Mercedes-Benz BERESA Dülmen

Sehr gutes Autohaus in dem man als Kunde wahrgenommen wird ! Vom Email Verkehr, Telefonaten bis zum Kontakt vor Ort hat alles gepasst. Die beiden Autoverkäufer Fabian und Saiid sind sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent. Am Montag Probefahrt gemacht und am Mittwoch war das Auto super poliert zu Abholung fertiggestellt. Es lohnt sich doch noch ein paar hundert Kilometer in Kauf zu nehmen bevor man sich für ein Fahrzeugkauf entscheidet. Ich kann dieses Autohaus einfach weiterempfehlen. Viele Grüße an Fabian und Saiid.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung war alles unkompliziert, angenehm und professionell. Besonders die freundliche und ehrliche Art hat bei mir direkt für ein gutes und vertrauensvolles Gefühl gesorgt. Vielen Dank an Herrn Bentfeld. Ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen. Absolute Empfehlung!

Leider sehr schlechte erfahrungen in den letzten 3 Jahren gewonnen. Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Es begann vor 3 Jahren mit der ersten Inspektion unseren Smart Eq, obwohl unser Smart(19000km) ein Jahr zuvor komplett überholt wurde ( Bremsen Scheiben etc) rief hier unser Händler einen Betrag von weit über 700,00 € auf. Ein Jahr später bei der Inspektion beschädigten die Mechaniker eine Verschraubung des Akkukühlmittels und es trat gelbe flüssigkeit aus. Diese zeigt sich etwas später in unser Garage. Es sah aus wie Bremsflüssigkeit. Ich habe umgehen bei Mecedes angerufen und ihm den Vorfall geschildert ob es sein kann das es Bremsflüssigkeit ist. Ich hatte gedacht es kommt eben einer vorbei und schaut sich das genauer an. Nein haltet euch fest Original Wortlaut eines der Mitarbeiter, meine Frau soll vorsichtig fahren und wenn das Fahrzeug nicht mehr bremst soll sie anhalten. (Puh) Das mußte ich erstmal verarbeiten, weiß er was er gerade gesagt hatte. Meine Frau soll eventuell ohne Bremsen fahren. Ach ja die defekte Verschraubung, darauf haben wir dann fast ein viertel Jahr gewartet und sind solange mit einem Provisorium gefahren. Da das Fahrzeug nicht fertig war haben wir darauf bestanden die Rechung erst zu bezahlen wenn die neue Verschraubung eingebaut ist. In der Zeit haben wir glaube ich drei Mahnungen erhalten, irgendwie haben die nicht geschaft die Rechnung zurück zu stellen. Diese Woche war es wieder soweit INSPEKTION, uns wurde angeboten unser Fahrzeug kostenlos zu waschen. Das wurde auch erledigt, leider nur halb weil untenherum war noch alles dreckig. Und das beste wie immer zum Schluß. Die Motorhaube des Smarts war völlig schief eingesetzt so das eine Seite hoch stand. Ich weiß nicht ob sie irgendwann davon geflogen wäre wenn es uns nicht aufgefallen wäre.

Sehr nette Betreuung vom ersten Moment an. Termine werden stets pünktlich und zuverlässig eingehalten. Man merkt sofort die hohe Professionalität – hier ist der Kunde noch König, ganz wie in alten Zeiten. Ein zuverlässiger Partner vor Ort, jederzeit hilfsbereit und engagiert. Mercedes ist eben Mercedes. Dankeschön

Ein fantastischer Autohändler mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen in ausgezeichnetem Zustand. Ich habe hier einen CLA gekauft und bin rundum zufrieden. Die Kommunikation mit Fabian (dem Verkäufer) war professionell, proaktiv und sehr unkompliziert. Alle Unterlagen waren korrekt und wurden pünktlich verschickt, und die Übergabe verlief reibungslos und ohne Zwischenfälle. Absolut empfehlenswert