Maschmeyer GmbH - Karosserie- & Lackier-Zentrum

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Service und absolut freundlicher Kontakt! Die Reparatur meines Autos wurde schnell und zuverlässig durchgeführt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung war alles unkompliziert und professionell. Das gesamte Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin rundum zufrieden und kann Marschmeyer auf jeden Fall weiterempfehlen! 👍

Kompetente, professionelle und zuvorkommende Werkstatt. Ich war innerhalb eines Jahres zweimal mit unterschiedlichen Autos dort. Beide Male verlief alles – von der Reparaturannahme bis zur Fahrzeugübergabe – reibungslos. Ich wurde sehr gut beraten und alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Außerdem stand mir bei beiden Terminen ein Leihwagen zur Verfügung. Besonders positiv fand ich, dass auch nach Abschluss der Reparatur ein Anliegen meinerseits schnell und unkompliziert im Rahmen der Kulanz gelöst wurde. Das zeigt, dass die Werkstatt ihre Kunden auch nach der Reparatur nicht im Stich lässt. Ich kann die Maschmeyer GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 von 5 Sternen – Enttäuschender Tesla-Vertragspartner Maschmeyer Ich kann Maschmeyer als Tesla-Vertragspartner leider überhaupt nicht empfehlen. Ich wurde von Tesla an Maschmeyer verwiesen, um eine Preisauskunft bzw. ein Angebot zu erhalten. Vor Ort wurde mir ausdrücklich zugesagt, dass ich die benötigten Informationen noch am selben Tag per E-Mail erhalten würde. Diese Zusage wurde jedoch komplett ignoriert. Bis heute gab es weder das versprochene Angebot noch irgendeine Rückmeldung, Erklärung oder Entschuldigung. Offensichtlich haben verbindliche Zusagen gegenüber Kunden hier keinen besonderen Stellenwert. Gerade von einem offiziellen Tesla-Vertragspartner erwarte ich Zuverlässigkeit, Professionalität und zumindest eine kurze Information, wenn sich etwas verzögert. Stattdessen wird man nach einer klaren Zusage einfach im Ungewissen gelassen. Ein derart kundenunfreundlicher und unprofessioneller Umgang ist für mich völlig inakzeptabel. Es ist enttäuschend, dass Tesla seine Kunden an einen Vertragspartner verweist, der einen so mangelhaften Service bietet. Nach dieser Erfahrung werde ich Tesla über den Vorfall informieren und künftig einen anderen Servicepartner wählen. Mein Fazit: Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und professionellen Kundenservice legt, sollte sich gut überlegen, ob er Maschmeyer als Tesla-Vertragspartner in Anspruch nimmt. Für mich war diese Erfahrung eine absolute Enttäuschung.

Schon zum wiederholten Mal fand ein perfekter Karosserie-Reparaturtermin bei der Maschmeyer GmbH statt. Man hat jedesmal das Gefühl mit dem hochwertigen eigenen Auto dort gut aufgehoben zu sein. Das Team um Herrn Boshniaku ist immer sehr verbindlich und kundenorientiert, Termine werden pünktlich eingehalten und für ein Ersatz-KFZ wird gesorgt. Alle Arbeiten wurden wie gewohnt zuverlässig und professionell erledigt... wie immer top Leistung, sehr gerne bei Bedarf wieder!

Mein Auto hatte einige Kratzer, deshalb habe ich es zu Maschmeyer gebracht. Der Service war sehr freundlich und professionell. Die Lackierung wurde trotz Metallic-Lack wirklich sehr gut gemacht und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden und kann Maschmeyer auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!