Frank Heister

Werkstatt <Frank Heister> wurde von deren Mitarbeiter Herrn Mroz übernommen. Ich kenne diese Werkstatt zwar auch erst seit Anfang 2025, bin aber nach dem 4. Besuch mit 2 verschiedenen Autos einfach spitzenmäßig zufrieden. Das Leitungskonzept, die Qualität und die recht passablen Preise sind alle samt klasse!!! Zudem sind dort alle stets sehr freundlich, auch wenn es sehr voll ist. Vom Konzept, was ich wahrnehme, von dem ich so begeistert bin: - Herr Mroz hört sich an, was man für Beschwerden am KFZ hat - anschl gibt er einem seiner Mitarbeiter genaue Infos, was dieser prüfen solle - nach der Prüfung durch den Mitarbeiter kommt Herr mroz dazu, lässt sich eine Übergabe geben und schaut sich erkannte Auffälligkeiten oder Fehleranalysen in EdV noch mal selber an - anschl. zeigte Herr Mroz mir am KFZT genau, was wie evtl. kaputt ist - Herr Mroz ist sehr gut erklärend und vor allem dahingehend super klasse abwägend, was er empfiehlt, unbedingt sofort oder baldmöglichst zu reparieren bzw. auch, was noch Zeit habe und man besser nach z.B. 10.000 km erneut zur Kontrolle vorbeikäme, um zu schauen, ob dann eine Leistung wirklich nötig ist 8ich hatte diese Fragestellungen bzgl. z.B. Reifen, Bremsscheiben, Bremsbeläge, Getriebereinigung -Ölwechsel, AGR - Ventil - Wechsel. Dadurch habe ich aktuell mit Sicherheit im Vergleich zu dem durch mich bis dahin der besuchten Werkstatt mit 3 Buchstaben auf der Tivolistr. locker 1500 - 2000 Euro gespart. auch die Qualität der Ersatzteile scheint laut meiner Excel - Übersichtstabelle in der Werkstatt Mroz nicht nur besser sondern auch preiswerter zu sein, als in einer anderen großen Autowerkstatt in Düren, bei der die Teile bereits nach ca 30.000 km (= meine Jahresfahrleistung) schon wieder für viel Geld ausgetauscht werden konnten. Mich hat auch fasziniert, dass Herr Mroz einem alles stets super freundlich und klasse erklärt, selbst, wenn da alles voller zu bearbeitender Aufträge auf seinem Schreibtisch liegen: Als ich im Juli da war, lagen da bestimmt 15 Aufträge ca. samt je Schlüssel. Klasse Team!!!! Klasse Arbeit!!! klasse Kommunikation!!! Klasse Beratung!!!# klasse / faire Preise!!! danke dafür!!! Herzliche Grüße Wolfgang Brechtel

Die Werkstatt befindet sich in unmittelbarer Nähe zu meinem Wohnort! Da ich mich bei einem lokalen BMW Vertragspartner nicht mehr als zufriedenen Kunden bezeichnen kann, suchte ich die Werkstatt von Herr Mroz auf. Eine kleine Werkstatt, nicht zu vergleichen mit den Glaspalästen lokaler „Premium Vertragspartner“. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Tomeks Werkstatt !!! Hatte heute Termin für einen umfangreichen Service(Öle,Filter,Bremsen komplett). Gute Arbeit zu fairen Preisen! Ersatzteile in Erstausrüsterqualität!! Freundlicher Kontakt!! Transparente Abwicklung!!! Ich sage Danke und dann bis demnächst !!!

Meine Autos gebe ich nur in gute Hände 👍💪

Immer wieder sehr positiv. Zuverlässig, pünktlich und kompetent. Kann man nur empfehlen.

Ich bin hier mit meinem Auto hingefahren. TÜV +AU waren fällig . Da etwas beanstandet wurde musste mein Auto einen 2 Durchgang mit TÜV gemacht werden. Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt! Herr Heister ist immer freundlich,! Alles gute weiterhin !!

Unter dem Besitzer Herr Heister eine Top Werkstatt! Immer hilfsbereit ! Faire Preise ! Aber Achtung : Es ist nicht mehr Kfz Frank Heister ! Auch kein KFZ Meisterbetrieb ! Ein wenig verwirrend, es steht seit über einem Jahr noch groß die alte Werbung dran !

Ich war beeindruckt von der Sauberkeit der Werkstatt und des Werkzeugs. Auch ganz spontan (Vorlaufzeit ca. 3 Minuten) zur Mittagszeit am Gründonnerstag wurde ich herzlich empfangen und mein Problem umgehend bearbeitet.

Retter in der Not!!! Mein Sohn hat sich an einem sonnigen, warmen Tag im Auto eingeschlossen. Hilfe kam sofort und nach einigen Versuchen konnte der Schlüssel erfolgreich aus dem Auto geholt werden!! Tausend Dank nochmal!