Autohaus MGS Motor Gruppe Sticht Hof

Ich bin mit dem Autohaus MGS in Hof rundum zufrieden. Top Service von Anfang bis Ende! Die Verkäufer sind äußerst freundlich, kompetent und nehmen sich wirklich Zeit für ihre Kunden. Auch die Werkstattmeister leisten hervorragende Arbeit – zuverlässig, professionell und transparent. Hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen und bestens aufgehoben. Klare Weiterempfehlung

Ich bin rundum zufrieden mit diesem Autohaus! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles professionell, freundlich und transparent. Die Beratung war ehrlich und kompetent – auf meine Wünsche wurde genau eingegangen, ohne mir etwas aufzudrängen. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice von Jonas Wittich und Erwin Krüger. Fragen wurden schnell beantwortet, Termine zuverlässig eingehalten und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Auch die Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Mein neues Auto entspricht genau meinen Erwartungen, und ich würde jederzeit wieder hier kaufen. Klare Empfehlung!

Ich hatte vor einigen Wochen/Monaten einen, bzw. mehrere Termine bei der MGS Hof. Konkret ging es um den garantiemäßigen Austausch eines werksseitig defekten Dieselpartikelfilters. Hierbei kam es bereits zu mehreren "Vorfällen" die - zumindest für mich - ein äußerst negatives Bild dieser Fordfiliale zeichneten. Nach der "Reparatur" sah ich mich genötigt, die hier durchgeführten Arbeiten von einer Zweitwerkstatt überprüfen zu lassen. Das Ergebnis war - gelinde gesagt - ernüchternd. Unter anderem wurde ein neues Kabel so schlecht verlegt, dass bereits 2 Wochen nach "Reparatur" der äußere Mantel des Kabels durchgescheuert war (siehe Bild). Hinzu kamen mehrere weitere lose Kabel, sowie ein loses Auspuffrohr. Eine Beschwerde an Ford Deutschland erweckte den Eindruck, dass diese Filiale bereits auffallend negativ bekannt ist. Insgesamt erweckte diese Filiale einen überaus chaotischen, unprofessionellen, lustlosen und schlampigen Eindruck. Meine Beschwerde an die MGS Zentrale in Bayreuth blieb nach inzwischen über 2 Monaten unbeantwortet. Gespräche mit ehemaligen Kunden dieser Filiale bestätigen meinen Eindruck überdies.

Unser erster Ford Neuwagen, es wurde ein Puma gen. E . Der Verkauf perfekt, freundlich, fair , unkompliziert, zuvorkommend wir sind mit unserem Puma glücklich und freuen uns auf viele Kilometer. Es ist schön zu sehen das auch Hersteller die nicht immer im Fokus stehen. Premium Service bieten. Unser Dank an D. O.

Sehr zufrieden mit MGS Verkaufsberater Jonas Wittig Die Bilder vom Nissan Primastar sind bei unserem ersten Trip entstanden Wir können den Verkaufsberater weiter empfehlen Hat alles gut geklappt

Das Autohaus mit allen seinen Werkstattmitarbeitern und Herrn Balcer insbesondere hat sich diese 5 Sterne wirklich verdient.Meine Frau und ich hatten eine Panne mit unserem brandneuen Fiat 500 auf der Fahrt von Potsdam nach Nürnberg. Wir sind gerade noch so nach Hof gekommen. Die Unterstützung und Hilfe der Mitarbeiter des Autohauses war unbeschreiblich. Herr Balcer hat uns freunschaftlich betreut, die Fehler schnell herausgefunden und die elektronischen Bauteile unverzüglich bestellt.Mein grösstes Lob für Service, Freundlichkeit und Kundenorientierung gehört Herrn Balcer und seinem Team. Einfach spitzenklasse!!

Ich habe ein neues Fahrzeug gekauft und bin rundum zufrieden. Die Abwicklung verlief reibungslos, der Service war hervorragend. Ein ganz herzliches Dankeschön an das gesamte Team für die großartige Betreuung! Mein besonderer Dank gilt zudem Herrn Ott, der sich die Mühe gemacht hat, zweimal zur Zulassungsstelle zu fahren, um unser neues Fahrzeug rechtzeitig zuzulassen. Dies geschah sogar am Tag vor unserem Urlaub, sodass wir am nächsten Morgen direkt mit dem neuen Auto starten konnten.

Sehr gutes Team, der Kontakt war sehr freundlich, man fühlt sich richtig aufgehoben wenn man bei der MGS Group ein Fahrzeug kauft, weiter so ihr seid ein sehr tolles Team 👍 Kann ich definitiv und zu 100 % empfehlen. Ein besonderen Dank noch an Frau Hoffmann und Herrn Wolf ☺️