Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz in Idstein

Sehr professionelle Abwicklung des Service. Von der Buchung per App bis hin zu Leihfahrzeug und des sehr netten Personals. Nach zuletzt eher enttäuschenden Service-Partnern bin ich voll des Lobes. Alles hat reibungslos funktioniert, Beratung war prima und zum Schluss noch eine Email zum Leihfahrzeug „wir hoffen Sie hatten eine großartige Zeit mit dem A 200 Kompaktlimousine. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.“ So macht es Spaß und man gewinnt zufriedene Kunden!

Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Panne und wurden zum Autohaus Merbag in Wiesbaden abgeschleppt. Trotz der stressigen Situation wurden wir unglaublich freundlich empfangen. Ein riesiges Dankeschön geht an Marius Meister: Er hat unser Auto sofort geprüft, trotz verpasster Mittagspause, uns bestens beraten und den Fehler schnell lokalisiert. ​Weil es draußen extrem heiß war, wurden wir vom gesamten Team fürsorglich mit kalten Getränken versorgt und man hat uns einen kühlen Platz zum Warten bereitgestellt. Herr Meister hat sich wahnsinnig viel Zeit für uns genommen und mit uns gemeinsam überlegt, welche Optionen wir nun mit dem Auto haben. ​Wir sind dem gesamten Team überaus dankbar für die großartige Unterstützung in dieser blöden Situation. So viel Menschlichkeit und Service erlebt man selten. Vielen Dank nochmal auf diesem Weg. Absolute Empfehlung!

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragende Betreuung beim Autokauf! Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Fritz Manuel von Merbag Wiesbaden in Idstein bedanken. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich jederzeit bestens beraten und betreut gefühlt. Herr Fritz Manuel überzeugt durch seine hohe Fachkompetenz, seine freundliche und respektvolle Art sowie seine ehrliche und transparente Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen ausführlich eingegangen und hat mir alle Details verständlich erklärt. Besonders hervorheben möchte ich seine Zuverlässigkeit und sein Engagement – Absprachen wurden stets eingehalten und ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert. So stellt man sich einen professionellen und kundenorientierten Autoverkauf vor. Ich kann Herrn Fritz Manuel sowie das Autohaus Merbag Wiesbaden in Idstein uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug dort kaufen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich habe kürzlich meinen Mercedes-Benz CLA 35 AMG bei Autohaus Merbag in Idstein gekauft und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Schröder, der mich von Anfang an hervorragend beraten hat. Sein Engagement, seine Fachkenntnis und die durchweg freundliche Kommunikation haben den Fahrzeugkauf nicht nur unkompliziert, sondern auch zu einem wirklich positiven Erlebnis gemacht. Er hat sich in jeder Phase des Kaufs um eine schnelle, reibungslose und qualitativ hochwertige Abwicklung gekümmert – ein Service, wie man ihn sich wünscht! Ebenso möchte ich Frau Scherer lobend erwähnen, die mich kompetent und sehr freundlich zu allen Fragen rund um zukünftige Services und Dienstleistungen beraten hat. Ihre offene Art und ihr Fachwissen haben mir ein gutes Gefühl für die Betreuung über den Kauf hinaus gegeben. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen – insbesondere für alle, die mit dem Gedanken spielen, sich einen Mercedes-Benz anzuschaffen. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket: Beratung, Service, Kompetenz und Kundennähe. Vielen Dank an das gesamte Team – ich freue mich sehr über mein neues Fahrzeug!

Wir haben bei der Merbag Wiesbaden GmbH unsere Mercedes E-Klasse gekauft und wurden dabei von Herrn Tobias Schröder betreut. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung verlief alles absolut reibungslos und auf höchstem Niveau. Die Beratung war kompetent, ehrlich und sehr angenehm. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit und den Service bei der Abholung, die den gesamten Kauf zu einem wirklich positiven Erlebnis gemacht haben. So stellt man sich den Autokauf vor. Klare Empfehlung!