Autohaus Schnaitheim GmbH & Co. KG

Ich bin online auf das Autohaus aufmerksam geworden da ich aktuell ein neues Fahrzeug gesucht habe. Eine unverbindliche Anfrage gestellt und umgehend ein Angebot erhalten. Herr Stadler hat alle meine Wünsche umgehend angepasst und das finale Angebot kam binnen von zwei Tagen. Der gesamte Ablauf lief problemlos und unkompliziert. Ich freue mich sehr auf die nächsten 3 Jahre mit meinem neuen Tucson. Ich kann das Autohaus Schnaitheim bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für den reibungslosen Ablauf und den hervorragenden Service.

Der Autokauf im Autohaus Schnaitheim war eine sehr positive Erfahrung. Ich habe einen Hyundai Tucson gekauft und wurde dabei von Herrn Florian Stadler betreut. Er war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und angenehm. Ich kann das Autohaus und Herrn Stadler auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vom ersten Tag an war der Kontakt super – freundlich, unkompliziert und schnell. Der Vertragsabschluss für unseren Hyundai Tucson im Leasing lief komplett per E-Mail, absolut reibungslos. Herr Stadler war jederzeit erreichbar, super nett und konnte alle Fragen beantworten. Top Angebote und Top Service! Auch die Abholung hat perfekt funktioniert. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Autohaus einfach nur empfehlen.

Von Anfang an lief die Kommunikation absolut großartig, sehr freundlich und unkompliziert. Den Kauf unseres Autos (Hyundai Inster) konnten wir komplett und problemlos per E-Mail abwickeln. Ein besonderes Lob gilt Herrn Stadler, der jederzeit ansprechbar war und jede Frage kompetent beantwortet hat. Hier stimmen sowohl die Konditionen als auch der Service! Die Fahrzeugübergabe klappte ebenfalls reibungslos. Wir sind restlos begeistert und empfehlen das Autohaus wärmstens weiter.

Wir haben letztes Jahr ein Auto bei diesem Autohaus gekauft. Die Beratung durch Herrn Stadler war anfangs sehr freundlich und kompetent. Leider änderte sich dieser Eindruck nach Vertragsabschluss deutlich. Uns wurde mitgeteilt, dass Herr Stadler bis 18 Uhr erreichbar sei und wir das Fahrzeug zu einem bestimmten Zeitpunkt abholen könnten. Als wir zum vereinbarten Termin erschienen, war Herr Stadler bereits nicht mehr vor Ort. Die Mitarbeiterin am Empfang wusste nichts von einer geplanten Fahrzeugübergabe und konnte uns nicht weiterhelfen. Als wir Herrn Stadler am nächsten Tag darauf ansprachen, wurde uns vorgeworfen, wir würden lügen. Das empfanden wir als sehr unangemessen und respektlos. Auch bei der Zulassung des Fahrzeugs gab es Schwierigkeiten. Die Online-Zulassung inklusive Kennzeichen und Plakettenversand war Herrn Stadler offenbar nicht bekannt, sodass wir ihm den Ablauf selbst erklären mussten. Nachdem uns erneut mitgeteilt wurde, dass das Fahrzeug abholbereit sei, standen wir wieder vor Ort – nur um festzustellen, dass das Auto noch immer nicht fertig war. Auch hier wurde bestritten, dass uns eine Abholung zugesagt worden sei. Nach mehreren Unstimmigkeiten baten wir darum, die Fahrzeugübergabe durch den Geschäftsführer durchführen zu lassen, da wir mit Herrn Stadler nicht mehr zusammenarbeiten wollten. Ein Jahr später wollten wir einen Termin für einen Ölwechsel vereinbaren und gleichzeitig nach den ungefähren Kosten für einen Wechsel der Bremsscheiben fragen. Obwohl wir den Kilometerstand des Fahrzeugs mitgeteilt hatten, konnte oder wollte man uns nicht einmal eine grobe Kosteneinschätzung nennen, da das Foto des Kilometerstands drei Tage alt gewesen sei. Dass ein Unterschied von wenigen Tagen eine unverbindliche Preisangabe unmöglich machen soll, erscheint uns wenig nachvollziehbar. Unser Fazit: Solange der Kaufvertrag noch nicht unterschrieben ist, fühlt man sich als Kunde gut betreut. Nach dem Verkauf ließ Service, Kommunikation und Kundenorientierung jedoch stark nach. Wir werden dort weder erneut ein Fahrzeug kaufen noch den Kundendienst in Anspruch nehmen.