Autohaus Junge Hoheluft GmbH

Ich kaufe hier schon seit jahren meine Ersatzteile. Wenn wss nicht vorrädig ist kann man es am nächsten Tag ab 8:00 abholen. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich und kulant wenn ein Teil getauscht werden soll.

Nach einem massiven Schaden an meinem Fahrzeug war die Verzweiflung zunächst groß, doch zum Glück bin ich an Herrn David Wollenzien geraten. Ich kann ohne Übertreibung sagen: Solche Mitarbeiter sind das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Herr Wollenzien hat sich wirklich um alles gekümmert – von der ersten Schadensaufnahme bis zur finalen Abwicklung. Er war nicht nur fachlich der perfekte Ansprechpartner, sondern hat mir durch seine engagierte und verlässliche Art jeglichen Stress abgenommen.😇 In einer Zeit, in der guter Service leider oft selten wird, ist er ein absolutes Paradebeispiel für echte Kundenorientierung. Ich würde ihn mir als Serviceberater jederzeit wieder wünschen und kann das Autohaus dank dieser Betreuung uneingeschränkt empfehlen. 🙏🙏 ICH DANKE DIR Herr Wollenzien LG C. Aden

Habe gemischte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht: positiv ist sicherlich, dass man im Verhältnis zu anderen VW Werkstätten hier eher zeitnah einen Termin bekommt; darüber hinaus sind die Servicekräfte freundlich und hilfsbereit. Mehr als negativ habe ich es aber gesehen, dass bei meinem letzten Besuch angeblich nichts festgestellt wurde -> habe dann ein Video mit dem entsprechenden Problem bereitgestellt.... und auf einmal erkennt die Werkstatt dann doch etwas....ich könne mir gern nochmals einen Termin holen... Damit hat man mich als Kunden verloren.

Bei meinem neu gekauften gebr. Skoda stand gleich eine Wartung an. Die telefonische Terminannahme inkl Mietwagenbestellung ging schnell, Termin schon 3 Tage später bekommen. Der Sachbearbeiter, Herr Möller, nahm alle meine Wünsche zügig auf, und erklärte mir, das die Anzeige im Fahrzeug falsch ist, es ist nur eine Inspektion fällig. Ich kenne inzwischen Autohäuser, die hätten an dieser Stelle meine Fehlinfo ausgenutzt und das gesamte Wartungspacket abgezockt. Dann hat er kurz meinen Wagen angeschaut um sich einen Eindruck zu verschaffen. Auch die Riefen am rechten Vorderrad hat er gleich als sehr gering eingestuft, auch hier hätten andere Werkstätten gewiss gleich eine komplette Achsvermessung vorgeschlagen. Die (gewünschte) Überprüfung der Anhängersteckdose wurde nicht berechnet, das ist mal Kundenservice, wie es früher einmal war, das gibt es heute so eigentlich nicht mehr. Bei der Abholung war alles gut vorbereitet. Mietfahrzeug zurück, Rechnung(en) erklärt, Fragen zum nächsten Termin beantwortet, alles zügig und Kundenorientiert. Die Fahrzeugdaten wurden im Fahrzeug korrigiert und aktualisiert, ohne Berechnung. Es bleibt mir nichts anderes übrig: 5 von 5 Sternen

Ein Termin für mein nicht mehr ganz junges Auto wurde zeitnah vereinbart, das Problem wurde eingehend besprochen. Nach Prüfung erfolgte eine Rückmeldung, die zu erledigenden Dinge wurden besprochen. Das Fahrzeug war zur angegebenen Zeit abholbereit und die Rechnung stimmte mit dem angekündigten Betrag überein. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich und hilfsbereit.

Unglaublich gut im Service. Freundlicher Empfang, schnelle Terminvergabe - ich konnte den defekten Wagen gleich vorbeibringen. Zwei Tage später war er repariert. 80 Euro, Fehler gefunden.

Wenn ich könnte, würde ich zehn Sterne vergeben. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Saubere und zuverlässige Arbeit am Auto hier, eine Selbstverständlichkeit. 150%tige Empfehlungen.

Moin, ich habe einen 1,5 Jahre alten Gebrauchtwagen bei Herrn Andreas Wenzel gekauft – und was soll ich sagen: ein wirklich guter und ehrlicher Autoverkäufer! Herr Wenzel hat alle gemachten Zusagen eingehalten, der gesamte Ablauf war tadellos. Es war eine tolle Beratung, ein gutes Verkaufsgespräch und ein toller Service bis zur Fahrzeugübergabe. Die Nachrüstwünsche wurden von der Werkstatt fachmännisch ausgeführt, alles top. Bei Herrn Wenzel werde ich auch meinen nächsten Wagen kaufen, denn hier fühle ich mich gut aufgehoben. (Dafür nimmt man dann auch eine gewisse Fahrstrecke in Kauf.) Absolut empfehlenswert!