Duchateau KFZ Reifen Service

Ich habe die Reifen über reifen.com an Herrn Duchateau liefern lassen. Nach der Lieferung konnte ich schon am nächsten Tag vorbeikommen und am übernächsten mein Auto wieder abholen. Alles sehr freundlich und vollkommen unkompliziert. Die Arbeit vollkommen in Ordnung und der Preis auch. Jederzeit wieder!

Sehr erfahrener, kompetenter Fachmann, der sich seit über 20 Jahren (schon am vorherigen Standort) um die Autos unserer Familie kümmert und das zu sehr fairen Preisen! Für Klima, Reifen, Auspuff, Ölwechsel und TÜV etc… fahren wir immer wieder gerne auf die Luxemburger Str. 98 nach Hürth!

Schnell und unkompliziert! Hat einen super Job gemacht und günstiger als andere Werkstätten, die ich angerufen habe. Ich komme wieder.

Vermutlich die letzte kleine, aber feine Werkstatt mit echten kreativen Lösungen und einem Meister der alten Schule im ganzen Kölner Raum. Besonders für Kunden mit älteren Fahrzeugen zu empfehlen. Während andere Werkstätten oft teure Standarddienstleistungen anbieten, die nicht mehr lohnen, sucht Herr Duchateau nach kostengünstigen und sinnvollen Wegen, um Probleme wirklich zu finden und zu beheben. Dabei hat er auch stets kein Problem damit, die Wahrheit zu sagen. Dabei immer mit Humor, Fachwissen und guter Laune – genau so stellt man sich eine ehrliche und kompetente Werkstatt vor. Absolute Empfehlung!

Ich habe hier meine Winterräder wechseln lassen, bin aber mit dem Service und dem Umgang nicht zufrieden. Positiv war, dass ich schnell einen Termin bekommen habe. Allerdings war die Terminorganisation chaotisch. Es wurde mir am Termin gesagt, dass sich der Termin verspätet, und soll abwarten. Der größte Kritikpunkt ist die Arbeit von Herrn Duchateau. Die Schrauben wurden zuerst nicht richtig nach den Vorgaben des Herstellers angezogen. Außerdem wurde mir gesagt, dass ein Nachziehen der Schrauben nach 50–100 km nicht nötig sei – was ich merkwürdig fand. Deshalb habe ich die Schrauben nach kurzer Zeit selbst mit dem richtigen Drehmoment nachgezogen. Dabei fiel mir auf, dass die Schrauben an den rechten Felgen etwas lockerer waren als an den linken. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich. Insgesamt war der Service nicht professionell, und ich hatte nicht das Gefühl, dass Qualität und Sicherheit hier wichtig sind. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

Super Service zu Spitzenpreis! Reifenwechsel hat etwa 45 Minuten gedauert mit Felgenwechsel und Auswuchten. Sehr freundlicher Eigentümer! Komme gerne wieder. Man kann sich hier auch persönlich beraten lassen welche Reifen gut und schlecht sind.

ich rief heute morgen an und fragte nach ob es möglich wäre HEUTE noch reifen umzuziehen Sommer ab Winter dran. Der Herr Duchateau sagte wat den wie den und sagte ja komm vorbei. Fuhr innerhalb 10 Min hin und der Herr Duchateau begrüßte einen nicht freundlich war ziemlich genervt von seiner Arbeit. Ich packte die Reifen und Felgen aus meinem auto wo der Herr Duchateau wieder in die halle ging und mich stehen ließ ich ging nochmal rein um die Betätigung zu holen ob die sachen dort liegen können bleiben er Antwortete mit ja. und kam heraus und sagte man müsse auf allen beiden Achsen die Gleichen reifen fahren und nicht 2 Verschiedene was total falsch ist man darf auf der Vorderachse andere reifen fahren wie hinten.....nur auf einer Achse dürfen nicht 2 verschiedene Reifen dann fing er an übers Alter der Reifen sich auszulassen das man 8 Jahre alte reifen nicht fahren dürfte das man nicht übern Tüv kommt. Das die Vorder Reifen alt sind ist mir klar. Sie sollten nur für den Winter dienen was auch erlaubt wäre und bei der Nachfrage was das kostet wolte der Herr Duchateau 120€ für 16Zoll umziehen und ich nehme die reifen die Montiert sind wieder mit. Ist eine Absolute Abzocke + Wenns nach ihm gegangen wäre hätte er mir sofort 4 Neue Reifen rein gedrückt... ich fragte um wie viel uhr ich sie heute abholen kommen könnte er sagte heute????? Morgen oder übermorgen und 10 Min vorher am Telefon wäre es heute noch alles möglich. ich kann jedem der aus Hürth oder Umgebung kommt nur Abraten zu dieser Werkstatt zu gehen Umgang Müll Service Müll Absprache Müll. Traurig aber Wahr

Nach schlechteren Erfahrungen mit anderen Werkstätten und dadurch entstandenem Misstrauen habe ich Herrn Duchateau als Reifenmonteur über einen online Händler kennengelernt. Herr Duchateau ist als freundlicher, erfahrener Leiter immer persönlich erreichbar und man hat trotz der kleinen Größe der Werkstatt meist schnell einen Termin. Es werden auf Wunsch, nach Absprache, auch kostengünstigere Optionen durchgeführt, die bei meinem älteren Auto mit entsprechender Lebenserwartung auch völlig reichen. Zuverlässige Diagnose und Reparatur der Klimaanlage zum fairen Preis! Auch TÜV mit allem was dazu gehört wird mit ehrlicher Auskunft über Schwachstellen durchgeführt. Herr Duchateau genießt mein volles Vertrauen und ich kann seinen Service nur weiterempfehlen. Übrigens wird auch elektronische -/ Kartenzahlung angeboten.