Efe's Auto Werkstatt

Nach einer extrem schlechten Erfahrung in einer anderen Werkstatt sind wir hierher gekommen – und der Unterschied war wirklich beeindruckend. Während uns die erste Werkstatt ohne TÜV-Gebühren bereits vage Kostenschätzungen von 500–600 Euro genannt hat (ohne klare Diagnose!), wurden wir hier von Anfang an fair, transparent und respektvoll behandelt. Schon beim Ankommen wurden wir freundlich begrüßt und unser Problem – eine leuchtende Kontrolllampe kurz vor dem TÜV – wurde ernst genommen. Der Mitarbeiter erklärte uns verständlich, welche Ursachen möglich sind und wie er den Fehler Schritt für Schritt prüfen würde. Kein Stress, kein Aufschwatzen, keine herablassende Art. Der Wagen wurde zeitnah überprüft und wir bekamen eine klare, ehrliche Rückmeldung: Die angeblich „kritischen Risse“, die uns vorher als TÜV-relevant verkauft wurden, waren lediglich harmlose Haarrisse, die nicht dringlich waren. Der tatsächliche Grund für die Kontrollleuchte war nur ein defekter Sensor. Am nächsten Tag hatten wir bereits unseren TÜV – und das für insgesamt nur ca. 200 Euro (inkl. TÜV-Gebühr!). Genau so sollte eine Werkstatt arbeiten. Was ich an dieser Stelle auch sagen möchte: Die vielen negativen Kommentare, die man zu dieser Werkstatt findet, kann ich persönlich überhaupt nicht nachvollziehen. Mein Eindruck ist eher, dass da eine einzelne schlechte Erfahrung gemacht wurde und anschließend gleich mehrere negative Rezensionen direkt hintereinander verfasst wurden. Ich war inzwischen dreimal hier – und jedes Mal wurde ich freundlich behandelt, transparent beraten und fair abgerechnet. Wir haben uns hier ernst genommen, gut beraten und absolut fair behandelt gefühlt. Klare Kommunikation, angemessene Preise und Kompetenz ohne Panikmache

Absolute Katastrophe. Diese Werkstatt sollte für immer geschlossen werden. Absoluter unverschämter Besitzer. Umgang mit Kunden sollte gelernt sein. Unsozialer Typ. Beschimpft seine Kunden und droht denen sogar. ABSOLUT NICHT EMPFENSWERT! Sehen sie sich die restlichen Bewertungen auch an. Scheint kein Einzelfall zu sein.

Ich bin seit nunmehr 3 Jahren Kunde von Herrn Amil und durchweg sehr zufrieden. Dabei bin ich durchaus preissensitiv und kenne auch die Preisgestaltung etlicher anderer Werkstätten. Die von Herrn Amil war immer fair und hält auch Preisvergleichsportalen immer stand. Probleme mit wiederauftretenden Fehlern oder Ähnlichem hatte ich nie, die Fahrzeuge liefen nach der Reparatur immer einwandfrei. Auch schien Herr Amil bei jedem noch so spontan auftretenden Fehler die Eigenheiten und Krankheiten der Fahrzeuge spontan zu kennen. Nach Diagnose folgte immer eine Rücksprache mit Angabe eines Kostenrahmens, der dann auch eingehalten wurde. Die Kommunikation ist immer freundlich und problemlos. Dass man nicht immer sofort auf die Bühne fahren kann, sondern das Fahrzeug für einen Tag stehen lassen muss, ist auch in anderen Werkstätten Standard und spricht darüber hinaus für die Arbeitsauslastung aufgrund Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde auch mein neuestes Fahrzeug von Herrn Amil reparieren lassen.

Hände weg: Inkompetent und Betrug!! Der Inhaber Amil Murat ist absolut inkompetent! Er hat nicht alles gesehen, was repariert werden muss, das Ersatzteil war angeblich ein Original (was es nicht war, wie sich hinterher herausstellte) und eine Rechnung wollte er auch nicht schreiben. Hab also keine Garantie, Gewähr o.ä. über seine erbrachte Leistung und die Teile. Das Ursprungsproblem ist nach zwei Tagen wieder aufgetaucht und eine andere Werkstatt musste nun korrigieren, was Hr. Murat falsch gemacht hat, somit durfte ich doppelt bezahlen. Die neue Werkstatt hat nur die Hände über den Kopf zusammengeschlagen!

Inkompetent, unprofessionel, unehrlich und die Leistung ist richtig schlecht. Man soll immer auto 1-2 Tage stehen lassen damit der prüfen kann was defekt ist. Wenn mehrere sachen zu reparieren sind, wird ein komplettes Angebot gemacht, nachdem man auftrag zur reparatur gegeben hat wird plötzlich behauptet das und jenes war im preis nicht inbegriffen.... Man kann nach der Reparatur nicht die Leistung oder behobenen schaden Prüfen, dafür ist nie zeit oder er ist ganz zufällig nicht mehr da, hinterlässt schlüssel in der tankstelle nebenan und man kann sein schlüssel für den wagen dort abholen wenn das geld in der tankstelle hinterlegt wird. Wenn nach einiger zeit wieder die selben probleme auftauchen heisst es direkt ,,ich gebe keine Garantie,, usw.... Übernimmt keine Verantwortung und absolut keine Vertrauensperson. Schaden die innerhalb von 2 min behoben werden können werden mit Auslesegerät als ganz kompliziert dargestellt um preis höher zu treiben. Wenn ihr echt keine andere Lösung habt ausser dieser Werkstatt dann LASST EUCH EİN SCHRİFTLİCHES ANGEBOT UND İMMER FÜR JEDE LEİSTUNG EİNE RECHNUNG GEBEN !!!! Für Privatleute ist Brutto ( der abgesprochene Preis) = Netto, da können keine UST noch extra berechnet werden.