AutoKipke

Ich kann diese Werkstatt empfehlen, wenn Ihr Lust habt auf: - absolut keine Kostentransparenz - Endrechnung doppelt so hoch wie vorher besprochen - schlechte Kommunikation - Euch mal wieder schön von einem alten weißen Mann anschreien zu lassen - Überraschungen, was wann wie repariert wird uns etwas Glückspiel, ob es rechtzeitig sein wird - Schlechte, oldschool Mechaniker-Sprüche Die anderen Bewertungen hätten uns eine Warnung sein sollen… aber die Entfernung von weniger als 500 Metern beim Liegenbleiben brachten uns dazu es doch zu riskieren. Spoiler: diese 500 Meter haben 120 EUR netto Abschleppkosten auf die Rechnung gebracht (und das am Seil, nicht auf einem Abschlepper…). Infos dazu, was an dem Auto gemacht wird und wann es fertig wird gab es ausschließlich als Reaktion auf unsere Anrufe. Als uns dann der Rechnungsbetrag mitgeteilt wurde, der doppelt so hoch war wie avisiert, wurde uns direkt bei der ersten Rückfrage nach Erläuterungen mit dem Pfandrecht auf das Auto gedroht. Wer sich solcher juristischen Fachtermini bedient sollte dann nicht überrascht sein, wenn man ähnliche bei der Abholung bzw. Zahlung der Rechnung auspackt, in diesem Fall war es „Zahlung unter Vorbehalt“ - auf einmal war auch Kartenzahlung nicht mehr möglich. Dieser Konter führte dann zu weiteren Einschüchterungsversuchen und Aufbau einer Drohkulisse inkl. Androhung die Polizei zu rufen. Die Zahlung unter Vorbehalt wollte der Betreiber nicht akzeptieren und einen Platzverweis aussprechen als gleiches, also das Hinzuziehen der Polizei, andersrum im Raum stand.

Ich habe nur positives zu berichten! Ich bin nachmittags ohne Termin zur Werkstatt gefahren, da spontan Schleifgeräusche während der Fahrt bei meinem Opel zu hören waren. Er wurde gleich begutachtet und es wurde festgestellt, dass die vorderen Bremsen/Scheiben und Beläge abgefahren sind, dass darf nach 130tkm sein. Die Bremsen wurden gleich am nächsten Morgen erneuert und die Kosten sind im normalen Bereich. Ich bedanke mich auch hier nochmal herzlich für die große schnelle Hilfe und Freundlichkeit die mir entgegen gebracht wurde, dass ist nicht selbstverständlich. Verdiente *****+ 😀

VORSICHT vor dieser Werkstatt! Es werden Preise vereinbart und letztendlich wird nur die Hälfte der versprochenen Leistungen erbracht und trotzdem das doppelte des Preises der vorher vereinbart wurde berechnet. Desweiteren bekommt man das Auto dann auch noch in einem deutlich schlechteren Zustand zurück als man es hingebracht hat, sowohl im optischen als auch im technischen Bereich. Die berechneten Reparaturen wurden teilweise gar nicht erbracht und beim Rest wurde mehr zerstört als in Ordnung gebracht und auch noch der Innenraum und der Lack an mehreren Stellen stark beschädigt. Also für viel Geld ist mein Auto danach nur noch deutlich weniger wert gewesen also vorher und auch der Rest was hier von vielen beschrieben wird ist mir auch genauso passiert, nämlich das der Chef komplett ausrastet, einen anschreit und beschimpft und vom Hof schmeißt und sich nichts von dem ganzen Pfusch und alldem annimmt!

Diese Werkstatt ist eine reine Enttäuschung und hat einen sehr schlechten Kundenservice. Ich kann sie niemandem empfehlen. Gründe: Ich wollte nur neue Reifen auf meine Motorradfelgen gezogen bekommen mit anschließender Auswuchtung, dafür hat die Werkstatt jedoch die Bremsscheiben abmontiert und mit einem zu hohen Drehmoment wieder angezogen! Dies heißt erstens, dass sie nicht das passende Equipment für diesen Service haben, da man zum Wuchten die Bremsscheiben nicht abnehmen muss, dies hätte vorher abgesprochen werden müssen! Zweitens: Eine Werkstatt kann nicht etwas in Rechnung stellen, was vorher nicht abgeklärt wurde. Daher habe ich statt angekündigt 80€ nun über 180€ bezahlt, eine Frechheit. Zudem hat der Meister dann bei Abholung die Schrauben der Bremsscheiben nochmals nachgezogen, was komplett sinnlos ist. Sobald die Schraubensicherung getrocknet ist, sollte man es nicht nachziehen bzw. müsste man die Schrauben nochmal lösen, neue Sicherung und neu festziehen, da sie zu fest gezogen waren, einfach eine reine Verarsche vor Ort. Wenn man als Kunde gar keine Ahnung hat, wird man komplett auseinander genommen. Fazit: Keine Transparenz, keine Kompetenz, keine gute Ausstattung, Abzocke.

Nach einer Reparatur bzw. Austausch vom Radlager kamen wir 15km weit und mussten abgeschleppt werden. Funken kamen aus dem Radkasten und das komplette Öl aus dem Lager ist ausgetreten. (Auf dem Weg in den Urlaub) Der Fehler lag natürlich nicht an der Montage. Wir mussten die erneute Reparatur nochmals bezahlen, nur um keine 1000km mit der zweiten Reperatur zu kommen. Es wurde also das zweite mal das Radlager mit der kompletten Aufnahme getauscht und auch zweimal bezahlt. Jetzt erneut Geräusche mit Austritt von Öl/Schmierstoffen. Die "neue" Batterie hat nachdem sie mit über 14 Volt für einen längeren Zeitraum geladen wurde nur eine Leerlaufspannung von 12,69 Volt und muss jetzt nach 5 Monaten !!! getauscht werden. Zusätzlich springt der Wagen schlechter an nach einem Ölwechsel. Denke das verwendete Öl hat eine hohe Viskosität. Das war ein sehr teurer Ausflug in eine freie Werkstatt, welcher bei Karabag nun behoben wird. Der Chef wurde von Besuch zu Besuch unfreundlicher, am Ende wollten sogar meine Kinder nicht mehr mit rein. Mein Sohn redet heute noch von dem unfreundlichem Herrn hinter dem Tresen. Ich habe auch noch weitere Dinge (Zwei Aufenthalte insgesamt), denke das sollte aber reichen um weitere Kunden abzuschrecke. Bitte Bitte meidet diese "Fachwerkstatt".