Vergölst Dresden

Ich war zum Reifenwechsel meiner 22-Zoll-Räder bei Vergölst Dresden und bin rundum zufrieden. Es wurde sehr ordentlich, sauber und professionell gearbeitet. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Besonders hervorheben möchte ich das Team – alle waren super freundlich, angenehm und kompetent. So wünscht man sich Service! Klare Empfehlung, ich komme gerne wieder. LG Tom

War hier im Frühling zum Reifenwechsel. Das Team und der Empfang war super höflich. Sie konnten sogar Ahnungslosenkunden wie mir weiterhelfen und haben eigenständig mitgedacht und mir umgehend Bescheid gegeben. Zb warum ich Reifen Wechsel, obwohl schon Sommer drauf war 😊 kann das Team nur weiter empfehlen.

Absolute Vorsicht geboten. Hatte diese Filiale für einen schnellen Ölwechsel ausgesucht; bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung versuchte mir der Angestellte die noch längst nicht fällige Inspektion mitaufzudrängen, mit unglaublich unsachlichen, in künstlich harschem Tonfall gehaltenen & auf sehr plumpe Angstmache getrimmten Phrasen a la „Sicherheit gefährdet“, ohne dass es dafür freilich einen einzigen konkreten Anhaltspunkt gab, was einen sehr schlechten Ersteindruck hinterließ. Der Termin selbst lief indes problemlos ab & innerhalb weniger Stunden konnte ich damals meinen Wagen wieder abholen. Dort startete der „Serviceberater“ dann jedoch direkt wieder seinen zweiten Versuch - angeblich wären meine Stoßdämpfer dramatisch verschlissen & dringend erneuerungsbedürftig, angesichts der damaligen hohen Fahrleistung ja geradezu vorhersehbar, einen passenden Kostenvoranschlag hatte er rein zufällig auch schon druckfrisch parat... Ich vertraute dieser neuerlichen Behauptung dann selbstverständlich natürlich auch nicht &, wie sich zahlreiche Werkstattbesuche später immer wieder aufs Neue herausstellte, waren die Stoßdämpfer, von einigen unbedenklichen Altersspuren abgesehen, in gänzlich unauffälligem Zustand. Mensch, wann lernt ihr mal, dass ihr‘s mit den braven Gastarbeiterkindern aus dem wunderbaren Westen nicht mehr machen könnt?! Verdiente 0/5!

Ich möchte mich beim ganzen Team bedanken für ca. 8Jahre Top Betreuung! Egal welcher Bereich! Service Top! Werkstatt Top! Mitarbeiter Top! Immer nett und lockere Sprüche auf Lager! Da fühlt man sich wohl! Danke trotzdem separat an Andi und Swen im Verkauf. Immer ein offenes Ohr. Weiter so! Mfg S.Grau

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte die Gelegenheit nutzen, den Service der Vergölst GmbH ausdrücklich positiv hervorzuheben. Über viele Jahre hinweg war ich mit unserer Autoflotte Kunde bei Vergölst am Standort Dresden, Dohnaer Straße. Aufgrund eines unternehmensinternen Wechsels des Fuhrparkdienstleisters war ich anschließend für einen Zeitraum von mehr als sieben Jahren gezwungen, den Service eines anderen Anbieters in Dresden-Prohlis ( ATU ) in Anspruch zu nehmen. Umso erfreulicher ist es für mich, nun wieder Kunde bei Vergölst am Standort Dohnaer Straße sein zu dürfen. In der vergangenen Woche habe ich meinen Firmenwagen in München übernommen und die Sommerreifen im Fahrzeug transportiert. Trotz der sehr späten Uhrzeit um 16:57 Uhr, unmittelbar vor Geschäftsschluss 17Uhr wurde mir vor Ort äußerst hilfsbereit begegnet. Die Mitarbeitenden unterstützten mich beim Ausladen der Räder, während der Innendienst meine Fahrzeug- und Kundendaten umgehend im System erfasste. Diese effiziente und kundenorientierte Arbeitsweise verdient besondere Anerkennung und man muss hier ein Mal ein großes LOB aussprechen! Darüber hinaus möchte ich ausdrücklich die klare Organisation, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die insgesamt sehr strukturierte Abwicklung bei Vergölst hervorheben. Ein Reifenwechsel wird in der Regel innerhalb von etwa 30 Minuten anvisiert. Im Vergleich dazu musste bei anderen Anbietern in Dresden Prohlis das Fahrzeug morgens abgegeben werden, mit einer Abholung erst mehrere Stunden später. Zusammenfassend kann ich den Service, die Schnelligkeit und die Qualität der Leistungen bei Vergölst uneingeschränkt loben. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass unsere Unternehmensflotte wieder von Vergölst betreut wird. Mit freundlichen Grüßen