MG Autohaus Wahl in Fritzlar

Dankeschön an das MG-Team der Wahl-Group in Fritzlar! Hat alles super schnell geklappt. Der Fehler wurde in einem kurzfristig angebotenen Termin erkannt… und behoben! Daher gerne 5 Sterne sowohl für das Werkstatt-Team, als auch für die Damen am Empfang bzw. im Büro. Beim nächsten Mal trinke ich gerne auch einen Kaffee, die Maschine sah vielversprechend aus. Bis dahin. Viele Grüsse, Heiko Lorenz

Kundenfreundlichkeit geht m.M.n anders. Es fing bereits bei der Kontaktaufnahme an. Es gab gar kein Interesse daran eine Lösung zu finden um das Fahrzeug zu Besichtigen. Alles in allem habe ich mich dann aufgrund des guten Gebrauchtfahrzeugs FÜR den Kauf entschieden. Trotz dessen muss ich sagen, kann ich dieses Autohaus nicht weiterempfehlen! Die Kommunikation war schlecht, das Interesse seitens Autohaus gleich Null. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben. Mir wurde nicht mitgeteilt dass das Fahrzeug Abholbereit ist und es wurden ohne Absprache Reifen getauscht, wobei ich mir gewünscht hätte, das vorher zu wissen; Ich hatte somit kein Einfluss auf Markenwahl. Es wurde halt einfach gemacht, fertig.

Megaservice, einmal wie immer!!!! Auto konnte direkt dort bleiben, und am nächsten Tag wieder abgeholt werden. Wir sind seit Jahren treue Kunden und wurden nie enttäuscht. Familie Arend

Ich bin 16 Jahre im Vertrieb und so eine schlechte Erfahrung in einem Autohaus hatte ich noch nie gemacht. Sind ohne Termin hin(ja das sollte man nicht machen) aber wir wollten uns nur das Auto von innen anschauen. Und ein paar Fragen stellen. Da trafen wir auf einen Verkäufer (Alexander Kaiser). Desinteressiert und etwas überheblich hat er uns dann erklärt das er jetzt eigentlich keine Zeit hat und das er keinen Schlüssel hat. Warum wir da wären?! Unsere Antwort: Wir wollten uns umgucken und vielleicht einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren. Seine Aussage daraufhin war: Probefahrt? Warum? Die Leuten kaufen die Autos blind. Tja, das ist ja schön wenn es die anderen Kunden tun, wir hätten gerne trotzdem eine Probefahrt gehabt bevor wir ein Auto für 22.000€ kaufen. Ständig hat er auf die Uhr geguckt und die Autos hätten sowieso eine Lieferzeit von 6 Monaten. Also vertrieblich gesehen haben wir ein sehr unvorteilhaftes Gespräch geführt. Naja durch seine Art hat er unser gutes Gefühl komplett verloren. Wir sind raus aus dem Autohaus und haben beschlossen nie wieder da rein zu gehen.

Top Service! Mein Fahrzeug musste kurz nach dem Kauf zur Reparatur und das Autohaus hat alles auf einen Anruf hin erledigt – schnell, unkompliziert und absolut professionell. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Wir waren hier unterwegs vom Süden nach Hamburg als unser Peugeot eine beängstigende Fehlermeldung zeigte. Nach kurzem Anruf konnten wir sofort vorbeikommen, das Auto wurde in Windeseile ausgelesen, das Ganze war zum Glück harmlos, konnte sofort behoben werden und wir konnten weiter. Super freundliche Mitarbeiter und erstklassiger Service! Sehr zu empfehlen!

Wir sind nicht von hier und waren auf den Weg in dem Urlaub als ein Problem am Auto auftrat. Das Team in Fritzlar war sehr zuvorkommend, nett, professionell und sehr entgegend kommend da wir keinen Termin hatten, sondern sehr spontan vorbei kamen. Das Team hattte schnell und sehr gut die Reparatur erledigt. Vielen dank noch Mals dafür.

Reibungsloser und schneller Service, super schneller Termin! Nette Mitarbeiter, meine neue Citroën Werkstatt des Vertrauens:)