Vergölst Frankfurt am Main Ostend

Für mich eine sehr zuverlässige und kompetente Werkstatt. Bisher wurden meine Anliegen immer sehr kurzfristig erledigt, meistens sogar noch am selben Tag. Was mir an dieser Werkstatt besonders gefällt, ist die pragmatische Herangehensweise. Obwohl es sich um einen Betrieb einer größeren Kette handelt, fühlt man sich bei einem Anruf keineswegs mit einer anonymen Unternehmensstruktur konfrontiert. Stattdessen erreicht man schnell einen persönlichen Ansprechpartner und wird individuell und unkompliziert betreut. Manchmal komme ich auch ohne Termin nur mit einem kleinen Anliegen vorbei. Wenn es die Kapazitäten zulassen, wird mir direkt geholfen, ohne unnötige Bürokratie oder komplizierte Abläufe. Auch die Preise finde ich für die erbrachten Leistungen sehr fair. Der für die Filiale zuständige Kollege am Empfang sowie alle Mechaniker, mit denen ich bisher zu tun hatte, waren stets freundlich und kompetent. Ich finde, dass solche Betriebe heutzutage nicht selbstverständlich sind. Diese Art von Service und Arbeitsweise verdient meiner Meinung nach Unterstützung. Klare Empfehlung!

Ich möchte wirklich Zeit für diese Bewertung nehmen. Ich komme aus Hannover und habe dort Reifen bei Vergölst gekauft. Scheinbar war ein Reifen nicht 100% gewuchtet, was ich aber erst bei 160Kmh auf der Autobahn merkte. Da ich schon in Frankfurt war habe ich mich an dieser Filiale per Telefon gewandt. Mir wurde sofort geholfen, ich konnte innerhalb einer Stunde hin, das Auto wurde sorgfältig entgegengenommen, ALLE Reifen wurden nochmals gewuchtet und in 15min konnte ich bequem weiterfahren. So ein Service macht Spaß, Vergölst eben :) Danke an das tolle Team

45 Minuten Anfahrt, Termin vorab vereinbart. Als ich vor Ort ankam, hieß es, unser Lager ist komplett voll. Danke für nichts.

​Unprofessionell und desinteressiert. ​Obwohl ich der einzige Kunde, auch noch mit Termin im Verkaufsraum war, wurde ich über 10 Minuten lang komplett ignoriert. ​Die (jungen) Mitarbeiter waren ausschließlich mit ihren Smartphones, privaten Gesprächen und dem Surfen im Internet beschäftigt. Besonders störend: ​Die ,,coole'' Attitüde und arrogante Sitzhaltung der jungen Belegschaft vermitteln sofort ein extrem unangenehmes Gefühl. Man hat schlichtweg Angst, diesen Leuten sein Fahrzeug für eine sicherheitsrelevante Arbeit anzuvertrauen. Wer so wenig Disziplin im Kundenumgang zeigt, arbeitet am Fahrwerk vermutlich genauso oberflächlich. ​Hinweis: Eine detaillierte Beschwerde über diesen Vorfall und das geschäftsschädigende Verhalten des Personals wurde bereits direkt an die Vergölst Zentrale weitergeleitet. Wer Wert auf Service und Professionalität legt, sollte diese Filiale in Frankfurt Intzestrasse meiden.

Super schnelle Hilfe bei Reifenpanne. In einer halben Stunde waren die zwei Vorderreifen gewechselt. Und zum Glück waren auch genau die zwei Reifen vorrätig. Das Team ist super freundlich und hilfsbereit. Jetzt kann Weihnachten trotz Reifenpanne kommen.

Sehr freundliches Personal! Bester Reifenwechselservice! Neue Reifen waren schon vormontiert.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter (Hr. Scheffel und Hr. Scheiner)! Gute Beratung. Komme gerne wieder.

Der Filialleiter und sein Team sind unbeschreiblich. Ich war mit meinem PKW zuvor bei 2 verschiedenen Werkstätten und die konnten das Problem nicht lösen und ich bin dann auf Empfehlung zu Vergölst gefahren. Den Fehler hat der Mechaniker vor Ort sofort lokalisiert und gemeinsam mit dem Filialleiter eine Lösung gefunden. Vielen Dank.