Porsche Zentrum Hannover

Auf der Suche nach meinem allerersten Porsche habe ich im Internet meinen Wunschwagen in Hannover gefunden. Einen Cayenne e Hybrid. Kontakt zum Gebrauchtwagen Verkäufer Herr Kübrich aufgenommen. Ein paarTage späte bin ich mit meiner Frau nach Hannover gefahren, um mir den Wagen anzuschauen. Herr Kübrich hat uns sehr freundlich begrüßt und wir konnten uns in Ruhe den Wagen anschauen. Während mein Auto zur Begutachtung zwecks Ankauf in der Halle stand, konnten wir im Neuwagen Bereich einen leckeren Capuccino genießen. Auch hier waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Wir fühlten uns sehr wohl in diesem Porsche Zentrum. Der Wagen wurde schließlich von uns gekauft und nach ca. 1 Woche.später abgeholt. Das Auto ist schlichtweg ein Traum… Die Betreuung von der ersten Kontakaufnahme bis zur Übergabe des Wagens war höchst professionell, freundlich und locker. Genau mein Ding! Man kann dem Autohaus zu solchen Mitrbeitern, wie Herrn Kübrich nur gratulieren. Weiter so..

Bewertung (0 Sterne): Meine Erfahrungen im Porsche Zentrum Hannover waren durchweg enttäuschend und entsprechen in keiner Weise dem Anspruch, den man an eine Premiummarke wie Porsche haben sollte. Die Kommunikation war äußerst mangelhaft: Rückrufe erfolgten trotz mehrfacher Kontaktversuche nicht, und zugesagte Leistungen – wie die Zusendung eines Kostenvoranschlags – wurden nicht eingehalten. Ich musste mehrfach selbst nachfragen, ohne eine verlässliche Antwort zu erhalten. Auch die Servicequalität vor Ort war unzureichend. Ich hatte nicht den Eindruck, als Kunde angemessen betreut oder ernst genommen zu werden. Der Umgang war aus meiner Sicht unkoordiniert und wenig kundenorientiert. Zusätzlich war die Rechnungsstellung für mich nicht transparent und wich deutlich von der ursprünglich genannten Kostenschätzung ab, ohne nachvollziehbare Erklärung. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Qualität der Betreuung und der Service nicht konstant auf einem professionellen Niveau liegen. Andere Porsche Zentren (z. B. in Braunschweig), mit denen ich über Jahre Erfahrungen gemacht habe, arbeiten deutlich kundenorientierter und zuverlässiger. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich meine Fahrzeuge künftig nicht mehr in diesem Zentrum betreuen lassen und kann es nicht empfehlen

Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines gebrauchten 911 im PZ Hannover. Vielen Dank an Frau Güden für die tolle und unkomplizierte Betreuung. Vom Kauf bis zur Übergabe inklusive Aufbereitung und Zulassung hat alles innerhalb von 7 Tagen geklappt. Schneller und professioneller geht es kaum. Klare Empfehlung!

Unfassbar guter Service! Hatte mit meinem 911er ein Problem mit dem Liftsystem. Klingt ein bisschen komisch, aber es war der beste Service, welchen ich jemals in einem Autohaus bekommen habe. Herr Lange war sehr freundlich und kundenorientiert. Und auch der weitere Ablauf, reibungslos. Das habe ich so, obwohl ich da bis dato noch kein Kunde war, nie erlebt. Da kann ich nur danke sagen! Mit freundlichen Grüßen Christian Kletzsch

Ich war heute das erste Mal mit meinem 26 Jahre alten 996 im Porsche Zentrum Hannover. Ohne Termin bin ich hingefahren, weil das Fahrlicht nicht funktionierte und ich mir eine kurze Einschätzung zur möglichen Ursache wünschte, da die Xenon-Scheinwerfer in Ordnung waren. Nach einer kurzen Wartezeit hat sich Herr Löher direkt um mich und mein Fahrzeug gekümmert. Der Fehlerspeicher wurde kostenlos ausgelesen, die Batterie des Schlüssels ohne Berechnung gewechselt, der Fehler gefunden und gemeinsam mit seinem Kollegen Herrn Mundry behoben. Am Ende stellte sich ein defekter Schalter als Ursache heraus. Da ich ohne Termin vor Ort war, hatte die Werkstatt verständlicherweise keine Kapazität, den Schalter sofort einzubauen. Ich habe das Teil mitgenommen und es innerhalb von zehn Minuten selbst getauscht. Trotz des Alters meines Fahrzeugs und seines im Vergleich zu den aktuellen Modellen eher unauffälligen Auftritts habe ich mich jederzeit wertgeschätzt und willkommen gefühlt. Vielen Dank für den schnellen, hilfsbereiten und kundenorientierten Service – ein ganz besonderer Dank an Herrn Mundry und Herrn Löher.