Autohaus Ritter GmbH

Beratung und Personal waren alle sehr freundlich alle sind Mega lieb hier. Kann ich nur weiter empfehlen! Verkäufer Nils und den Chef kann ich weiterempfehlen als Berater, Sie beantworten alle Fragen freundlich, dazu fühlt man sich bei ihnen wohl und man kann auch mal Späße machen und sie nehmen es mit Humor auf.

Sehr kompetente und geduldige Beratung! Ich habe beim Autohaus Ritter mein neues Auto gekauft und bin absolut begeistert vom Service. Ein ganz großes Dankeschön geht an Herrn Batuhan Karakuyu! Herr Karakuyu hat sich unglaublich viel Zeit für mich genommen und alles sehr ausführlich und transparent erklärt. Da ich bei der Finanzierung noch ein paar offene Fragen hatte, bin ich spontan ein zweites Mal vorbeigekommen. Auch beim zweiten Termin war Herr Karakuyu extrem nett, geduldig und hat mir die Finanzierung und alle Details noch einmal Schritt für Schritt genauestens erläutert. Man fühlt sich hier als Kunde ehrlich beraten, sehr gut aufgehoben und nicht unter Druck gesetzt. Absolute Empfehlung für dieses Autohaus. Top Service! 5/5 Sterne.

Trotz der etwas weiteren Anreise hat sich der Besuch im Autohaus Ritter gelohnt. Die Beratung war kompetent und freundlich, und auf meine Fragen wurde gut eingegangen. Auch die Anmeldung des Fahrzeugs verlief reibungslos und unkompliziert. Insgesamt ein angenehmer Ablauf und ein guter Service. Ich kann das Autohaus weiterempfehlen.

Ich bin rundum super zufrieden! 😊 Von der ersten Beratung bis zur schnellen und unkomplizierten Abwicklung hat einfach alles gepasst. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben und kompetent beraten. Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Betreuung! Ich freue mich jetzt auf viele schöne und sichere Fahrten mit meinem neuen Tiguan. 🚗💨 Klare Empfehlung!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und das bereits beim ersten Kontakt. Ich habe mich telefonisch auf ein inseriertes Fahrzeug (Mercedes GLA) gemeldet, mit ernsthaftem Kaufinteresse. Schon zu Beginn des Gesprächs wirkte der Mitarbeiter sehr schlecht gelaunt und wenig motiviert. Der gesamte Ton war unfreundlich und distanziert, sodass man sich als potenzieller Kunde nicht wirklich willkommen gefühlt hat. Mir ist bewusst, dass Preise nicht immer verhandelbar sind, das war auch nicht der Hauptpunkt. Entscheidend war vielmehr die Art und Weise der Kommunikation. Auf Nachfragen wurde eher abweisend reagiert, und selbst bei dem Hinweis, dass ein gewerblicher Kauf möglich wäre, entstand sofort eine unangenehme, fast misstrauische Stimmung. Besonders enttäuschend ist, dass hier echtes Kaufinteresse vorhanden war. Das Fahrzeug hätte vor Ort sehr wahrscheinlich gekauft werden können, selbst zum aufgerufenen Preis. Durch das Verhalten am Telefon ist dieses Interesse jedoch komplett verloren gegangen. Gerade im Autohandel ist der erste Eindruck entscheidend. Wenn bereits das Telefonat so verläuft, lässt das leider Rückschlüsse auf den weiteren Ablauf zu. Hier besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf im Bereich Kundenkommunikation, insbesondere am Telefon.

Sehr gute Beratung durch Herrn Lange, spontane Probefahrt kein Problem. Fahrzeug wie im Inserat beschrieben, sofort gekauft. Freuen uns auf die Auslieferung.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Der Kontakt war freundlich und zuverlässig, alle Absprachen wurden eingehalten und das Auto entspricht genau der Beschreibung. Die Übergabe verlief unkompliziert und professionell. Ich kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen.

Tolles Team,top Beratung, super Preis.. alles bestens gelaufen, konnten an einem Samstag unseren neuen PKW abholen, top Beratung sehr sehr netter Kontakt.. Unser nächstes Auto werden wir auch hier kaufen..