MeinAuto.de Gebrauchtwagen Dietzenbach

Wenige Minuten von der Autobahn entfernt. Eine sehr große und ansprechende Ausstellung der Fahrzeuge. Wir kamen ohne Termin und wurden von Patrick Scholz sehr freundlich empfangen. Anfänglich war für uns das duzen etwas befremdlich, aber Patrick war sehr professionell sodass wir uns schnell wohl gefühlt haben. Das Fahrzeug vor Ort war nicht direkt unser Traumwagen, aber online (auf der Seite des Händlers) haben wir dann unser Wunschfahrzeug gefunden. Während der Wartezeit bis zum Auslieferungstermin war Patrick mehr als Kundenorientiert und entgegenkommend. Er antwortete auf alle Fragen immer sehr zügig, oder rief zeitnah zurück. Unser Auto wurde zugelassen übergeben. Ein kleine Kritik gibt es allerdings. Die Auslieferung des Fahrzeuges ist nur von Montag bis Freitag möglich. Wir mussten uns Urlaub nehmen. Wir hätten eine längere Wartezeit in Kauf genommen, wenn z.B. an nur einem Samstag pro Monat eine Auslieferung stattfinden könnte. Zumal der Betrieb samstags geöffnet ist. Dennoch können wir eine klare Empfehlung aussprechen !!!

Ehrlich gesagt habe ich Mein Auto Gebrauchtwagen in Dietzenbach nicht gekannt. Umso angenehmer überrascht war ich, als ich hingefahren bin. Wirklich tolle Autos mit tollen Preisen und ein super Verkäufer namens Giuseppe Scotti! Er war der Grund, wieso ich das Auto gekauft habe, weil er mich von Anfang an sehr gut beraten hat und ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Danke, Scotti!

Leider kann ich keine gute Bewertung hier abgeben. Derzeit habe ich einen Skoda bei MeinAuto.de Gebrauchtwagen Dietzenbach geleast. Bei Auslieferung war die Software fehlerhaft sodass der Hauptbenutzer nicht angemeldet werden konnte. Nach Rücksprache mit meinem Ansprechpartner (Verkäufer) wurde ich zuerst an die Service Abteilung weitergeleitet die wiederum mich angewiesen hat den Fehler von einer Skoda Werkstatt beheben zu lassen und es an die Car Garantie zu melden. Die Car Garantie übernimmt wohl keine Softwareprobleme weshalb ich darum gebeten habe die entstandenen Kosten von der Leasing-Rate abzuziehen oder als Gutschrift zu erstatten, da es nachweislich nicht vor der Auslieferung geprüft wurde. Nach nun 2 Monaten hin und her wird der Betrag nicht übernommen. Fazit: Es wird einem schnell ein Auto angedreht aber es gibt faktisch keinen Support und schon gar keine Kundenzufriedenheit bei dieser Firma. Selten habe ich solch einen schlechten Service erfahren. Das war mein letztes Leasing bei dieser Firma. Ich rate jedem davon ab hier ein Auto zu Leasen oder zu erwerben. Zusatz: Nun wurde der Betrag übernommen mit einem Barauslagenformular. Warum kann das nicht gleich gemacht werden? Muss es so stressig und nervig für den Kunden sein wenn es doch in 10 Minuten erledigt wäre?

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Mein Ansprechpartner Patrick war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Probefahrt bis hin zur Abholung hat alles reibungslos und perfekt funktioniert. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben und bestens beraten gefühlt. Patrick war immer erreichbar und hat sich um alles zuverlässig gekümmert. Vielen Dank für den tollen Service und die unkomplizierte Abwicklung! Ich kann Patrick und den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Große Auswahl, sehr nette Mitarbeiter. Wir wurden von Alen Tomic beraten und er zeigte sich sehr kompetent und freundlich. Wir haben ein Auto gekauft und die Abwicklung war sehr gut und effizient. Die Wartezeit auf das fertige und angemeldete Auto erscheint lang, ist aber verständlich. Auf Fragen wurde jederzeit zügig geantwortet und insgesamt war es ein positives Erlebnis. Würde es wieder machen.