgen. Im Nachgang nahm sich der Geschäftsführer Yannik Plit Zeit sich mit meinen Finanzierungsplan und Rückfragen zum Fahrzeug zu beschäftigen. Es konnten alle Fragen gut beantwortet werden. Positiv erwähnen möchte ich das generell freundliche Auftreten des Teams. Es gibt nur einen Punkt Abzug. Zum einen wegen der Übergabe bei Abholung war Vogelkot auf dem Dach. Ich hätte mich sehr gefreut wenn das Fahrzeug auch so sauber dagestanden hätte wie bei der ersten Besichtigung ist aber auch nicht so schlimm. Des weiteren hatte ich am Tag nach der Abholung mit der schwachen Batterie zu kämpfen. Neues Auto, voller Freude und dann sprang er vor der Haustür nicht mehr an (sehr unangenehm) ich hatte dann unzählige Fehlermeldung wegen der leeren Batterie obwohl ich vom Autohaus am Vortag schon 40km Strecke nach Hause hatte. Es wäre schön gewesen, wenn man die Batterie vor der Abholung nochmal ein bisschen geladen hätte ist aber nicht böse gemeint. Letzter Punkt ist das vorne am Fahrzeug (Stoßstange und ein bisschen an der Haube) leider einige Steinschläge vorhanden sind welche man bei der Besichtigung kaum bis garnicht sehen konnte, da das Auto irgentwie so geglänzt hat dass man diese Steinschläge garnicht gesehen hat. Die Steinschläge wurden nach der ersten Handwäsche sichtbar. Die negativen Punkte sind in keinster Weiße als böse Kritik gemeint ich wollte damit nur meine Erfahrungen teilen sowohl die positiven als auch die kleinen Kritikpunkte. Alles in Allem war ich trotzdem überaus zufrieden und ich würde dort auch nochmal ein Auto kaufen. Danke für die positive Erfahrung bei meinem ersten Fahrzeugkauf. 🚗🏁

Wir haben uns hier ein Fahrzeug angeschaut, das online für 7.980 € inseriert war. Leider entpuppte sich der Besuch vor Ort als reine Zeitverschwendung. Unsere Erfahrung im Detail: Keine Verhandlungsbereitschaft bei Mängeln: Am Fahrzeug waren die Reifen fällig und müssten sofort ausgetauscht werden. Trotz dieses offensichtlichen Mangels gab es keinerlei Bereitschaft, uns beim Preis entgegenzukommen. Versteckte Kosten als "Pflicht": Es kam sogar noch besser – uns wurde erklärt, dass der Wagen nur mit einer zusätzlichen Garantie verkauft wird. Kostenpunkt: 500 € Aufpreis. Ausreden statt Antworten: Auf die völlig berechtigte Frage, warum man den Wagen dann nicht direkt ehrlich mit dem echten Endpreis inseriert, konnte (oder wollte) man uns keine Antwort geben. Fazit: Hier wird mit vermeintlich günstigen Preisen gelockt, um den Kunden dann vor Ort mit versteckten Zusatzkosten zu konfrontieren. Wir fühlten uns absolut verarscht und nicht ernst genommen. Wer Wert auf Transparenz, Ehrlichkeit und Augenhöhe beim Autokauf legt, sollte einen großen Bogen um dieses Autohaus machen!

Ich bin über Mobile.de über dieses Autohaus aufmerksam geworden und kann es guten Gewissens weiterempfehlen. Alles verlief reibungslos, vom ausmachen des Termins zur Probefahrt bis hin zum Kaufvertrag und der Abholung des Autos. Mein Berater Herr Plit war stets schnell und gut zu erreichen, immer freundlich und sehr kompetent bei der Beratung. Ich werde dieses Autohaus für einen weiteren Autokauf definitiv in Betracht ziehen.

Sehr kompetentes und sympathisches junges Verkausteam. Sehr guter und vertrauensvoller Service. Schnelle Kommunikation und Abwicklung. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt empfehlen.