Jacobs Automobile Erkelenz

Ich komme immer wieder gern zu Jacobs Automobile. Alle Mitarbeiter vom Service sind wirklich sehr freundich und helfen einem gern und kompetent weiter. Man kommt sich immer gut aufgehoben vor. Einen besonders positiven Eindruck hinterließ Serviceberaterin Petra Knur. Sie hat alles in ihrer Macht stehende getan, um meinen 11 Jahre alten VW Passat wieder ohne Mängel auf die Straße zu bekommen. Außerdem möchte ich auch ein dickes DANKESCHÖN an die Kollegen in der Werkstatt aussprechen. Denn ohne sie, wäre keine Reparatur möglich. Wirklich großes Lob an alle Beteiligten und macht weiter so !

Alles Top! Von Terminierung über Angebotserstellung bis hin zur Reparatur und Abholung! Empfehlenswert! Alle nett rundum zufrieden mit Herrn Reinartz und seinem Team! Besonders hervorzuheben die Leistungen von Frau Knur! Transparent/ ehrlich / Fachkundig! Genau das bezahlt, was vorher angeboten war. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! G. Rebig

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bez.tel.Erreichbarkeit zwecks Terminabsprache, hatte ich nach 3Tagen Herrn Schmitz am Telefon und bekam für Austausch Windschutzscheibe eine Woche später einen Term.bei Herrn Kevin Birr. Der junge Mann an der Info,bei Abgabe des Wagens sehr freundlich und zuvorkommend. Herr Birr der für den Austausch zuständig war hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und ich habe wieder einen klaren Durchblick. Vielen Dank nochmals

Wir waren mit der Terminvergabe, E-Mail Kontakt,Werkstattaufenthalt und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zufrieden.Da das Problem an unserem VW Sportsvan nur sporadisch auftrat, wird die Zeit zeigen, ob die Maßnahmen erfolgreich waren. Der Wagen fährt sich auf jeden Fall jetzt deutlich besser, scheint zu wirken 👍

Von der Terminvereinbarung über Übergabegespräch bis zur Fahrzeugabholung fühlt man sich in guten Händen. Alles ist gut durchdacht und funktioniert reibungslos. Alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und kompetent. Ich kann den Service nur empfehlen.

Termin wurde online vereinbart. Pünktlich ging es los. Der Serviceberater Herr Birr hat meine offenen Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet und mich fachlich sehr gut beraten. Bis jetzt habe ich an der durchgeführten Inspektion nichts zu bemängeln. Diese Werkstatt ist absolut zu empfehlen.

Kurzfristiger Termin. Reibungslose Abwicklung des Auftrages. Freundlicher Service mit einem 1A Serviceleiter. Vielen lieben Dank Herr Reinartz!

Ich bin seit Jahren Kunde bei Jacobs Automobile in Erkelenz und lasse dort regelmäßig meine Fahrzeuge warten – zuletzt heute meinen Audi SQ8. Mit dem Service bin ich immer sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Frau Petra Knur. Sie ist stets freundlich, kompetent und zuverlässig. Man fühlt sich jederzeit gut beraten und über den aktuellen Stand informiert. Termine und Absprachen werden eingehalten, sodass man sein Fahrzeug mit einem guten Gefühl in die Werkstatt gibt. Vielen Dank an Frau Knur und das gesamte Team für den hervorragenden Service! Klare Weiterempfehlung. 👍🚗