Autohaus Minrath GmbH & Co. KG

Wir hatten eine Probefahrt mit dem TRoc R line und waren sehr begeistert. Nach einem Verkaufsgespäch mit anschließender Bestellung hat uns Herr Seefeld von Anfang an sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit betreut. Alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet, und wir haben uns während des gesamten Prozesses bis zur Fahrzeugübergabe bestens beraten gefühlt. Die Abwicklung verlief unkompliziert und professionell. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die angenehme Betreuung. Ich kann das Autohaus und insbesondere Herrn Seefeld uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sehr geehrte Damen und Herren, danke Herr Schraps (Minrath Moers) Der Kauf meines Fahrzeugs bei Minrath verlief zunächst sehr angenehm und freundlich. Besonders positiv fand ich, dass ich nach dem Kauf die Möglichkeit hatte, mich intensiv mit dem Servicebereich und verschiedenen Werkstattterminen auseinanderzusetzen. Auch die Gelegenheit, mehrfach per E-Mail nach dem aktuellen Bearbeitungsstand zu fragen, war eine interessante Erfahrung. Die Betreuung hat mir außerdem gezeigt, wie viel Eigeninitiative ein Kunde nach einem Fahrzeugkauf mitbringen kann. Termine koordinieren, Rückmeldungen einholen und die weiteren Schritte im Blick behalten – dabei konnte ich einiges an Erfahrung sammeln. Nach mehreren Werkstattbesuchen hätte ich mir persönlich allerdings etwas mehr Unterstützung und eine verbindlichere Kommunikation gewünscht. Fazit: Wer Wert auf Eigeninitiative legt und gerne den Überblick über seine Angelegenheit selbst behält, sammelt hier sicherlich interessante Erfahrungen. Ich persönlich hätte mir die Betreuung nach dem Kauf anders vorgestellt.

Vielen Dank an Herrn Greshake! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles absolut reibungslos und unkompliziert funktioniert. Die Kundenbetreuung war freundlich, zuverlässig und man hat sich wirklich Zeit genommen. Auch eine spontane Probefahrt war problemlos möglich. Nach einigen leider eher negativen Erfahrungen bei anderen Autohäusern – teilweise sogar bei BMW-Händlern – war ich umso glücklicher, hier so positiv aufgenommen und beraten zu werden. Der gesamte Verkaufsprozess verlief angenehm, transparent und professionell. Die Übergabe meines BMWs war ebenfalls super organisiert und hat den positiven Eindruck komplett abgerundet. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus absolut weiterempfehlen!

Herr Seefeldt hat uns sehr freundlich, kompetent und engagiert beraten. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe hat alles unkompliziert und reibungslos geklappt. Einen großen Anteil daran, hat sicher auch unser Ansprechpartner Herr Seefeldt. Das Autohaus kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Minrath Standort Geldern absolut zu empfehlen, bin vom Standort Moers nach Geldern gewechselt. Aus folgenden Gründen: Ersten ist Geldern näher an den Nordkreis auch wenn es immer noch 22 Kilometer fahrt sind. Zweitens hier hat man sich direkt verstanden gefühlt, es war ein Mensch direkt vor Ort der als Ansprechpartner ist ist Herr Zülow, in meinem fall gewesen und es war Top. Klare und Direkte Kommunikation! Drittens die KI Anrufer Software ist die reinste voll Katastrophe, sobald etwas ausser der reihe ist kommt die nicht mit und zwischen fragen versteht diese garnicht. Da sollte man so etwas besser noch nicht benutzen, wenn so etwas nicht ausgereizt ist. Ganz schlechte Anschauung für ein Unternehmen. Aber jeder muss selber wissen was man macht. Viertens, geringe Warte Zeit in Geldern als wie etwa in Moers ist. Dienstleistung am Fahrzeug auch super schnell, Morgens Gebracht, Mittags schon fertig.... Schnelle Inspektion. Innerhalb von einem Tag mit Fehler und Software Korrektur. Was will man machen. Volle 5 Sterne an alle beteiligten in Geldern! Weiter so!

4 Wochen auf einen Termin gewartet, für eine Rückrufaktion des Autohersteller ist das Auto dort angemeldet wurden, es würde alles durchgegeben und auch Unterlagen -Fahrzeugschein ect. per Email verschickt, damit austausch Material schon bestellt werden konnte, so auch abgesprochen ! Am Tag des Termins (9:00uhr) hat es 45min gedauert bis überhaupt jemand bereit war das Auto anzunehmen.Keiner der anwesenden Mitarbeiter wusste überhaupt Bescheid was mit dem Auto gemacht werden sollte… lange Rede kurzer Sinn, mit dem Auto ist eine Probefahrt gemacht wurden, sonst nicht! Die Bemerkung bei Abholen vom Mitarbeiter, haben nicht gemacht da keine Teile vorhanden. Auf Nachfrage was denn jetzt passiert, wurden man darauf verwiesen nach dem Wochenende anzurufen. Ab gesehen von der ganzen Situation, lässt die Freundlichkeit aller !! Mitarbeiter dort sehr zu wünschen übrig! Fazit :Danke nein , kein Auto von uns würde dort hin gehen!

Wir hatten über mobile ein passendes Gebrauchtfahrzeug in geldern gefunden. Die Kontaktaufnahme erfogte schnell und unproblematisch. Wir wurden von Herrn Fleischer beraten, er hat den Verkaufsprozeß gesteuert, war stets ansprechbar, bzw. hat sich immer innerhalb kurzer Zeit gemeldet. Herr Fleischer ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Abschluß befindet sich nun auf der Zielgeraden wir freuen uns auf unser neues Fahrzeug und hoffen dies nächste Woche abholen zu können. Wir können Minrath und herrn Fleischer nur empfehlen. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Ich habe bei Autohaus Minrath in Geldern einen gebrauchten Seat Ateca gekauft und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Jan Seefeldt, der mich während des Kaufprozesses kompetent, freundlich und transparent beraten hat. Eine Probefahrt wurde unkompliziert und kurzfristig ermöglicht, sodass ich mir schnell einen guten Eindruck vom Fahrzeug verschaffen konnte. Vor der Übergabe erhielt das Fahrzeug einen frischen TÜV und wurde zudem sorgfältig aufbereitet. Auch die Beratung zu Garantie, Gewährleistung und den angebotenen Servicepaketen war offen, fair und verständlich. Ich hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich informiert zu werden und alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Insgesamt eine sehr angenehme und vertrauensvolle Kauferfahrung. Vielen Dank an Herrn Seefeldt und das Team von Autohaus Minrath. Klare Weiterempfehlung!