Autohaus Weissenfels GmbH

Bin schon Jahrzehnte Kunde. Immer sehr zufrieden. Der Service, die Kundenbetreuung ist seit Jahren hervorragend bis zum heutigen Tag. Es sind leider nur noch wenige solche Dienstleister vorhanden. Ich bin sehr dankbar das es sie noch gibt. Weiter so.

Ich war gestern auf dem Weg von Nürnberg nach Köln, als mein Auto auf Höhe von Montabaur plötzlich liegen geblieben ist. Nach dem Kontakt mit BMW wurde ich ins Autohaus Weissenfalls abgeschleppt – und ich hätte mir keinen besseren Ort wünschen können! Das Team hat sich sofort und ohne zu zögern meinem Problem angenommen. Mit beeindruckender Hartnäckigkeit wurde so lange gesucht, bis der Fehler tatsächlich gefunden wurde. Besonders hervorheben möchte ich den Chef persönlich: extrem freundlich, engagiert und persönlich involviert. Er hat sich nicht nur direkt um die Diagnose gekümmert, sondern uns später sogar noch auf der Rückfahrt angerufen, um sicherzugehen, dass alles in Ordnung ist. Ein Service, der weit über das Übliche hinausgeht! Für mich: bestes Autohaus der Welt mit dem besten Chef der Welt. Absolute Empfehlung!

Nach dem Wechsel der Frontscheibe waren zwei Macken im Bereich des Daches oberhalb der Scheibe, wenig fachmännisch mit einem Lackstift übermalt. Zudem lag der Windfang teilweise nicht mehr an der Scheibe an. Ärgerlich finde ich v.a. dass man meine Frau bei der Abholung nicht auf die Macken hingewiesen hat, obwohl sie ja offenbar bemerkt wurden. Schade, denn nach der letzten Reparatur war ich absolut zufrieden, nach dieser Erfahrung werde ich mein Auto aber nicht mehr zu Weissenfels bringen.

Sehr freundliche Sachkundige Mitarbeiter. Kurzfristige Termine. Fahr ich gerne immer wieder hin

Bin durch Bekannte auf dieses Autohaus aufmerksam gemacht wurden, und es war eine gute Empfehlung! Freundliche Mitarbeiter, egal ob beim Empfang, im Teile Lager, oder im Service. Man geht auf dem Kunden ein, räumt Zeit für eine ausführliche Beratung ein. Ein schneller Termin war verfügbar, bei mir, zum Wechsel der Seitenscheibe, verursacht durch einen Steinschlag. Danke, das Ihr solche motivierten Mitarbeiter habt!