PS Union GmbH - Volvo Car Service

Wenn ich die anderen Rezessionen lese komme ich mir komisch vor … leider aber hatte ich das schlechteste Erlebnis beim PKW-Kauf in meinem 40 Jahren als Fahrzeugbesitzer. Habe im Juli einen neuwertigen Citroen C4 bestellt. Nach weiteren 4 Wochen konnte ich den endlich abholen. Die Übergabe in Naumburg war charmant und zügig. Dumm nur, dass ich vorher keine Probefahrt gemacht habe - warum auch bei einem neuwertigen Wagen mit 10 km auf dem Tacho (Getestet hatte ich einen anderen C4 schon vorher) und einem Protokoll einer einwandfreien Prüfung des PKW vor Auslieferung an den Kunden. Schon auf den ersten 20 km auf der Heimfahrt hatte die Mängelliste 13 Punkte! Umkehren war nicht mehr machbar - Filiale geschlossen. Dann ging der Zirkus nochmal einen ganzen Monat bis ich das Auto wieder zurück hatte! Der Meister in Halle hat sein bestes getan … aber eine vernünftige Entschuldigung habe ich bis heute nicht - nur Antworten die mir die Schuld zuschieben. Von zu dumm zum Bedienen des Auto bis hin zu so etwas wie selbst Schuld. Ich warte noch heute auf den Fragebogen zur Kundenzufriedenheit 😉. Der scheint nur bei positiver Erwartung versendet zu werden. Soviel somit auch zur Glaubwürdigkeit solcher QS-Maßnahmen. Der angebliche Fahrzeug Check vor der Auslieferung ist somit auch nicht das Papier wert auf dem der steht. Für den ganzen Ärger mache ich nicht Citroen verantwortlich, sondern ganz klar die PS Union (Halle). Mit dem Auto bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Mit dem Service vor und nach dem Kauf überhaupt nicht!

Hab dort mein Auto zur Reparatur und TÜV gebracht,guter Service und nettes Personal

Ich komme aus Magdeburg. Mein Werkstatt wollte eine Auto Teil bestellen bei Volvo in Magdeburg. Aber leider die haben behauptet das diese Teil erst nach 4 Woche kommt. Was ich gar nicht glaube. Ich habe versucht bei Ps Union diese teil zu bestellen und ich habe am Donnerstag angerufen und ich könnte schön am Montag abholen. Also ich bin von magdeburg nach Halle gefahren um diese Auto teil abzuholen. Sie sind immer Telefonisch erreichbar und waren immer sehr hilfsbereit. Ich möchte mich noch mal auf diese Wege bedanken. Sie machen wirklich ihre Arbeit sehr gut 👍

Mit Terminen Vergabe sind sie sehr schnell und die Reparaturen sind auch super schnell. Manchmal gibt's die Autowäsche nach dem Auftrag und kleine Innenraum Reinigung. Ich bin schon lange da, habe einen persönlichen Mechaniker, der sehr gut ist. Ich bin zufrieden. Es gibt auch Rabbate, 50 Euro fürs volles Kärtchen. Ist nicht billig, aber sehr zuverlässiger Service.

Unfreundlich, Termin wie beim Arzt,lange warten