Autohaus Thormann EUROREPAR Peugeot-Spezialist

Noch nie einen so schlechten und respektlosen Kundenservice erlebt. Nach einem eigentlich guten Start warteten wir über 3 Monate drauf, dass unser Auto fertig werden sollte. Wir wurden nicht über den aktuellen Stand informiert und es wurde wiederholt nicht zurückgerufen. Bei einem persönlichen Besuch, um die Probleme endlich klären zu können, bekamen wir wenig Einsicht und viele Ausflüchte zu hören. Als Höhepunkt wurden wir auch noch angeschrien und auch die Bitte doch bitte den Ton wieder zu mäßigen hat leider das Gegenteil bewirkt. Fehler können passieren, es kann auch mal länger dauern (wenngleich auch nicht fast 4 Monate) , aber das Mindeste sollte es doch sein, die Kunden selbstständig zu informieren, zurückzurufen und sich einfach mal ehrlich zu entschuldigen statt den Kunden anzuschreien. Das Auto haben wir übrigens nach 4 Monaten abgeholt (mit Unterstützung der Polizei , da ein normales Gespräch einfach nicht möglich war) ohne dass das Problem gelöst wurde aber gegen eine dafür viel zu hohe Rechnung. Nie wieder!!

Hatte ne frage wegen mein Opel zafira a das man den beifahrer airbag ausschalten könnte . Was leider nicht ging . Der von der Werkstatt war sehr lieb .. aber der Service man also der Chef der da war sehr unfreundlich und hat halbe Stunde berechnet a 30 Euro für keine Leistung und nur weil man nett sagt das man sich keine Kunden mit der Art und Weise wie er mit einen Kunden spricht macht er sich keine Freunde und keine Kunden. Also wäre gerne da hin öfters wenn ich Probleme mal hätte mit mein auto aber bei so eine unhöflich kein nein danke da kenn ich bessere ....

Schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Es wurde sich nicht gekümmert, keine Anrufe oder Rückmeldungen, monatelanges warten auf die Reparatur ohne Ergebnis. Chaos auf dem Schreibtisch, frei rumliegende Fahrzeugscheine bzw Schlüssel. Kann die Werkstatt auf keinen fall empfehlen.

Top Werkstatt. Hat uns sehr geholfen. Ist zwar nicht so top modern wie andere, aber der Service und die Leistung passte. Gerne wieder.

Ein paarmal angerufen. Geht niemand ran. Gibt es diese Firma überhaupt noch?

Derletzte Laden,völlig verdreckt drinnen und seid Monaten warten wir auf Teile und werden immer wieder vertröstet und auch noch angeschnautzt.

Beste Bedienung, kompetente Werkstatt, faire Preise. Für Peugeot haben wir in Flensburg nichts besseres gefunden.

Sehr kompetent und freundlich, Termine würden eingehalten. Preise absolut in Ordnung.