Audi Zentrum | Feser-Graf

Mit Interesse und voller Vorfreude an einem Audi Q 3 sind wir auf Herr Hennings als Verkäufer gestoßen. Im Ergebnis haben wir uns direkt für das Fahrzeug entschieden. Mit Herrn Hennings sind wir auf einen sehr sympathischen, kompetenten und freundlichen Verkäufer gestoßen. Alles war unkompliziert, fachlich versiert und hat uns letztlich in unserer Entscheidung unterstützt. Vielen Dank dafür! Gern wieder

Wir haben vor kurzem bei Herrn Kunze unseren Audi gekauft und sind rundum zufrieden. Zuvor waren wir bei mehreren anderen Autohäusern und Marken unterwegs, unter anderem auch bei anderen großen Herstellern – aber die Erfahrung bei Herrn Kunze war mit Abstand die angenehmste und professionellste. Der Kontakt war immer extrem freundlich, schnell und unkompliziert. Herr Kunze hat sich wirklich um alles gekümmert und war jederzeit erreichbar. Gerade für mich als Selbstständiger, der im Alltag wenig Zeit hat, war das eine enorme Erleichterung. Auch bei Themen wie Finanzierung und Organisation lief alles sehr entspannt und zuverlässig ab. Man hatte nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, sondern wurde ehrlich und kompetent beraten. Genau so stellt man sich einen Autokauf vor. Vielen Dank nochmal für die tolle Betreuung – absolute Weiterempfehlung!

Absolute Empfehlung – Top Gebrauchtwagenhändler in Magdeburg! Wir sind rundum begeistert von unserem Autokauf. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe wurden wir äußerst freundlich, kompetent und ehrlich betreut. Man hat sich viel Zeit für unsere Fragen genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Der gesamte Kaufprozess verlief unkompliziert, transparent und absolut kundenorientiert. Unser Fahrzeug entspricht genau unseren Vorstellungen und Ansprüchen – sowohl technisch als auch optisch. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Besonders positiv überrascht hat uns die liebevolle Fahrzeugübergabe. Die kleinen Extras wie der Regenschirm, die hochwertige Fahrzeugscheinmappe, der Schlüsselanhänger und weitere Aufmerksamkeiten zeigen, dass hier Service nicht nur ein Wort ist, sondern tatsächlich gelebt wird. Vielen Dank an Herrn Kunze für die hervorragende Betreuung und den erstklassigen Service. Wir würden jederzeit wieder hier ein Fahrzeug kaufen und können dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen! 🚗✨ 5 von 5 Sternen – so stellt man sich einen Autokauf vor!

Kundenservice und Kulanz leider enttäuschend Bei meinem Audi stand eine verpflichtende Rückrufaktion bezüglich des Airbags an. Dafür war ein Termin im Audizentrum Nord Magdeburg zwingend erforderlich. Da es sich um eine von Audi angeordnete Rückrufaktion handelt und das Autohaus mit der Durchführung dieses Auftrags letztlich auch Geld verdient, hätte ich als Kunde etwas mehr Entgegenkommen erwartet. Ich finde, bei einem Termin von mehr als zwei Stunden wäre es durchaus kundenfreundlich gewesen, für diese Zeit kostenlos einen Mietwagen anzubieten. Als Frechheit bot man mir ein Fahrschein an! So hätte man als Kunde seine alltäglichen Dinge weiterhin erledigen können. Leider wurde mir hier keinerlei Kulanz oder wirkliche Unterstützung angeboten. Gerade von einem Audi-Zentrum hätte ich in diesem Punkt mehr Kundenorientierung erwartet. Schade – bei einem verpflichtenden Rückruf sollte der Kunde meiner Meinung nach nicht auch noch mit dem zusätzlichen Aufwand allein gelassen werden.

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe meines neuen Audis war ich rundum begeistert. Da ich weiter entfernt wohne, lief der gesamte Ablauf absolut problemlos per Telefon und E-Mail. Ein großes Dankeschön an Herrn Hennings für die hervorragende Betreuung. Neben der Anmeldung des Autos mit meinem Wunschkennzeichen war auch das Angebot für die Autoversicherung fair und überzeugend. Insgesamt ein super Service, den ich absolut empfehlen kann!

Hallo, Als erstes ein riesen Dank an Herrn Stefan Kunze. Sobald ich eine Frage oder ein Anliegen hatte hat er mir zeitnah all meine Fragen beantwortet und weitergeholfen. Heute habe ich meinen A5 abgeholt und mir wurde alles einwandfrei von ihm erklärt. Lieben Dank! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, super nette Mitarbeiter man wird freundlich empfangen und vorallem gut beraten. Auf eigene Wünsche wird sehr konkret eingegangen und werden umgesetzt. Wer nach einer Anlaufstelle sucht wo man sich gut aufgehoben fühlt der sollte zweifelsohne hier her kommen. Mit den besten Grüßen eines Zufriedenen Kunden.

Ein riesiges Dankeschön an Herrn Kunze für die absolut klasse Beratung! Wir haben uns von der ersten Sekunde an super aufgehoben gefühlt. Er war super freundlich, total entspannt und ist auf jede unsere Fragen eingegangen, auch wenn's mal ein bisschen länger gedauert hat. Es ist mittlerweile schon das zweite Auto, was wir dort gekauft haben, und beim ersten Mal waren wir auch schon super zufrieden! Wenn wir uns wieder einen Audi holen, ist dieses Autohaus definitiv unsere erste Anlaufstelle.

Der Verkäufer hat mich von Anfang an äußerst kompetent, freundlich und professionell beraten. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Besonders beeindruckt hat mich die ehrliche Beratung, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Kommunikation. So stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Ich kann den Herr Meik Hennings uneingeschränkt weiterempfehlen und werde mich bei zukünftigen Fahrzeugkäufen gerne wieder an ihn wenden. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!