Görg & Jung Automobile GmbH

5 Sterne – Absoluter Retter in der Not! Ich war mit meinem Sprinter auf der A3 unterwegs, als plötzlich die Motorleistung abfiel und die Kontrollleuchte anging. Um nicht auf dem Standstreifen liegen zu bleiben, bin ich die nächste Abfahrt runter – ein echtes Glück, dass Görg & Jung Automobile direkt an der Autobahn liegt. Eigentlich hatte ich keine Hoffnung, meine Tour heute noch fortsetzen zu können. Doch im Büro wurde ich sehr freundlich empfangen. Nach einer kurzen internen Absprache hieß es sofort: „Wir schauen uns den Wagen direkt an.“ Die Überraschung war groß: Nur kurze Zeit später war der Fehler gefunden, das passende Ersatzteil war glücklicherweise auf Lager und der Einbau wurde umgehend erledigt. Nach einer Probefahrt durch den Werkstattmeister konnte ich meinen Sprinter wieder übernehmen und alle meine Auslieferungen noch pünktlich zu den Kunden bringen. In der heutigen Zeit ist ein so reibungsloser, freundlicher und kompetenter Service leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Es macht richtig Spaß zu sehen, dass hier Handwerk noch mit echter Leidenschaft gelebt wird. Genau so muss Zusammenarbeit funktionieren – nur so geht es voran! Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle und großartige Hilfe! Absolute Empfehlung!

Vom ersten Moment an wurde ich unglaublich freundlich behandelt. Das Team hat mir immer geduldig und hilfsbereit geantwortet-sogar dann, wenn meine Fragen vielleicht etwas ungewöhnlich waren. Jeder einzelne MA hat mich begrüßt, gelächelt und ein paar nette Worte gewechselt. Die Aufmerksamkeit ist wirklich außergewöhnlich: Man wird mit Getränke, Kaffe, und Tee angeboten, und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Die Arbeiten werden immer zum vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt. Telefonisch sind sie erreichbar, nehmen sofort ab und rufen sogar zurück, um nachzufragen oder abzustimmen. Sie reparieren nie einfach irgendetwas ohne Rücksprache. Ich bin rundum zufrieden. Wenn es mehr Sterne gäbe , würde ich definitiv mehr vergeben.

Sehr freundlicher Empfang! Der Service ist wirklich super und kompetent. Mann wird bestens beraten. Dieser Mercedes Händler ist einfach spitze!!

Top Werkstatt, mir wurde sofort geholfen. Sehr freundliches Personal, bleibt auf jeden Fall meine Lieblingswerkstatt. Danke

Bereits beim ersten Kontakt mit Herrn Nix hatte ich ein sehr positives Gefühl. Fragen wurden freundlich und ausführlich beantwortet und die komplette Fahrzeughistorie lückenlos offen gelegt. Es wurde ein fairer Preis ausgehandelt. Das Fahrzeug wurde vor der Übergabe gewaschen und nochmal getankt, damit ich ohne Stop heim fahren konnte. Meine Frau nahm bei der gemeinsamen ersten Fahrt einen Abgasgeruch im Innenraum war (Dichtung Turbolader defekt). Weiter fiel später bei der ersten Waschstraßen-Fahrt auf, dass die Dichtung der Heckklappe undicht war und Wasser eindrang. Die Mängel wurden erst einige Wochen nach dem Kauf beim Händler angezeigt. Obwohl der Kauf unter Ausschluss der Sachmängelhaftung (B2B) erfolgte, wurden die Mängel anstandslos behoben. Die Abholung konnte, dank des Schlüsseltresors, außerhalb der Geschäftszeiten erfolgen. Mein Vito stand wiederum frisch gewaschen und mit Milka-Weihnachtsmännern auf Fahrer. und Beifahrersitz. :-) An dieser Stelle kann ich einfach nur Danke sagen. Absolutes Vertrauen in diesen Händler und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Es spielt keine Rolle wieviel Herr Nix verdient, er hat auf jeden Fall eine Lohnerhöhung verdient! :-)

Ich bin Geschäftlich viele Kilometer im Auto unterwegs und muss mich auf mein Auto immer verlassen können. Wenn es trotzdem mal ein Problem geben sollte kann ich mich zu 100% auf die Mitarbeiter von Görg&Jung verlassen. Absolut freundlich , kompetent und hilfsbereit . Ein wirklich empfehlenswertes Autohaus .

Mein neuer Vito ist schon nach 500km in den notlauf gegangen. Also hin zum Händler vor Ort, wo ich den Wagen allerdings nicht erstanden habe. Ich wurde freundlich empfangen, allerdings war sofort Hilfe nicht möglich. Man versprach mir aber im Nachmittag einen Fehler scan zu machen. Viel Hoffnung hatte ich nicht, wurde aber eines besseren belehrt. Tatsächlich konnte der Fehler diagnostiziert werden, der Defekte Sensor ausgetauscht und der Wagen noch im späten Nachmittag abgeholt werden. Vielen Dank dafür. Gut zu wissen, denn das wird schließlich meine Werkstatt in den nächsten Jahren sein.

Absolut bester Service. Waren hier mit einem defekten 31 Jahre alten MB-Wohnmobil. Wir wurden sehr gut beraten, haben direkt für den nächsten Morgen einen Termin bekommen, Ersatzteile waren da auch schon da. Also besser kann eine kleine Panne nicht betreut werden. Absolute Empfehlung!!!