Auto Kraus GmbH - Donauwörth

Absolut empfehlenswert! Ich hatte eine Panne und es hat keine 20 Minuten gedauert bis Herr Kraus vorbeigekommen ist. Wegen eines Defekts am Anlasser wurde mein Auto in die Werkstatt geschleppt. Nach nicht einmal einem Tag war der Anlasser ausgetauscht. Das Team ist superschnell und supernett und alles zu einem fairen Preis.

Hier wird Service und Freundlichkeit aber mal richtig GROSS geschrieben. Hatte eine Reifenpanne (Mietfahrzeug) und wurde an die Auto Kraus GmbH vermittelt. Ging superschnell, Herr Kraus ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Bin Vielfahrer und habe die eine oder andere Erfahrung bereits sammeln dürfen, aber hier bei Auto Kraus GmbH war es die Abstand beste und entspannteste. Ganz klare Empfehlung und ein Riesendankeschön für Hilfe!!!!

Kann ich überhaupt nicht mehr empfehlen. Nicht auf Grund der Reperaturen und des Chefs. Die Männer in der Werkstatt und Herr Kraus selber sind top, da kann man nichts sagen. Aber die Person mit der man Termine vereinbart ist fehl platziert. Keine Antwort mehr bekommen. Und warum? Weil ich einer Reperatur nicht zugesagt habe da sie mir zu teuer ist. Als ich mein anderes Auto vorbeibringen wollte und nach einem Termin gefragt habe, bekam ich eine kurze Meldung das Termine erst in paar Tagen verfügbar sind. Ich nahm an und frsgte nach Kosten und Dauer. Dann kam nichts mehr. Auch auf meine weitere Nachricht nicht. Dann bekommt halt jemand anderes mein Geld. Ich werde auch allen, den ich diesen Laden hier empfohlen habe, abraten hier her zu kommen. Schade. So sollte man nicht mit Bestandskunden umgehen.

Hatten auf der Autobahn mit unserem Camper eine Panne.... Durch Zufall war Herr Kraus auch auf dem Parkplatz.... Hat uns ohne Nachfrage geholfen und uns sogar angeboten abzuschleppen.... Haben es dann an Ort und Stelle notdürftig reparieren können um noch nach Hause zu fahren..... Wirklich sehr nette Menschen..... ( Selten geworden in Deutschland)👍👍👍👍👍

Ich bekam während meiner Panne sofortige Hilfe, auch zum Thema Ersatz Fahrzeug, Reparatur und Rücksprache mit meiner Versicherung. Ich bin total begeistert dass es in dieser Branche noch so einen tollen Service gibt!! Vielen Dank für die sofortige und kompetente Hilfe und Unterstützung, während ich meine Nerven verloren habe! Immer (wieder) gerne :)

Bereits 2x "durfte" uns Auto Kraus mit Abschleppen und Reparatur helfen. Der Ablauf war jedes mal perfekt: freundlicher und akkurater Service, sehr gute Arbeit und eine optimale, pünktliche Rundumbetreuung. So erhofft man es sich von einem Familienbetrieb. Gerne kommen wir wieder, danke an das gesamte Team!

Die freie Werkstatt ist fachlich kompetent und menschlich schwer in Ordnung. Hier wird nicht repariert um der Rechnung wegen, sondern in Diskussionen mit dem Kunden die beste Lösung gefunden. Wir sind nun seit bald 1,5 Jahren Kunden und waren stets zufrieden mit der Reparatur und auch dem Service drum herum.

Hier sind echte Profis am Werk! Wir kommen nun seit mehr als einem Jahr in diese Werkstatt, erst waren wir in Oberndorf und nun sind wir mitgezogen nach Donauwörth in die Werkstatt. Hier arbeiten sehr kompetente Menschen, die ihr Handwerk wirklich verstehen. Auch die Damen im Büro sind stets freundlich und sehr kompetent. Wenn mal etwas kompliziertes kaputt ist, wird es einem verständlich erklärt. Die Werkstatt verfolgt generell den Leitsatz, „wir reparieren nur, was auch wirklich repariert werden muss.“ Die Werkstatt handelt und arbeitet immer im Sinne des Kunden, hier werden NICHT wahllos irgendwelche Teile ausgetauscht und verbaut, so dass der Kunde vor der dicken Rechnung steht. Es wird immer nach den preiswertesten Alternativen für die Kundschaft gesucht und Rücksprache mit dem Kunden gehalten. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und habe vertrauen in die Profis! Tolle Arbeit, macht weiter so. 👍🏼