Mazda Häusler Automobile Erding

Nach längerer Wartezeit auf einen Service-Termin war ich mit meiner Frau neulich bei Häusler in Erding (unser Fahrzeug haben wir ebenfalls dort gekauft). Nach ca. 30 Min. Warten erschien dann ein sichtlich unmotivierter und sehr unhöflicher Servicemitarbeiter. Seine Begrüßung bestand sinngemäß aus „Der Nächste“ und „Was wir wollen ?“ – obwohl wir einen Termin auf unseren Namen hatten. Kein „Guten Morgen Herr …“, kein „Entschuldigen Sie bitte die Wartezeit“, stattdessen nur ein knappes „Ich bin allein“. Als dann lediglich noch „Den Schlüssel“ folgte, war für uns klar, dass wir dieses Verhalten nicht akzeptieren möchten. Eine derart unhöfliche und respektlose Art kenne ich von renommierten Autohäusern nicht – erst recht nicht dort, wo man sein Fahrzeug gekauft hat. Wir haben den Termin daraufhin abgebrochen und das Autohaus verlassen. Eine E-Mail an die Geschäftsleitung zu diesem Vorfall blieb bis heute unbeantwortet. Selbst ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel – weniger kann man leider nicht vergeben.

Nette Menschen, gute Beratung. Herr Angelov war sehr freundlich. Er hat uns schnell und unkompliziert geholfen. Würden wir jedem weiter empfehlen.

Sehr freundliches und professionelles Autohaus! Großes Lob an Nico! Vielen Dank für den reibungslosen Kauf

Kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter

Sehr gut. Ich empfehle jedem.