Reifen Helm GmbH – Hamburg-Bergedorf

Super netter Laden, die Mitarbeiter:innen sind immer freundlich und nett. Es gibt auch kurzfristig Termine! Fachlich sehr versiert, können gut beraten. Beim Warten gibt es lecker Kaffee! Wir bleiben bei diesem Händler.

Ich war vor Kurzem bei Reifen Helm und bin mit dem Service sehr zufrieden. Ein besonderes Lob gilt Herrn Hesselbarth: Er war außerordentlich freundlich, hat ein echtes Verständnis für das Kundenanliegen gezeigt und bringt die nötige Fachahnung für seinen Beruf mit. ​Die Beratung war kompetent und unkompliziert. Für mich ist klar, dass ich mein Fahrzeug hier jederzeit wieder herbeibringen werde. Ich kann diese Werkstatt sowohl für Reparaturen als auch für den Reifenwechsel im Bekannten- und Familienkreis absolut weiterempfehlen. ​Gute Arbeit, danke!

Vielen Dank für die Mega Bereitschaft mir vor Feierabend noch den A. Zu retten. Bin aus Berlin zurückgekommen um ein Auto zu kaufen leider stand das Auto auf Sommerreifen und im Winter macht sich das schlecht. Die Jungs haben in letzter Minute schnell und sauber die reifen runter von der Felge und die Winterreifen wieder auf die Felge gezogen ohne mich in meiner Not abzuzocken, eine andere Werkstatt wollte mir 200€ ohne Rechnung abnehmen Aber Reifen Helm war seriös und 👍 TOP. Vielen Dank nochmals dafür.

Ich schreibe selten Rezensionen. Aber hier bin ich so begeistert: Kundenorientiert, schnell, professionell. Unglaublich tolle Erfahrung mit Reifen Helm in Bergedorf. Mega und leider viel zu selten in heutigen Zeiten. Wir sind begeistert und kommen gerne wieder! Herzlichen Dank für die schnelle, unkomplizierte Hilfe.

Hatte eine Reifenpanne und mir wurde hier schnell und unkompliziert geholfen. Der Service war freundlich, Professionell und zuverlässig. Alles lief reibungslos und ohne lange Wartezeit. Vielen Dank. Absolute Empfehlung!

Sehr freundlicher Service. Während des Reifenwechsels kann man kostenlos Kaffee trinken, das WLAN nutzen und die Wartezeit entspannt zum Arbeiten oder E-Mails beantworten nutzen. Gerne wieder!

Ich hatte dort um 8 Uhr einen Termin für eine Inspektion gebucht mit dem Hinweis, dass ich auf die Fertigstellung des Fahrzeuges warten werde, da ich dieses am Nachmittag wieder benötige. Leider ist mir den Abend vorher auch ein Wischerblatt kaputt gegangen, so dass ich noch schnell neue besorgt habe mit dem Gedanken, dass man die bei der Inspektion gleich austauschen könnte. Bei Helm angekommen habe ich meine Bitte mit dem Auswechseln der Scheibenwischer auch gleich vorgetragen, wobei ich sofort abgewiesen wurde mit dem Hinweis, dass nur Teile verbaut werden, welche auch vor Ort gekauft wurden. Ok, es ging hier um Scheibenwischer, kein HighTech und mitgebrachte Reifen werden doch auch aufgezogen oder müssen die auch vor Ort gekauft werden? Danach wurde mir offenbart, dass ich das Auto erst abends wieder abholen könnte. Auf den Hinweis, dass ich dieses um 14 Uhr wieder benötigen würde, wurde keine Lösung gefunden den Service bis dahin zu erledigen, obwohl 6 Stunden Zeit gewesen wären. Also musste ich unverrichteter Dinge wieder abziehen. Unter Service verstehe ich was anderes.

Top Service! Mir wurde schnell, unkompliziert und sehr professionell geholfen. Das Team ist freundlich, arbeitet sauber und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Klare Empfehlung – komme gerne wieder!