Peugeot Autohaus Heinen

Ich bin wirklich super zufrieden! Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass meine Probleme mit dem Wagen ernst genommen werden und vorallem dass endlich jemand die Eigenheiten meines 408 kennt - Fachwissen war endlich da, wo es hingehört. Die Beratung war durchweg professionell, transparent und verständlich. Außerdem wurde ich jederzeit auf dem Laufenden gehalten und alle vereinbarten Termine wurden zuverlässig eingehalten. Einfach toll – denn in den letzten 6 Jahren mit Firmenwagen habe ich bei anderen Werkstätten, quer durch verschiedenste Automarken, leider fast nur schlechte Erfahrungen gemacht. Umso positiver war dieses Erlebnis hier. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Ich werde definitiv wiederkommen!

Schade, eigentlich war ich mit dem Autohaus Heinen sehr zufrieden mir wurde bei einigen Problemen mit meinem Peugeot Boxer wirklich nett geholfen. Aber nun Das. Ich hatte meinen Boxer wegen einer nicht funktionierenden Klimaanlage bei Autoclima Kornweibel. Der konnte keine Fehler finden und ich soll bei Peugeot überprüfen lassen ob die Klimaanlage konfiguriert ist. Das habe ich dann für ca. 180 Euro bei Heinen machen lassen. Laut Heinen war die Anlage konfiguriert. Mit dieser Aussage bin ich dann erst zum Bosch Dienst Greul, Kabelfehler suchen, die fanden auch nichts. Dann ein neues Motorsteuergerät, nichts , Bodycontrol, nichts. Die Anlage nochmal neu befüllt , nichts. Dann habe ich gehört das der Sensor eventuell nur als Originalteil funktioniert. Also wieder zu Heinen und den Tüv gleich mit bestellt. Ergebnis: allein nur 180 Euro für diesen Sensor. Als ich den Wagen abholte lagen die Verschlußkappen der Klima noch an der Motorhaube und kein Tüv wegen zu hoher Partikel und öligem Motor und einer defekten Achsmanschette. Das ganze für fast 1800 Euro. Und die Klima lief auch nicht. Den alten aber eigentlich Neuen Sensor nicht bekommen. Gut. Ich hatte mir inzwischen ein Launch Diagnose Gerät gekauft, bin damit dann selbst in die Konfiguration gelangt und siehe da, die Klimaanlage war als nicht vorhanden eingestellt. Schalter von Nein auf Ja und schon funktionierte sie. Die defekte Achsmanschette war nur eine fehlende Schelle und der Ölverlust ein Loch im Turborohr. Auf die Klimaanlage angesprochen hat das Autohaus keinen Fehler zugegeben. Dieser Fehler hat mich über zweitausend Euro und etliches an Zeit gekostet. Aber Peugeot steht ja auch in anderen Sachen nicht für eigene Fehler ein.

Bin nach 30 Jahren schwer enttäuscht vom Autohaus Heinen! Haben mir für den Einbau einer Kupplung bei meinem alten Yaris 1.3 satte 1.900,- € abgenommen. Das sind nach KI Recherche mindestens 400,- € zuviel! So Sprüche wie, "Hat keiner gesagt, dass wir günstig sind!", halte ich Kunden gegenüber für fatal! Ich rate von der Werkstatt bei Heinen dringend ab, bin mehr als sauer über dieses Verhalten! Als neuen Webeslogan empfehle ich "Schick keinen nach Heinen!"

5-Sterne-Service! Ich bin absolut zufrieden mit „Autohaus Heinen“! Von der freundlichen und kompetenten Beratung, bis hin zum hervorragenden Werkstatt-Service - alles war einfach perfekt. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und mit fairen Preisen! Ich kann das Autohaus Heinen nur wärmstens empfehlen! Hier heißt es nicht umsonst: HEINEN ODER KEINEN! Danke!

Drei Tage vor dem Urlaubsstart ließ sich an meinem 2008 die AHK nicht verriegeln. Nachdem ich bei dem Leasinggeber in Köln-Widdersdorf abgeblitzt bin (3 Tg. keine Zeit, sich das anzusehen), bin ich ohne Termin zum Autohaus Heinen gefahren. Die junge Dame am Empfang bot mir sofort Getränke an und rief die Mechaniker. Letztlich musste der Wagen auf die Bühne und Meister mit Azubi werkelten bei 35° an dem widerspenstigen, eingetrockneten Teil. Jetzt ist es sicher dran. Und das alles für eine Spende in die Kaffeekasse. Großes Kino, Danke!

Ich bin hier gerne Kundin, sehr nettes Team, kompetente und serviceorientierte Mitarbeiter. Das Autohaus hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen!

So jetzt geht's los 😂 Wir haben im September unser Auto im Internet gesehen. Email geschickt Rückruf innerhalb 1stunde super !Da wir eine ahk wollten und uns mehrere autohäuser in krefeld (falls sich überhaupt einer mal bemüht hat) mitgeteilt hatten das bei diesem auto fiat panda esnicht geht (unser alter hatte auch ahk).dachte ich letzter versucht. Herr heinen erklärte mir am Telefon natürlich geht das man muss nur in Papiere gucken .ok direkt mittags hin .Sehr nett empfangen.nochmal alles.besprochen .autogekauft .Dann haben wir noch festgestellt das der fiat mit Gas fährt noch besser .zack gekauft ok mit ahk hat was länger gedauert. Nicht tragisch (lag am hersteller ) so auto abholen online Anmeldung hat bei uns nicht geklappt .hat uns eine sehr nette Kollegin geholfen👍altes Auto dagelassen neues mit .Abmeldung kam auch pünktlich an .Dann kam noch ei. Brief vo. Autohaus hatten beim abgeben der alten Papiere kfzschein vom angehänger mit abgegeben .ca 2wochen später kam ein Anruf vom autohaus ob alles i. Ordnung ist und ob wir zufrieden sind ect.ich muss ganz ehrlich Sein wir kamen uns das erste mal wieder wie kundr König vor .Ist ja leider etwas verloren gegangen .Kann euch nur sagen die Fahrt in Dieses autohaus lohnt sich auch mit kleinem Geldbeutel wird jeder gut bedient da ich älter bin wird es wahrscheinlich mein letztes Auto sein .Aber ich würde immer wieder hier kaufen .

Mit Heinen bin ich gut beraten: Ob Inspektion, Reparatur, Reifen-/Radwechsel zur Saison, oder was auch immer. Stete Kundenfreundlichkeit und gute, zügige Arbeit waren bis dato immer gegeben. Preislich ist Autohaus Heinen gut gelegen. Angeschlossen ist auch ein Betrieb zur Fahrzeugaufbereitung (Tariftafel außen sichtbar angebracht). Wie es bei einigen Autohäusern mittlerweile zum guten Ton gehört: Ein gemütlicher Bereich mit Sitzgelegenheiten und Heißgetränken (Selbstbedienung), falls man etwas länger bleibt. Meine Empfehlung.