Ulrich Brandt Christoph König Brandt + König Autoservice

Ich bin schon sehr lange regelmäßige Kundin und hatte noch nie Anlass zur Beschwerde. Es wurde immer alles schell und sehr gut erledigt - egal ob größere oder kleinere Reparaturen. Auch bei einem kurzfristigen kleineren Problem bekomme ich stets schnelle Hilfe. Eine absolut empfehlenswerte Werkstatt!

Sehr zuverlässige Werkstatt. Ich bin schon seit über 20 Jahren Kunde und schätze sehr dass man hier erstmal repariert statt gleich austauscht. Die Jungs können noch Motoren auseinander legen und wissen wie man den Fehler findet um dann nachhaltig zu reparieren.

Mein Auto lief nicht mehr rund und die Batterie war tot. Als Neukunde auf Empfehlung die Werkstatt aufgesucht und leider enttäuscht worden.Nach zwei Tagen die Aussage: Ohne Batterie kann man die Fehlersuche nicht beginnen. Hätte man nicht eine x-beliebige Batterie vorab anklemmen und diese mir meinetwegen in Rechnung stellen können? Zumal ich nicht mit einem hoch modernen Fahrzeug vor Ort war mit Start/Stopp bei denen man die Batterie auch erstmal anlernen muss etc. Was die Leute sehen, ist nunmal ein vermeintlich schrottiges Auto was wohl keinen Umsatz in die Kasse spült. Was sie nicht sehen, ist der Fuhrpark der dahinter steht. Mit einem VW T2 würde die Situation wohl anders aussehen. Weil der hat ja einen Wert. Kleine Autos mit vermeintlich kleinen Störungen sind hier wohl nicht willkommen. Vielleicht lag es auch daran das ich das Angebot ausgeschlagen habe vor Ort eine neue Batterie zu erwerben.

Wir bringen unsere Autos seit knapp 18 Jahren zu Brandt und König und hatten nie Anlass zur Klage. Selbst wenn einmal etwas nach der Reparatur nicht so einwandfrei war, sollten wir einfach wieder kommen und der Makel wurde direkt behoben ohne Kosten! Einfach nur eine absolut verlässliche Werkstatt und ein tolles Team. Brandt und König verstehen einfach was sie tun, da nehmen wir doch liebend gern die etwas längere Anfahrt in Kauf.

Um mir ein schriftliches Angebot für die bevorstehende Inspektion zukommen zu lassen, suchte ich die Werkstatt als Neukunde auf. Auf meine Frage wann ich mit dem Angebot rechnen könne, wurde mir vom Geschäftsführer in barschester Ton erklärt, man erstelle hier keine Angebote, da man nicht wisse ob der Kunde auch wiederkomme. Ist das nicht absurd? So stösst man Kunden vor den Kopf, sorgt für einen schlechten Ruf und schädigt seine Geschäfte. Nie wieder.