Opel Service Autohaus Louis Dresen GmbH

Nicht zu empfehlen. Beratung war super!!! Aber dann MA ruft nicht zurück nach mehrfachem Anrufen. Termine werden nicht eingehalten!!! Seit über 2 Wochen haben die mein Personalausweis...Auto immer noch nicht angemeldet!!! Bei Rückfrage beim StVA hätte das Auto schon längst angemeldet sein können!!!

Habe hier einen Gebrauchten gekauft. Super Beratung und Betreuung bis zu Übergabe hin. Extra Dank an Herrn Arslanoglu, der uns beim Kauf begleitet hat.

Am Donnerstag habe ich meinen Opel aus der Inspektion geholt. Zum wiederholten Male war man nicht in der Lage mir eine Rechnung bei der Abholung auszuhändigen. Auch per Mail wurde mir trotz mehrmaliger Mahnung keine Rechnung geschickt. Der Mitarbeiter hat in meinem Beisein für seine Unterlagen Rechnungen ausgedruckt. Ich muss jedes Mal nach Tagen des hinhaltens wieder vorstellig werden und massiv meine Rechnung fordern. Was ist das für ein schlechter Kundenservice und was soll das???

Nachdem ich bei einem anderen Opel Händler erst einen Termin in 3 Wochen in Aussicht hatte bin ich hier her gekommen. Bin sehr überrascht von dem 1a Service, den ich so von Autohäusern nicht gewohnt bin. Am gleichen Tag vom Anruf Auto abgegeben, nächsten Tag Diagnose erhalten. 3 Tag Reparatur und abgeholt. So schnell kann’s gehen. Empfangsdame und Der Herr vom Service super nett. Ich werde wiederkommen!

Bisher alles top gelaufen! Beratung und Abwicklung von Herrn Lüdecke waren ausgezeichnet. Kann nur jedem empfehlen sich bei Ihm zu melden falls Interesse an einem Fahrzeug besteht. Habe mich sehr wohl aufgehoben gefühlt im Autohaus Dresen und Herrn Lüdecke. Auch nach dem Autokauf kriege ich bis jetzt immer sofort Antwort und Hilfe falls ich ein Anliegen habe.

Wir waren mit Opel Dresen in Dormagen sehr zufrieden: Schneller Termin (statt 3 Wochen Wartezeit). Danke an die netten Mitarbeiterinnen der Anmeldung! Kompetente und schnelle Hilfe bei der technischen Fahrzeugannahme; Danke an Herrn Demirci! Danke an die Mitarbeiter der Werkstatt, die den Fehler behoben haben!

Wurden sehr nett empfangen und keine Wartezeiten wegen einer Frage

Guter Service, von der Terminvereinbarung bis zur Abholung. Bringe meinen Opel seit 4 Jahren zur Inspektion dorthin und werde dies auch weiterhin tun.