PS Union GmbH - Ford Autohaus Halle-West

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung – Überragender Service durch den Mitarbeiter! ​Ich bin rundum begeistert! Gestern Abend habe ich eine Anfrage gestellt und hatte bereits am nächsten Morgen eine Antwort im Postfach – fantastische Reaktionszeit! ​Besonders hervorheben möchte ich aber Herrn Wehner: Er war einfach mega gut! Ab der ersten Sekunde extrem kompetent, zuvorkommend und durchweg professionell. Man merkt sofort, dass er seinen Job mit Leidenschaft macht. Alle Absprachen und Termine wurden zu 100 % eingehalten – absolut zuverlässig und ein klasse Ansprechpartner. ​Das Autohaus ist klasse, aber wegen genau solcher Mitarbeiter kommt man gerne wieder. Top Service, alles bestens und eine klare Empfehlung! Vielen Dank für die großartige Betreuung!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswert! Ich bin seit inzwischen drei bis vier Jahren Kundin in diesem Autohaus und jedes Mal wieder begeistert. Heute war ich zum Ölwechsel dort – wie immer lief alles super schnell und absolut unkompliziert. Was ich besonders schätze: Es wird einem nichts unnötig aufgeschwatzt. Man bekommt genau das, was wirklich gemacht werden muss – ehrlich, transparent und professionell. Dazu wurde mein Auto sogar gewaschen. Die Mitarbeiter sind jedes Mal extrem freundlich, hilfsbereit und wirken wirklich daran interessiert, dass man zufrieden vom Hof fährt. Genau deswegen komme ich auch immer wieder gerne hierher. Klare Empfehlung – ich fühle mich hier seit Jahren bestens aufgehoben! 🚗✨

Wir haben unseren HUYNDAI i10 vor 7 Jahren bei PS Union gekauft und waren bisher zufrieden mit der Betreuung und dem Service. Im Januar 2026 wurde der Service mit Erneuerung HU-AU durchgeführt. Die Starterbatterie wurde vom AH geladen aber nicht auf ihre Leistungsfähigkeit überprüft, so dass diese 1 Monat später versagte. Der ADAC half kompetent mit einer Starthilfe und empfahl nach Prüfung mittels Batterietester die sofortige Erneuerung. Als Kosten wurde aus Erfahrungen ca. 80 bis 100 € angegeben. Wegen unserer positiven Erfahrungen fuhren wir wieder in das Autohaus. Dort nutzte man unsere Notlage aus und berechnete trotz Rückfrage wegen des Preises für eine neue Batterie von VARTA mehr als 200 €. Das ist viel zu hoch und grenzt an Wucher! Sollte noch einmal ein Problem auftreten, werden wir höchstwahrscheinlich eine andere Werkstatt aufsuchen.

Top Service und Freundlichkeit. Ich habe mein Leasingfahrzeug als Neukunde bei diesem Autohaus abgeholt. Es lief trotz Entfernung, per Mail und Telefon alles reibungslos. Es blieben keine Fragen offen, es wurde sich wirklich bis zur Übergabe Mühe gegeben. Danke für die Abwicklung. Ich empfehle euch gerne weiter.

Wir waren letzte Woche nur zum Gucken hier. Hatten unser Traumauto im Internet gesehen und bei PS Union sollte es stehen... Wir gucken also so in die Autos und werden von einem sehr sympathischen jungen Mann angesprochen. Ob er uns helfen könne... Lange Rede kurzer Sinn, der junge Mann, Herr Tim Leser hat uns so toll beraten und im wahrsten Sinne des Wortes bedient, dass wir unser Traumauto dort gekauft haben. Unsere Urlaubsreise steht kurz bevor und so war der mit dem Autokauf verbundene Service echt unter Zeitdruck. Ganz lieben Dank an alle Beteiligten aus der Werkstatt und dem Zulassungsdienst!!! Wir können mit dem tollen Auto in den Urlaub fahren 😀 DANKE DANKE DANKE Fazit: Jederzeit wieder dort!!!

Meine ABSOLUTE Empfehlung 👍💯 für JEDEN! FORD-Interessenten aus HAL & Umgebung ☺️🥰 War mit dem Verkaufsberater Hrn Prühs super zufrieden, er ist aufgeschlossen, interessiert, sehr kompetent, verständnisvoll, zuverlässig & "kümmernd", es geht NICHT besser, es war das PERFEKTE 💯 Erlebnis 💫 Es ging um einen neuen, voll-elektrischen "Ford Explorer"-SUV, ein absolutes Traumauto mit vielen tollen technischen Details, wo die Erstbesichtigung mit Probefahrt über Ford-Deutschland vereinbart wurde. Terminbestätigung per E-Mail mit ein paar Zusatzdetails, praktisch & komfortabel 👍 2 Tage vorher kurz noch 📞nachgefragt, ob ALLES klappt & evtl noch Zeit für weitere Fragen bestünde?! ->"Klar doch, kein Problem, finden wir gerne!" War dann auch so, 0 Zeitdruck, alles ausführlich erläutert & demonstriert, Probefahrt (auf meinen Wunsch!) mit begleitet, später (als ich ein 2. Mal dann alleine unterwegs war) mein Wunsch-Angebot erstellt, ausgedruckt sowie zusätzlich noch per E-Mail gesendet 🥰 1-2 sehr 🤓 spezielle Details musste er noch abklären, meldete sich aber noch 2*, ob mein Erst-Eindruck (perfekt!) weiterhin Bestand hätte oder ob ich noch Nachfragen hätte bzw Verbesserungsmöglichkeiten sähe 😳😲🥰 "Nee, wieso denn?" 😁 ->"Na, da freuen wir uns aber, Danke!" -> "Nein, ICH habe doch zu Danken für diese perfekte Dienstleistung!!" 🥰😇 Alles in allem wirklich TOP 🌟🙏 Die endgültige Kauf-Entscheidung ist noch NICHT gefallen, was aber weder am Fahrzeug noch an den Preisen liegt, sondern am Umstand, daß ich mir noch nicht völlig klar bin, ob ein "Vollstromer" in mein Einsatzprofil (rechnerisch hinsichtlich der Energiekosten!) wirklich richtig "passt" oder nicht evtl eher ein "Hybrid-Fzg" ...🤔

Herr Zerban und die Mädels vom Empfang sind Top, Werkstatt absolut Flop. Wissen die eigentlich was die tun, ausser freche Antworten und Märchen zu erzählen? Ich war 3 mal in der Werkstatt wegen einem erhöhten Benzinverbrauch (15 Liter im Durchschnitt, DCT). 3 mal ist dem nicht nachgegangen wurden, logisch wenn auf dem Abholschein steht: Kunde klagt über Ölverlust. So ein Schwachsinn. Das habe ich nie erzählt. Warum wird ein Fass aufgemacht wenn ich mein eigenes Öl mitbringe? Was die Werkstätten aufs Öl draufschlagen kennen wir alle und ist frech (1 Liter Öl kostet im Einkauf ca 10€, Werkstatt verlangt pro Liter 30€). Warum habe ich eine Garantie, wenn mit mir dann diskutiert wird bzw Sprüche: ist ja klar, Hyundai wechselt zu S&G, jetzt kommen alle nochmal zu uns wegen ihren Garantiefällen. Und das von einem Gesellen. Sowas ist Geschäftsschädigend. So muss ich mich als Kunde nicht behandeln lassen. Meine Cockpit-Abdeckung ist nach 1½ Jahren blind, da kann man gar nichts machen, ich wäre wohl mit dem falschen Reiniger drüber gegangen. Dem Kunden die Schuld zu geben ist ebenfalls sehr unprofessionell. Ergo, von 4 Sachen wurden 2 erledigt. Seit Dienstag nimmt PS Union keine Garantiefälle mehr an. Mein Spritverbrauch ist nach wie vor sehr hoch und man könnte annehmen, das PS Union mich solange vertröstet hat, bis genau dieser Wechsel zu S&G in Kraft tritt. Wenn die Werkstatt von PS Union keine Lust hat, ja dann sollte man mal überlegen ob es der richtige Job ist. Ich bin froh das ich jetzt zu S&G wechsel.

Habe Teile fürs Auto bestellt war klasse Service.