XPENG - Autohaus Pickel in Erlangen

Ich wurde auf das Autohaus Pickel aufmerksam, als ich auf der Suche nach einem Xpeng P7 Plus war. Mein Verkaufsberater Alexander Baldassarre nahm sich beim ersten Termin – trotz eines Freitagabends – sehr viel Zeit, um uns die Marke und das Fahrzeug ausführlich zu präsentieren. Innerhalb der nächsten Tage konnten wir eine ausgiebige Probefahrt vereinbaren, bei der ich das Fahrzeug zwei Stunden lang testen konnte. Alles verlief reibungslos und unkompliziert. Was soll ich sagen: Ich habe bei Alexander Baldassarre einen P7 Plus Performance bestellt. Die Abwicklung sowie alle Rückfragen liefen bestens. Auch telefonisch ist Alexander stets erreichbar und kann schnell und zuverlässig weiterhelfen. Wer auf der Suche nach einem Xpeng-Auto ist und Wert auf guten Service legt, ist bei ihm bestens aufgehoben. Ich kann das Autohaus Pickel und besonders Alexander Baldassarre uneingeschränkt empfehlen.

Für meinen Schritt in die Selbstständigkeit wollte ich elektrisch durchstarten. Mit dem XPENG G6 und der Beratung von Alexander Baldassare hätte ich keine bessere Entscheidung treffen können. Authentisch, kompetent und immer auf Augenhöhe. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, professionell und vertrauensvoll. Vielen Dank für die tolle Unterstützung - behalten Sie das so bei!

Ich fahre schon seit Jahren elektrisch und bin nun an einem XPENG interessiert, da diese Fahrzeuge was Preis/Leistung anbelangt definitiv einen Blick wert sind. Ich habe 3 verschiedene XPENG-Händler kontaktiert, da ich so ziemlich in der Mitte von allen Wohne. Bei einem warte ich seit 3 Wochen auf Antwort, einer hat sich zwei Wochen Zeit gelassen und vom Autohaus Pickel hatte ich zwei Kontaktaufnahmen innerhalb von 30 Minuten. Super! Obwohl mein Terminwunsch zeitlich für das Autohaus schwierig war (die Autos sind derzeit gefragt), hat man es möglich gemacht. Vor Ort alles total super nett und der Mitarbeiter, Herr Ben Beyer hat uns Samstags Morgen ausgezeichnet beraten. Offen und ehrlich, nicht schleimig, wie ich es bei anderen Marken erlebt habe. 100% super Erfahrung und der G9 ist ein Traum. Absolute Weitempfehlung. Danke liebes Team und insbesondere Herr Beyer, die 90 Minuten Autofahrt zu euch haben sich definitiv gelohnt.

Hallo, heute war ein besonderer Tag beim Autohaus Pickel. Neben dem hervorragenden Service aller Mitarbeitenden möchte ich besonders die Offenheit und Freundlichkeit des gesamten Teams loben. Da mein Kumpel und ich geschäftlich im Bereich der erneuerbaren Energien tätig sind, hatten wir vor, ein neues E-Auto zu kaufen. Deshalb sind wir zum Autohaus Pickel gefahren und haben unser Auto auf dem Parkplatz abgestellt. Die Probefahrt mit dem XPENG G6 war super – das Auto ist wirklich beeindrucken. Das moderne Design, die intuitive Bedienung und das komfortable Fahrgefühl haben uns sofort überzeugt. Besonders das innovative Assistenzsystem und die hohe Reichweite machen den G6 zu einer echten Alternative in der E-Mmobilität. Doch danach hat mein Kumpel leider fest, dass der Autoschlüssel unseres Fahrzeugs verschwunden war. Ein sehr NETTER Mitarbeiter (Fabian) hat uns trotzdem spontan mit seinem eigenen E-Auto unterstützt und wir haben gemeinsam die Strecke zurückgelegt, die wir bei der Probefahrt genommen hatten. Glücklicherweise konnten wir den Schlüssel wiederfinden. Doch damit nicht genug: Beim Verlassen des Autohauses habe ich aus Versehen meinen Geldbeutel im Auto des Mitarbeiters liegen lassen. Ich bemerkte das erst, als ich schon in der Innenstadt von Erlangen war. Nachdem ich FAbian angerufen hatte – und das sogar nach Feierabend – ist er tatsächlich zu mir gefahren, um mir den Geldbeutel persönlich zu bringen. Ich kann es kaum glauben, dass es noch so hilfsbereite und gute Menschen gibt. Vielen Dank an das gesamte Team vom Autohaus Pickel – das war wirklich außergewöhnlich! Und ein großes Lob auch an XPENG für dieses tolle Fahrzeug. DANKE Fabian... DAnke Autohaus Pickel ... :-) Gerne wuerde ich zum richtigen Zeitpunkt den Wagen kaufen. VG Arnaud

Ich kann mich hier nur lobend bedanken bei Herrn Fabian Kühnel. Ich bin mit seiner Betreuung äußerst zufrieden und werde auch das Fahrzeug kaufen. Okay, ich hab ihm natürlich zum Test das Leben am Anfang sehr schwer gemacht 1.) Probefahrt Termin schwammig ausgemacht. 2.) kurz vor Feierabend zur Probefahrt erschienen. Eigentlich zwei no goes. Aber Herr Kühnel hat alles gemanagt, hat uns äußerst geduldig und auf das äußerste zufrieden stellend alles erklärt, einen anderen G9 probefahren lassen, mit der Option, selbstverständlich vor der Bestellung den Performance G9 noch mal zur Probe fahren zu dürfen. Dies wurde alles nun regulär vereinbart und hat perfekt geklappt. Ich muss schon sagen, dass ich ein sehr verwöhnter Kunde bin und sehr hohe Erwartungen an den Kundenservice grundsätzlich habe. Da diese perfekte Betreuung bei einem anderen Autohaus (Audi) nicht mehr klappt, da mein dortiger Betreuer Verkaufsleiter in einem anderen Standort für VW wurde, habe ich mich nun nach einer anderen Lösung meiner Fuhrpark-Probleme umgesehen. Zusammengefasst: man wird als Kunde 100 % ernst genommen, Egal, wann Feierabend ist, man wird behandelt wie ein König! Die Art und Weise der Betreuung übertrifft jede Erwartung hinsichtlich Freundlichkeit, Fachkunde, Engagement und Organisation. So kann ich es auf den Punkt bringen: äußerst zufrieden. Martin Hepp