Hans Schulte Oversohl Kraftfahrzeuge GmbH

Seit mehreren Jahren bin ich Kundin bei Hans Schulte Oversohl Kraftfahrzeuge GmbH und könnte mir keine bessere Werkstatt vorstellen. Egal ob Inspektion, Wartung oder eine große Unfallreparatur, ich habe mich dort immer bestens aufgehoben gefühlt. Nach meinem schweren Verkehrsunfall wurde mein Fahrzeug mit größter Sorgfalt und absolut professionell instand gesetzt. Herr Schuldeis hat den gesamten Reparaturprozess begleitet und war jederzeit ein verlässlicher Ansprechpartner. Seine freundliche, engagierte und ehrliche Art hat mir in dieser schwierigen Zeit viel Sicherheit gegeben. Auch im normalen Service überzeugt das gesamte Team immer wieder. Man wird freundlich empfangen, alles wird transparent erklärt und Termine werden zuverlässig eingehalten. Hier merkt man einfach, dass Kundenzufriedenheit nicht nur ein Versprechen ist, sondern gelebt wird. Gerade heute ist Vertrauen unbezahlbar. Deshalb bin ich sehr dankbar, eine Werkstatt gefunden zu haben, auf die ich mich seit Jahren verlassen kann. Ein großes Dankeschön an Herrn Schuldeis und das gesamte Team für die hervorragende Arbeit. Liebe Grüße

2 mal sehr gut Hilfe gefunden bei Schulte Oversohl. Meine Außenspiegel wurden geklaut und mir wurde durch Herr Weiß 2x sehr gut geholfen und wertvolle Tipps bzgl der Versicherung mitgegeben. Auch Inspektionen und andere Anliegen werden hier immer kompetent angegangen. An der Rezeption die Dame ebenfalls sehr nett.

Sehr geehrter Herr Schulte-Oversohl, (5/5) Ihre NFZ - Werkstatt hat mich auf ganzer Linie bei technischen Erweiterungen und fahrzeugspezifischen Optimierungen überzeugt! Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Bereitschaft, individuelle und persönliche Kundenwünsche nicht nur aufzunehmen, sondern kreativ, lösungsorientiert und technisch sauber umzusetzen. Hier gilt spürbar: „Kreativität und individuelle Lösungen müssen kein Showstopper sein!“ Der Service und Betreuungsgedanke wird in dieser Werkstatt maximal gelebt: Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung stand mir ein jederzeit ein sachkompetenter Ansprechpartner im Service mit Herrn Kai Wenke zur Verfügung, der mir technische Zusammenhänge verständlich erklärt und mich als Kunden proaktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden hat. Ein besonderer Mehrwert entsteht in Ihrem Betrieb durch die interdisziplinäre Teamarbeit: Bei meinem Auftrag wurden Karosseriebau und Fahrzeugelektrik durch Herrn Wenke konstruktiv und koordiniert, sodaß komplexe und außergewöhnliche Anforderungen gewährleisten werden konnten. Der kontinuierliche Austausch der unterschiedlichen Gewerke führte zu durchdachten, praxisnahen und hochwertigen Lösungen – auch bei nicht alltäglichen Kundenwünschen wie den meinen. Die Unterstützung bei der Auswahl und Integration von Produkten zur Fahrzeugerweiterung durch Herrn Wenke ist vorbildlich: Lösungen wurden nicht „von der Stange“ angeboten, sondern gezielt auf Einsatzzweck, Fahrzeug und Kundenanforderung abgestimmt. Die konsequente Ausrichtung auf maximale Kundenzufriedenheit ist in der Abteilung der NFZ - Werkstatt, jederzeit spürbar: Stets wurde mir freundlich und offen begegnet. So konnte ich mich selbst vom Fortschritt der Arbeiten überzeugen. Probleme wurden nicht verwaltet, sondern gelöst – mit Engagement, Fachwissen und echter Motivation. Auf den Punkt gebracht: „Alles wird versucht – nichts ist unmöglich!“ Ich bedanke mich sehr herzlich und freue mich auch weiterhin Kunde in Ihrem Unternehmen zu sein. Mit freundlichen Grüßen, André Possél, Physiotherapeut, Selbstständig

Ich hatte einen großen Reifenschaden, leider. Bin spontan zu Mercedes. Weiter Auto fahren war unmöglich.Mir wurde sofort geholfen. Innerhalb von 1,5 Stunden waren sie fertig. Danke für alles. Top. Danke für alles 🍀🍀🍀🍀🍀

Sehr guter und freundlicher Service, wie ich es auch von früher von der „kleinen“ Mercedes - Werkstatt aus dem Dortmunder Norden kenne. Ich hatte hier meinen Wagen gekauft und die Waschstraße hatte ihn Donnerstagabend „geärgert“. Einmal eine Lichterparty in der Armaturentafel. Ich hatte daraufhin Freitags den Verkäufer angerufen und dieser hatte für Samstag Morgen einen Termin organisiert. Quasi zwischen den bestehenden Terminen hinzugefügt. Ich denke die Inspektion wird nächstes Jahr genauso gut verlaufen.