Auto Klima & Getriebetechnik Krause Volker Krause

Mein Golf VII hatte ein Problem mit dem Getriebe, da der Rückwärtsgang nicht mehr funktionierte. Ich habe mich bei verschiedenen Werkstätten umgeschaut, da eine Reparatur am Getriebe sehr kostspielig ist und bin schließlich bei Herrn Krause gelandet. Nach dem Zerlegen des Getriebes demonstriere er den Schaden, offen und transparent. Mein Golf funktioniert wieder einwandfrei und die Reparatur war im Vergleich zu anderen Anbietern preiswerter.

Nach einem Getriebeschaden wurde ich dorthin auf Empfehlung hingeschleppt und obwohl er eigentlich schon Geschlossen war, hat Herr Krause auf mich gewartet. Sehr menschlich und auf seinem Gebiet absolut zu empfehlen. Vielen Dank für Ihre Menschlichkeit, Leute wie Sie brauchen wir mehr auf dieser Welt.

Fachlich kann ich keine Bewertung über den Betrieb abgeben aber organisatorisch: Mein Auto stand 3 Wochen draussen auf der Strasse und wurde lediglich zur Fehlercode Auslesung draussen 1x aufgesucht. Eine Rückmeldung seitens der Werstatt gab es nicht. Die Reparatur am Automatikgetriebe haben die abgelehnt weil das Ersatzteil nur gebraucht, (wenn überhaupt), zu beschaffen ist. Aber darum geht es mir hier gar nicht. ALLE Informationen musste ich mir erfragen, von seitens der Werkstatt kam NICHTS. Keine Rückmeldung, keine Erklärung, keine Hilfe. 40.- für Fehlercode- Auslesung. Den Fehlercode habe ich nicht von denen erhalten. Ich soll nochmal anrufen.... Wie gesagt 3 Wochen für nix !!

Mein Oldtimer hat sowohl Kühlflüssigkeit als auch Getriebeöl verloren. Termin zur Besichtigung vereinbart, beide Herren Krause haben mit mir die erforderlichen Arbeiten besprochen und natürlich darauf hingewiesen, dass sie nur sichtbare Schäden quantifizieren können. Dann wurde ein Termin für die Arbeiten vereinbart. Beim Zerlegen des Getriebes wurden weitere Schäden festgestellt, am Telefon besprochen und quantifiziert. Schäden an der Kühlung und am Getriebe wurden schnell und gründlich repariert. Vielen Dank

Freundlich und kompetent. Differential bei meinem 190er musste gemacht werden, außerdem noch den Klimaservice mitgenommen. Alles bestens, Kommunikation auch super.