Reifen Özkan KFZ-Meisterwerkstatt

Die Werkstatt hat sehr spontan bei einem irreparablen Reifenschaden geholfen, da sogar exakt der gleiche Reifen auf Lager war. Mit dem defekten Rad dort hin gefahren und der Reifen wurde schnell und unkompliziert gewechselt. Dazu ein fairer Preis und hilfsbereiter Chef/Mitarbeiter.

Mangelhafte Ausführung und unvollständige Einstellung - Ich habe bei dieser Werkstatt eine Achsvermessung für 100 € durchführen lassen. Das Ergebnis war leider ungenügend. Nach Verlassen der Werkstatt zog das Fahrzeug spürbar schief und das Lenkrad stand nicht gerade. Ich musste den Wagen daher heute in einer anderen Werkstatt korrekt einstellen lassen.Die Fakten zu meinem Besuch bei Reifen Özkan: Unvollständige Einstellung: Es wurde lediglich die Vorderachse eingestellt. Auf meine Nachfrage wurde mir vor Ort erklärt: „Wir stellen immer nur die Vorderachse ein, es sei denn, der Kunde verlangt auch die Hinterachse.“ Bei meinem Fahrzeug (BMW 3er mit Heckantrieb) ist die Hinterachse jedoch die fahrspurgebende Achse und muss zwingend mit berücksichtigt werden. Fahrdaten außerhalb der Toleranz: Das Fahrzeug wurde mir mit einer Spur an der Hinterachse übergeben, die deutlich außerhalb der Herstellervorgaben lag (0°22' statt der maximal erlaubten 0°15'). Abrechnung: Eine reguläre Rechnung bzw. Quittung erhielt ich erst nach expliziter Nachfrage. Der direkte Vergleich: Bei der heutigen Nachbesserung in einer anderen Werkstatt wurde eine vollständige Vermessung und Einstellung der Vorder- UND Hinterachse für unter 100 € durchgeführt. Erst danach waren alle Werte in der Toleranz, das Lenkrad steht wieder absolut gerade und das Fahrzeug fährt sich perfekt. Die erbrachte Leistung bei Reifen Özkan war unvollständig und fehlerhaft. Da ich für eine mangelhafte Arbeit den vollen Preis bezahlen musste und den Fehler auf eigene Kosten in einer anderen Werkstatt korrigieren lassen musste, wäre hier eine Rückerstattung des Geldes angebracht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Werkstatt für eine fachgerechte Achsvermessung nicht empfehlen.

Nach einem Reifenplatzer auf der Autobahn, schleppte der ADAC mich ab. Keine 20 Minuten nach Ankunft konnte ich mit neuen Reifen weiter fahren. Super Service, nette Mitarbeiter und sehr fairer Preis. Nur zu empfehlen!

Hatten mit unserem Wohnmobil auf der Höhe von Wetzlar einen geplatzten Reifen .Nachdem in 2 Fachwerkstätten auf tel.Nachfrage kein Reifen zu bekommen war und wir schon fast aufgeben wollten hat Fa.Özkan auf tel. Nachfrage sofort eine Lösung avisiiert und nachdem der super- nette und tüchtige Mitarbeiter vom ADAC uns bis dorthin gebracht hat,war der Reifenwechsel ruckzuck erledigt Und wir konnten unsere Fahrt fortsetzen! Danke nochmals👍

Bei einem Loch im Reifen auf der Durchfahrt wurden uns hier trotz eigentlichem Feierabend noch Ruckzuck die sehr speziellen Vorderreifen, die sonst nirgends auf Lager waren, spontan ersetzt! Und das Ganze auch noch günstig. Sehr sympathisch und pragmatisch — herzlichen Dank !!