VOLVO @ MGS Motor Gruppe Sachsen GmbH & Co. KG

Ich hatte vor kurzem die erste Jahresinspektion mit Volvo bei der MGS. Die Annahme verlief flott, freundlich und professionell, auf meine Wünsche wurde eingegangen. Der Preis war Volvo typisch im oberen Bereich angesiedelt. Was schade ist und den letzten Punkt kostet ist der Leihwagen bzw. der Preis von 35€ plus Benzin. Ich hatte den Wagen lediglich von 10-16:30Uhr. Dafür ist der Preis dann doch sehr hoch. Ansonsten kann ich aktuell nichts Negatives sagen.

Wenn man eine Anfrage stellt mit genauen Fakten bei der Suche nach einem Auto und diese Nicht beachtet werden, sondern man folgende Aussage bekommt „Gerne senden wir Ihnen unsere Angebote, die im Rahmen Ihrer Angaben liegen“ und man darauf hinweist dass die Fakten nicht beachtet wurden sind und man nie wieder eine Antwort erhält, dann kann man definitiv von einem schlechten Service sprechen.

Ein spontaner Kurzcheck wegen Geräuschen an der Hinterachse meines Volvo wurde noch am gleichen Tag ermöglicht. Ich hatte mich dann bereits mit einem möglichen Komplettwechsel der Bremsen hinten "angefreundet". Beim gebuchten Werkstatt-Termin kam dann aber noch am gleichen Tag die telefonische Rückmeldung, dass nach komplettem Zerlegen, Reinigen, Prüfen und Wiedermontage der Bremsen sowie Probefahrt alles in Ordnung ist und derzeit nichts weiter gemacht werden muss. Geräusch ist weg. Bremsen funktionieren einwandfrei. Woanders hätte man mir möglicherweise gleich alles teuer gewechselt. Dieses faire Arbeiten schafft Kundenzufriedenheit und Vertrauen. Dankeschön an Hr. Rohn. Super Service.

Ich möchte nicht lügen, aber das Auto bauen sollten die Deutschen machen. Wir haben die längsten und besten Erfahrungen.

Wir wollten uns am Montag final für einen Volvo XC40 oder XC60 beraten lassen und waren auch sehr an einem Kauf interessiert. Was soll ich sagen, 2 rauchende Mitarbeiter unmittelbar im Empfangsbereich der Eingangstür...außer einen "Guten Tag" keine Reaktion...im Verkaufsraum ein Mitarbeiter, der genauso wenig Interesse für ein Gespräch zeigte. Inzwischen sind wir froh, an diesem Standort kein Auto gekauft zu haben...