Bravo Automobile Partner von Mobile.de

KFZ reserviert und Gebühr gezahlt. Es wird auf Nachfrage der Bankverbindung für die Zahlung plötzlich, anders als vereinbart, eine Barzahlung gewünscht,weil dies angeblich auf einmal der Verkäufer des KFZ‘s so möchte. Da uns dies nicht seriös schien, wiesen wir den Händler zunächst via WhatsApp Nachrichten drauf hin ,dass wir unter diesen Umständen kein KFZ dort kaufen werden und die Reservierungsgebühr zurück möchten. Diese Nachrichten wurden nachweislich gelesen, aber es wurde nicht reagiert. Nach einem Einschreiben mit offizieller Stornierung/Rücktritt der Reservierung und erneuter Forderung der Reservierungsgebühr wieder keine Reaktion. Somit ist das Geld weg und der Händler hat schön einen niedrigen dreistelligen Betrag in seine Portokasse gespült bekommen und wir unnütze Zeit mit Nachrichten an diesen Händler vergeudet,wo keine Reaktion kam. Absolut nicht empfehlenswert. Am besten eine großen Bogen drum machen-unseriös!!!! Eigentlich wäre mir diese Beurteilung nichtmal 1 Stern wert

Leider nicht empfehlenswert!!! Der erste telefonische Kontakt war zunächst positiv. Wir hatten Interesse an einem bestimmten Fahrzeug und fragten, ob es möglich wäre, dieses an einem Sonntag zu besichtigen. Dies wurde bestätigt, und das Auto wurde für uns „reserviert“. Der Preis wurde dafür sogar um 500 € erhöht, damit es nicht anderweitig verkauft wird. Zwei Tage vor dem Termin habe ich nochmals nachgefragt, ob es bei der Vereinbarung bleibt – auch das wurde bestätigt. Zusätzlich wurde vereinbart, dass ich etwa eine Stunde vor Ankunft erneut Kontakt aufnehmen sollte. Am besagten Tag habe ich den Verkäufer dann, im Beisein meiner Frau, sowohl per WhatsApp als auch telefonisch darüber informiert, dass wir gegen 12:15 Uhr ankommen würden (Anfahrt ca. 94 km bzw. eine Stunde). Als wir ankamen, warteten wir zunächst 15 Minuten vergeblich. Daraufhin versuchte ich erneut, den Verkäufer telefonisch zu erreichen. Seine Aussage war, dass wir angeblich vereinbart hätten, dass ich mich nochmals melden sollte – was ich ja nachweislich getan hatte. Leider reagierte er daraufhin pampig und zeigte keinerlei Einsicht. Sein einziger Kommentar war, dass es nicht selbstverständlich sei, sonntags Kunden zu betreuen. Grundsätzlich gebe ich ihm da recht – jedoch nicht, wenn im Vorfeld klare Absprachen getroffen wurden. Zusätzlich mussten wir feststellen, dass das Fahrzeug hinten links einen Schaden hatte, der in der Anzeige nicht erwähnt wurde. Aus diesen Gründen kann ich hier leider keine Empfehlung aussprechen.

Meine persönliche Erfahrung mit diesem Händler war leider enttäuschend. Nach dem Kauf traten Probleme am Fahrzeug auf, die aus meiner Sicht nicht auf normale Verschleißteile zurückzuführen waren. Trotz Kontaktaufnahme im Rahmen der Gewährleistung kam es zu keiner für mich zufriedenstellenden Lösung. In der Folge musste ich Reparaturkosten in Höhe von ca. 4.000 € selbst tragen. Ich empfehle daher, beim Kauf besonders sorgfältig zu prüfen und alle Vereinbarungen klar festzuhalten.

ACHTUNG! Lassen Sie sich nicht von den Bewertungen blenden. Alle negativen Bewertungen wurden vom Eigentümer löschen lassen – daran hat sich nichts geändert. Erst schlechte Dienstleistung und unverschämte Gespräche, und anschließend werden die schlechten Bewertungen einfach entfernen lassen. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Wir hatten uns einen schicken BMW x 3 ausgesucht. Gestern angerufen und drum gebeten, dass der Wagen reserviert wird. Herr Haidar hat uns zugesichert,den Wagen für 48 Std. zu reservieren. Wir haben uns extra frei genommen und das Geld von der Bank geordert. Wir wollten morgen das Geschäft tätigen Wären ja nur 1000 km hin und zurück Fahrweg für uns gewesen. Heute morgen gesehen, dass die Anzeige gelöscht wurde.Angerufen, da wurde gefragt, ob wir ne Anzahlung geleistet hätten, was wir verneinten,da Herr Haidar uns gesagt hatte,dass das sonst ein Onlinekauf gewesen wäre und sie das nicht machen würden. Deshalb die Reservierung. Der Herr am Telefon hat uns gesagt, dass der Wagen gestern gleich noch verkauft wurde. Nun gut, jetzt haben wir Gott sei Dank noch die vielen negativen Bewertungen gelesen und sind froh,dass wir da kein Auto gekauft haben. Ein Stern, weil es nicht anders geht, null Sterne gibt es ja leider nicht. P.S.: Finger weg

Sehr schlechter Autohändler. Das Verhalten der Mitarbeiter ist unprofessionell und enttäuschend. Wir wollten ein Auto kaufen, aber es war unmöglich, eine vernünftige Einigung zu erzielen. Nachdem wir uns schließlich auf einen Preis geeinigt hatten, wurde uns versprochen, dass man uns zurückruft. Dieses Versprechen wurde jedoch nicht eingehalten – niemand hat sich mehr gemeldet. Offensichtlich hält dieses Autohaus sein Wort nicht. So geht man nicht mit potenziellen Kunden um. Ich kann „Bravo Automobil“ absolut nicht empfehlen.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Auto und bin dann auf Bravo Automobile gestoßen. Am Telefon nach einem Termin für eine mögliche Besichtigung eines Autos angefragt, am selben Tag den Termin bekommen, plus direkte Probefahrt. Die Beratung vor Ort war souverän, eine sehr nette Familie mit sehr viel Wissen. Der Autokauf ist reibungslos abgelaufen. Ich empfehle den Händler jedem, der auf Zuverlässigkeit, Höflichkeit, Respekt und kompetenter Beratung achtet. Heute habe ich meine blaue Schönheit abholen können. Wurde vor Abholung komplett von Außen und Innen gesäubert! Vielen Dank nochmal an das ganze Team, wirklich spitze. Klare 5/5 Sterne, ohne irgendeine negative Erfahrung.

Im Mai einen Ford Kuga gekauft. Bis zur Abwicklung alles einwandfrei außer das das Chekheft fehlt . Mir wurde zugesichert das dass Chekheft nachgereicht wird .leider habe ich dieses bis heute nicht. Zudem wurde im Kaufvertrag eingetragen das der TÜV noch nachgeholt wir. Nach dem das Auto gekauft wurde , wurde nicht mehr auf Anrufe und Nachrichten reagiert . War eigentlich sehr zufrieden gewesen aber ist echt eine schwache Leistung . Bin sehr enttäuscht