Emil Frey Küstengarage Hamburg

Ich fahre mein neues Auto nun schon seit einigen Monaten (Abholung war am 05.09.2025) und wollte jetzt endlich meine Bewertung abgeben. Der positive Eindruck hat sich absolut bestätigt.🙌🏼 Besonders hervorheben möchte ich noch einmal die tolle Betreuung durch Frau Weiß. Sie hat sich damals super gekümmert und dafür gesorgt, dass ich mich bestens aufgehoben gefühlt habe. Selbst kurzfristige Änderungen wurden einfach übernommen. Vielen Dank nochmal.👍🏼 Das Auto stand bei der Übergabe blitzsauber und gewaschen bereit. Auch an die kleine Geste mit dem Geschenk erinnere ich mich gerne zurück, darüber habe ich mich wirklich sehr gefreut. Alles in allem: Super Service. Wenn ich mir in Zukunft wieder ein Auto kaufe, dann auf jeden Fall dort!

Mein Weihnachtsgeschenk 2025! Am 24.12. konnte ich mein Auto abholen…. wie cool 🤩 Vielen Dank an Justin Schult und seinen tollen Kollegen. Justin ist immer erreichbar und meldet sich sofort zurück bei Email-Verkehr. Immer nette Gespräche und ohne ihn hätte ich wohl woanders gekauft. Gaaaanz lieben Dank und auf weiteres gutes miteinander.

Ich hatte Glück, sehr schnell einen Termin zu bekommen (ca. 2 Wochen nach meinem Anruf bei der Werkstatt). Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, der Wagen danach noch gewaschen und ich wurde auf den altersbedingten Verschleiß meiner Vorderreifen hingewiesen mit der Empfehlung, diese zu erneuern. Mein Problem, dass der von mir mit der Freisprecheinrichtung des Autos Angerufene immer ein Pfeifen hört, wurde wenigstens nachvollzogen, kann aber höchstens im Nachhinein behoben werden - und ich hoffe „auf Garantie“.

Die Emil Frey Küstengarage in Hamburg Bergedorf kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits der erste Telefonkontakt mit Frau Seeger war sehr positiv und Frau Seeger war sehr freundlich bemüht mir mit meinem Problem zu helfen. Der Techniker Herr Ruth hat sich meinen Wagen sofort angeschaut und festgestellt das es sich um einen Maderbißschaden handelt. Er hat mir den Schaden gezeigt und erklärt. Toller Service. Das Beste war allerdings, das mein Fahrzeug ( T-Cross ) noch am selben Tag repariert wurde, ganz ohne Termin. Vielen Dank Ihnen allen für die Bemühungen und dem sehr schnellen Service. Ich werde Ihren Service gerne wieder in Anspruch nehmen. BM

Gesucht - Gefunden Auf der Suche nach einem jungen, gebrauchten Skoda Scala sind wir schnell beim Autohaus „Emil Frey Küstengarage“ in Bergedorf fündig geworden. Nach einem kurzen Telefonat am Vortag hat uns Verkaufsberater Maik Möring freundlich in Empfang genommen. Das Fahrzeug stand schon bereit und für die Probefahrt war alles vorbereitet. Nach der abschließenden Besichtigung des Fahrzeuges erwies sich Herr Möring als transparenter und entgegenkommender Verhandlungspartner. Daraufhin haben wir uns für den Kauf entschieden und können wärmstens unsere Empfehlung aussprechen.

Ich habe telefonisch einen Termin für die Inspektion sowie TÜV und ASU meines Polos gemacht; dies lief problemlos. Weiterhin erhielt ich per Mail ein Angebot über neue Reifen, um das ich bei dem Anruf gebeten hatte, sehr unkompliziert und transparent. Am Tag des Termins habe ich das Auto gegen 11:30 Uhr bei Herrn Ruth abgegeben und konnte es bereits um 17 Uhr wieder abholen, was ich als großartigen Service ansehe. Herr Ruth hat direkt bei der Abgabe gemeinsam mit mir das Auto inspiziert, um dann direkt sagen zu können, ob die Bremsen definitiv neu gemacht werden müssen und auch, ob der Verbandskasten nicht abgelaufen ist (TÜV-relevant), toll! Was die Kosten betrifft wurde alles transparent kommuniziert und es wurde dann sogar noch etwas günstiger als im Voranschlag. Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt und komme gern wieder!

★★★★★ Ich interessierte mich für einen Gebrauchtwagen bei der Emil Frey Küstengarage am Standort Bergedorf. Nach einem freundlichen Telefonat, konnten wir direkt am nächsten Tag einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt vereinbaren. Während des Termins mit Herrn Möring wurden wir stets ehrlich und kompetent beraten. Alle wichtigen Punkte wurden transparent und verständlich mit uns besprochen. Ich empfehle die Emil Frey Küstengarage in Bergedorf gern weiter.

Ich habe vor Kurzem mein Auto bei Herrn Möring von der Küstengarage Bergedorf gekauft und möchte meine Erfahrung unbedingt teilen. Herr Möring war von Anfang an hilfsbereit, persönlich engagiert und hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit echter Leidenschaft ausübt und seine Kunden nicht einfach „abfertigt“, sondern ehrlich beraten möchte. Der gesamte Ablauf des Autokaufs war unglaublich reibungslos. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, jeder Schritt transparent erklärt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und absolut zuverlässig betreut. Besonders schön war, dass ich nie das Gefühl hatte, nur ein weiterer Kunde zu sein – Herr Möring begegnet einem auf Augenhöhe und mit echter Wertschätzung. Am Ende bin ich nicht nur mit einem großartigen Auto vom Hof gefahren, sondern auch mit dem Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Eine klare Empfehlung für alle, die einen vertrauensvollen und engagierten Verkäufer suchen.