Euromaster - Reifen-, Tank-, Wasch- und Autoservice Wagner

Top Service! Bin heute spontan wegen eines Reifenproblems vorbeigekommen. Wie gewohnt wurde ich sowohl im Büro als auch in der Werkstatt extrem freundlich empfangen. Das war nicht mein erster Besuch, und jedes Mal bin ich absolut zufrieden. Ich komme immer wieder gerne hierher – eine Werkstatt, die man zu 100 % empfehlen kann!

Der Absolute Witz! Da drin stehen sie 3 Leute die Beine in den Bauch und es wird nicht gearbeitet! Ich habe vor 2 Wochen einen Ternin für Reifenwechsel gebucht. So weit so gut... jetzt fahre ich 60 Kilometer um die Reifen zu wechseln. Weit aber okay, was tut man nicht alles... denkste... die Reifen waren nicht verfügbar, obwohl sie sie bestellt hatte. Das merkt man aber erst, als ich davor stehe und auf den Wechsel warte. Keine Entschuldigung! Keine Entschädigung. Das ist das letzte, schade um den einen Stern.

Reifenwechseln lassen und nach übergabe leuchtete die bremsenleuchte auf, wieder zurück gefahren und natürlich wusste keiner was davon, dachte dummer Zufall? Vlt fehler durch Handbremse. Auf dem Heimweg fast Unfall gehabt weil die Bremse nicht mehr funktionierte... Bremsflüssigkeit komplett leer. Zufall ist es im Leben nicht. Es ist nicht eine nicht zwei auch nicht drei sondern 4 Bremsleitungen gebrochen im Motorraum. Kann mir keiner erzählen dass da nicht jemand mein Fahrzeug manipuliert hat.

Eigentlich müsste diese Werkstatt minus Punkte bekommen. Dienstag 14 Uhr eigentlich Termin gehabt für eine Achsvermessung dieser wurde 11 Uhr abgesagt. Freitag 9 Uhr der Ersatztermin kurz vor 12 Uhr angerufen Einstellschrauben Hinterachse gerade abgerissen(Vermessung dauert 1h und man beginnt an der Hinterachse). Aussage war dann wir bestellen Teile wir machen ihr Fahrzeug Montag fit. Es war Montag keiner meldet sich keiner geht an das Telefon. Heute habe ich mein Fahrzeug defekt per Abschlepper geholt. Da ja wegen zu vieler Termin (obwohl in der 1h in der ich dort war um eine Lösung zu suchen 4 abgesagt wurden) eine Zeitnahe Instandsetzung nicht möglich war. Null Beratung null Kundenservice solange man kassieren kann ist man freundlich.

Muss leider einen Stern vergeben. Minus 10 wäre angebracht Am Donnerstag dem 5.1.zwei Reifen bestellt und am 11.01.nachgefragt noch nicht Mal bestellt. Keiner wusste angeblich etwas. Service unterirdisch. Der am 5.1.2023 abgegebene Reifen stand noch immer auf dem selben Platz im Verkaufsbüro.Den defekten Reifen mitgenommen und bei einem anderen Reifendienst die beiden bestellt Bestellung wurde in meinem Beisein getätigt und die Lieferung für den nächsten Tag zugesagt.