Autohaus König Dahlwitz-Hoppegarten

Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne vergeben. Auf die angefragt Probefahrt warte ich heute noch, den Vertrag für das Auto mit Tageszulassung (was dementsprechend bereits in Deutschland hätte sein müssen) habe ich am 20.03. unterschrieben. Im Mai hat sich der Zulassungsdienst bei mir gemeldet, die Unterlagen von meiner Seite liegen seit dem 22.05.2026 vor. Seit dem kann ich online nachverfolgen, dass nichts passiert: Warten auf Unterlagen vom Händler. Am 09.06.2026 bin ich sogar persönlich ins Autohaus gefahren, weil man telefonisch eh niemanden erreicht. Aussage das Verkäufers: gestern hat der Zulassungsdienst den Fahrzeugbrief in der Hauptzulassung angefragt. Na sicher. Die vertraglich vereinbarte Lieferzeit lief am 22.06.2026 aus. Die Anmahnung mit der Forderung der Nennung eines genauen Liefertermins bis zum 0107.2026 wurde gelesen, blieb aber unbeantwortet. Erst auf mein Einschreiben mit Androhung des rechtmäßigen Rücktritts vom Vertrag kam eine fadenscheinige Mail, dass ich das Auto nicht bezahlt hätte. Welches gemäß Vertrag erst bei Abholung geschehen sein muss. Mir drängt sich der Verdacht auf, dass auch meine Daten dazu benutzt werden, um die Förderung zu beantragen und selbst in die Tasche zu stecken. Nie wieder!

Ich habe dort ein Auto für meine Schwiegermutter gekauft. Vom ersten telefonischen Kontakt mit Herrn Frank Thiemann und ein Gespräch über das Fahrzeug bis zur persönlichen Besichtigung und Probefahrt und anschließendem Vertragsabschluss lief alles reibungslos. Das Fahrzeug wurde komplett durchgecheckt und gewartet übergeben. Der Verkäufer ist absolut seriös mit Charme und man fühlte sich zu jederzeit rundum gut betreut und man wurde zu keinem Zeitpunkt genötigt irgendwas abzuschließen. Ich würde jederzeit wieder bei Herrn Thiemann ein Fahrzeug kaufen. Schön das ,dass Autohaus sie hat.

Wir haben am 18.05. hier in der Filiale unseren neuen BYD Seal U DM-I als Tageszulassung erworben und sind mit der Beratung, dem Verkaufsgespräch und insgesamt dem Ablauf des Ankaufs (und der Inzahlungnahme unseres bisher gefahrenen Captur) vollumfänglich zufrieden und können sie nur weiterempfehlen. Das Kaufgespräch führte ich mit Herrn Fayad und kann ihn als Verkäufer persönlich empfehlen. ich würde allerdings vom Versuch des telefonischen Kontakts abraten (wer einmal vor Ort war, weiß warum) und E-Mailverkehr empfehlen, diese werden verlässlich und zeitnah beantwortet und bearbeitet.

Ich war sehr zufrieden, mein erstes Auto dort gekauft und Happy.Alles lief super.Nach Jahren mein zweites geholt und bin total entsetzt. Würde gesagt das das Auto Reifen bekommt und alles wird so weit gemacht das ich ohne Sorgen fahren kann. Betohne - im August bekam ich mein Auto. War Sommer. Paar Monate später spricht mich mein guter bekannter an, der Kfz Mechaniker ist - warum kaufst du nicht neue Reifen? Ich -????? 3 räder sind 6 Jahre alt und eins sogar 9!!!!!!! Das war noch nicht alles. Es ging mit Regen los und plötzlich schwimmt mein Kofferraum weg! Mit mühe Autohaus erreicht, waren paar Monate nur vergangenen und mir wurde gesagt das die Reparatur geht unter Sachmängel Haftung. Ich habe 3 mal nachgefragt ob kosten entstehen können, Antwort war nein! So, jetzt kam die Rechnung!!!! Ob ich sauer bin? Ja! Seit eine Woche probiere ich das Autohaus zu erreichen, jemanden die fragen zu stellen und das zu klären. Keiner zu erreichen, wenn man einem erreicht, keiner hat eine Ahnung! Ich bin entsetzt über so was inkompetentes und einfach nicht erreichbar. Die beste Methode! Nur weil der Verkauf und Verkäufer super waren, vergebe ich zwei Sterne. Der Service danach ist mega mies.

Vielen Dank an Herrn Wachalski , für diese super tolle Übergabe meines Fahrzeuges. Es lief alles reibungslos, der Service war erstklassig und Herr Wachalski war super freundlich und hilfsbereit.. Ich Empfehle sie weiter ..