SAAB Service Frankfurt Ratzmann Automobile UG (haftungsbeschränkt)

Ich war mit meinem Saab 9-3 in der Werkstatt, weil der Querbeschleunigungssensor kalibriert werden musste. Es stellte sich jedoch heraus, dass die eigentliche Ursache ein defektes Relais war. Der Mitarbeiter war wirklich hilfsbereit, hat sich die Sache genau angesehen, den tatsächlichen Fehler gefunden und direkt behoben. Auch preislich war ich positiv überrascht – absolut fair. Gerade bei Saab ist es nicht einfach, noch Werkstätten mit entsprechendem Know-how zu finden. Umso positiver finde ich, dass hier die Situation nicht ausgenutzt wird, obwohl es in diesem Bereich sicherlich eine gewisse Monopolstellung gibt. Vielen Dank für die schnelle, kompetente und faire Hilfe. Ich kann die Werkstatt definitiv weiterempfehlen! Gruß Marcel

Hallo,vor einer Woche Termin gemacht heute morgen eine Stunde vor Ort da 120 km Anfahrt wurde sehr freundlich empfangen und nach dem Problem an meinem Cabrio wurde geforscht. Bereits zwei Stunden später konnte ich mit meiner Sabine und instand gesetztem Dachmotorig zu einem Super Preis wieder nach Hause fahren.Da bei uns in der Vorderpfalz niemand mehr etwas mit Saab zu tun haben will wird das bei Problemen meine erste Adresse. Freundlich, Zuverlässig absolut kompetent,jederzeit wieder.

Vielen Dank für die schnelle Behebung der kleinen Probleme, die mein Saab Cabrio kürzlich zu einem Zwischenstopp bei Firma Ratzmann geführt hatten. Schnell, freundlich und fachgerecht wurde alles behoben und der Frühling kann jetzt kommen. Eine unbedingte Empfehlung für jeden Saab-Fahrer in Rhein-Main.

Ich war heute mit meinem 20 Jahre alten Schätzchen bei Saab Frankfurt Ratzmann und bin auch heute absolut zufrieden. Das heutige Team war sehr nett und aber auch ( fast viel wichtiger ) kompetent, professionell und weitsichtig. Das war ein echt positives Erlebnis für mich und mein 2005 er Cabrio. Ich bin sehr dankbar und froh, dass es diese Werkstatt gibt. Dankeschön!

Notfall - Super Service, obwohl sie zwischen den Jahren eigentlich nicht in der Werkstatt sind. Ich bin nach meinem Norfallanruf gleich zur Werkstatt gefahren und wurde sofort ohne Wartezeit angenommen. Eigentlich sind alle Mirarbeiter mit der Inventur beschäftigt und nicht in der Werkstatt. Aber einer der Super Männer war gleich zur stelle, fand den Defekt an den bremsbacken und zack in 45 min war alles erledigt.

Fahre meinen 6. Saab seit 2006; wurde mir damals nach Berlin gebracht. Bin seit 1988 zufriedener Kunde des Saab Service Frankfurt/M. Komme immer gerne zur Inspektion nach Ffm.

Herr Ratzmann hat mir per E-Mail einen wunderschönen Saab angeboten. Er hat mich auch über den Festpreis informiert. Ich antwortete begeistert und er sagte mir, ich solle bald anrufen. Allerdings habe ich keinen Anruf erhalten. Auf Nachrichten wurde nicht mehr reagiert und meine Anrufe wurden nicht beantwortet. Bis heute, nach 4 wochen, whatsapp, dass das Auto 45 % teurer geworden sei. :(

Peis/Leistung stimmt...super Service, kompetente Beratung