Wagner Automobile GmbH & Co. KG

Herr Wagner hat uns super kompetent, freundlich, ehrlich und auf Augenhöhe beraten. Wir hatten sofort ein gutes Gefühl. Die Abwicklung/Kommunikation hat ausgezeichnet funktioniert. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder ein Fahrzeug im Autohaus Wagner kaufen.

5 Sterne! Ich habe hier vor Kurzem ein Auto gekauft und bin absolut begeistert. Die Beratung durch Herrn Wagner war erstklassig – kompetent, ehrlich und sehr freundlich. Auch die zusätzlich durchgeführten Reparaturen wurden schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an Herrn Wagner und das gesamte Team!

Ich habe gestern bei Andreas Wagner und seinem Team einen Gebrauchtwagen gekauft und bin rundum begeistert. Da ich eine Anreise von über 300 km hatte, war ich anfangs sehr unsicher, ob mit dem Motor alles stimmt – das wäre für mich ein absoluter Dealbreaker gewesen. Obwohl es sich bei mir um ein Fahrzeug im niedrigen Preissegment handelte, hat das im Umgang überhaupt keinen Unterschied gemacht. Herr Wagner hat sich direkt am Morgen nach meiner Mail-Anfrage gemeldet und mir danach geduldig jede Menge zusätzliche Fotos und Videos geschickt. Er hat den Wagen sogar eine ganze Woche für mich reserviert! Bei der Abholung hat er mich dann noch extra vom Bahnhof abgeholt. Hier wird Service wirklich noch gelebt – dem gesamten Autohaus geht es spürbar um das Kundenwohl. Vielen Dank!

Große Reparatur aus einem Unfallschaden wurde zur Reparatur gegeben. Die Hilfestellung, die Sorgfalt, die gute Kommunikation mit uns, war außergewöhnlich. Besonders Frau Mahling hat uns hier tatenreich unterstützt. Das Auto war zu unserer vollsten Zufriedenheit repariert und sogar noch etwas darüber hinaus. Die Basis für eine weitere lange, vertrauenswürdige Geschäftsbeziehung wurde gestärkt. Besten Dank an das gesamte Team.

Wagner ist nicht der Billigste! Aber der Preiswerteste! Hier wurde neben HU, AU und vorher Bremsen vorne erneuert ein gerissenes Seil für die Reseveradhalterung erneuert obwohl es kein Fiat Originalteil war! Bei Wagner wird eine Lösung gefunden! Vor Jahren wurde hier nach 4 Fehlversuchen anderer Werkstätten der Kraftstoffverlust am Filter behoben. Das die teilweise Fehlfunktion des Lüfterschalter nur ein Sicherungswechsel bedurfte war hier sofort bekannt. Wer so gut geschulte Mitarbeiter hat darf bei mir auch etwas mehr verlangen. Die werden garantiert oft auf Firmenkosten auf Lehrgänge geschickt. Wer Qualität will und Termintreue, der ist hier richtig!

Top Service. Fachlich 1A. Bodenständig und fair. Die Service-Wüste Deutschland endet in Donauwörth. Viele Augsburger Volvo-Besitzer wechseln mittlerweile für den Service zu Wagner Automobile nach Donauwörth.

Vorsicht: Teure Fehlprognosen und mangelhafte Ausführung Ich kann Iveco Wagner leider nicht empfehlen. Meine Erfahrung war geprägt von falschen Versprechen und bezahlten „Lösungen“, die keine waren. • Der erste Vorfall: Ich bemängelte ein Problem am Verteilergetriebe. Man versicherte mir, ein neuer Datensatz würde das Problem lösen. Trotz meiner Skepsis vertraute ich der Werkstatt und zahlte über 300 EUR. Das Ergebnis: Der Fehler war nach wenigen Kilometern wieder da. Eine Erstattung für die wirkungslose Software erfolgte nie. • Hinhaltetaktik: Ein Jahr später sollte beim Service ein „finaler“ Datensatz aufgespielt werden. Ich wartete eine Woche in Donauwörth, da man angeblich auf Daten von Iveco Schweiz wartete. Eigene Nachforschungen bei Iveco ergaben dann: Iveco Wagner hatte die erforderlichen Diagnosedaten gar nicht erst übermittelt. • Die Realität: In einer anderen Iveco-Niederlassung (Casablanca) wurde ich schließlich ehrlich aufgeklärt: Es gibt keinen Datensatz, der das Problem löst, da es sich um eine konstruktive Fehlentwicklung des Getriebes handelt. Mir wurde dort sogar ein baugleiches Getriebe gezeigt, das aus exakt diesem Grund bei einem anderen Kunden getauscht werden musste. Fazit: Man hat mich hier über ein Jahr lang mit falschen Informationen hingehalten und für eine nutzlose Reparatur bezahlen lassen. Wer Wert auf fachliche Korrektheit und ehrliche Kommunikation legt, sollte diese Garage meiden.

Ich hatte mich für einen Gebrauchtwagen interessiert (ein schöner kleiner & seltener Allrad Panda). Vorort versprach der Verkäufer, sich bei mir zu melden, da das Fahrzeug noch nicht ganz fertig sei. Nach über 2 Wochen warten, bis jetzt nichts. Auch auf eine E-Mail wurde nicht geantwortet. Schade, ich hätte den Wagen höchstwahrscheinlich gekauft. Ich wollte eigentlich nur noch einmal Probe fahren. Daher ist leider auch nicht mehr wie 1 Stern möglich.