Autohaus König Dahlwitz-Hoppegarten

Interessent eines BYD Seal U dm-i: Ich bin mittlerweile schon zwei Mal persönlich vor Ort erschienen. Das erste Mal hat der Mitarbeiter gesagt, dass er keine Kapazität mehr hat, er dauerhaft Überstunden macht und er davon nichts hätte, da er ein Festgehalt kriegt & keinerlei Provision mit Verkäufen erzielt. Auf Nachfrage zu einer Probefahrt meinte er, dass es nicht möglich sei, da es derzeit keine freien Termine mehr gibt. Beim zweiten Mal vor Ort meinte er das eine Probefahrt wieder nicht möglich sei, diesmal jedoch weil keines vor Ort sei. Ich solle mich doch bitte per Mail melden, da er auf Anrufe nicht reagiert. Wenn es schon bei solchen Kleinigkeiten so abläuft, mag ich nicht wissen was ist, wenn es um Reparaturen oder andere Probleme geht. Finde das Auto an sich sehr ansprechend, aber der Service drumherum schreckt mich massiv ab. Sie möchten anscheinend keine Autos verkaufen. Sehr schade!

Ich kann nichts negatives zu dem Autohaus sagen. Wir waren an einem Renault Austral interessiert. Termin vereinbart und Fahrzeug angeschaut. Der VK Herr Behrendt nahm sich die Zeit die so ein Kauf benötigt. Fahrzeug sehr fair in Zahlung gegeben. Übergabe vom neuen Fahrzeug verlief reibungslos. Auch telefonisch war der Herr stets zu erreichen. Nach einem halben Jahr mit dem neuen Fahrzeug und das mehr als zufrieden, möchten wir dem Autohaus mit dieser Bewertung Danke für den Service sagen. Einzig hätte ich mir mal gewünscht, dass der VK mal anruft und fragt ob soweit alles okay mit dem Fahrzeug ist. Denke aber das dies dann auch Zuviel des Guten wäre. Danke und wir sehen uns zur fälligen Inspektion. Hoffe klappt besser mit den Termin als wie die Leute behaupten.

Wenn ich minussterne verteilen könnte, wäre das meine Option. Das schlechteste was ich je erlebt habe. Der Service grottenschlecht bis überhaupt nicht vorhanden. Und ich glaube fast die vollen keine Autos verkaufen. Die Verkäufer behandeln die Kunden wie den letzten Dreck. 🤮

Mein Erlebnis bei Autohaus König in Hoppegarten – reine Zeitverschwendung und völlige Enttäuschung. Ich bin extra hingefahren, weil überall groß damit geworben wird, man könne alle neuen BYD-Modelle ansehen und Probefahren. In der Realität standen vor Ort ganze drei von acht in Deutschland verfügbaren Modellen. Auf Nachfrage, wo die anderen Fahrzeuge seien oder wann sie verfügbar wären, bekam ich nur Schulterzucken und ausweichende Antworten. Das Ganze wirkt völlig unorganisiert und unehrlich. Wenn man als Kunde mit so einer Werbung angelockt wird und dann vor Ort feststellt, dass sie nicht einmal annähernd der Wahrheit entspricht, fühlt man sich schlicht verarscht. Zeit, Anfahrt, Interesse – alles umsonst. Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse, aber nach diesem Auftritt ist für mich klar: Mit so einem Autohaus mache ich keine Geschäfte. Wer Kunden so hinters Licht führt, schadet nicht nur sich selbst, sondern auch der Marke BYD, die eigentlich einen professionellen Eindruck hinterlassen sollte. Mein Rat an andere Interessenten: Spart euch die Fahrt und prüft lieber vorher genau, was tatsächlich vor Ort steht. Werbung und Realität haben hier rein gar nichts miteinander zu tun.

Schlechter Service, Kundenunfreundlich Auto zur Jahresinspektion abgegeben und nach 2 Tagen wird festgestellt das die Werkstatt keine Auto‘s mit Gasanlage warten darf !?! Und das obwohl bei der Terminbuchung alle Details bekannt waren. Und den Mitarbeitern kommt, für die Unannehmlichkeiten, nicht mal ein Wort des Bedauerns über die Lippen. NICHT ZU EMPFEHLEN !!!