Autohaus Schulze GmbH

Bis zur Unterschrift ist alles okay. Allerdings muss man als Leapmotor-Kunde geduldig immer wieder anrufen, wann das Fzg ausgeliefert werden kann. Versprochene Rückrufe finden manchmal sogar statt. Zum eigentlichen Termin muss man wieder anrufen und erfährt, das Fzg kommt wohl Monate später. Proaktiv für dieses Autohaus ein Fremdwort. Schämt Euch.

Ich habe angerufen, weil meine eigentliche Werkstatt ein bestimmtes Ersatzteil für meinen Peugeot nicht mehr bekommen konnte und ich deshalb Hilfe brauchte. Während des Gesprächs konnte meine Fahrgestellnummer zunächst nicht gefunden werden. Statt das freundlich gemeinsam zu prüfen, wurde ich mehrfach gefragt, ob ich mir sicher sei, dass ich überhaupt einen Peugeot fahre. Spätestens nach dem dritten oder vierten Mal wirkte das auf mich nicht mehr wie normales Nachfragen, sondern einfach herablassend und unangenehm. Vielleicht gab es ein Missverständnis bei einem Buchstaben oder einer Zahl, das kann passieren. Aber der Umgangston war insgesamt sehr genervt und unfreundlich. Besonders enttäuschend fand ich, dass das Ganze auf mich leider auch ziemlich frauenfeindlich wirkte. Ja, ich weiß selbstverständlich, welches Auto ich fahre, sonst würde ich wohl kaum wegen eines Ersatzteils genau für dieser Marke anrufen. Insgesamt habe ich mich in diesem Gespräch überhaupt nicht ernst genommen oder respektvoll behandelt gefühlt und würde mich deshalb nicht noch einmal an diese Werkstatt wenden.

Wir haben im Autohaus Schulze in Magdeburg einen Gebrauchtwagen gekauft und sind rundum begeistert. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung haben wir uns als Familie unglaublich gut aufgehoben gefühlt. Die komplette Belegschaft ist zuvorkommend, hilfsbereit und dabei stets charmant und humorvoll. Eine Kombination, die man heutzutage nicht mehr selbstverständlich findet. Obwohl sich unser Wunschfahrzeug in einer anderen Filiale befand, war es überhaupt kein Problem, alles unkompliziert an unserem gewünschten Standort abzuwickeln. Auf all unsere Wünsche wurde eingegangen – lösungsorientiert, transparent und mit viel persönlichem Engagement. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Claus, der uns mit seiner Kompetenz, seinem Fachwissen und seiner sympathischen Art beeindruckt hat. Selbst bei der Auswahl unseres Kennzeichens stand er uns mit Rat und Tat zur Seite und das Ergebnis passt perfekt zu uns! Auch bei der Abholung hat er unsere Vorfreude nochmals aufgegriffen und den Moment zu etwas Besonderem gemacht. Ebenso bedanken wir uns herzlich bei Herrn Kraft, Herrn Unverzagt und Frau Wartmann. Das gesamte Team leistet großartige Arbeit. So macht Autokauf wirklich Spaß! Wir würden jederzeit wieder an diesem Standort kaufen und sprechen eine uneingeschränkte, von Herzen kommende Empfehlung aus. Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis!

Ich bin mit meinem Werkstattbesuch rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch den Meister Bernd Kraft. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist kompetent sowie ehrlich auf meine Fragen eingegangen. Man merkt sofort, dass hier große Fachkenntnis und langjährige Erfahrung vorhanden sind. Die Arbeiten wurden schnell, sauber und zuverlässig durchgeführt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte jederzeit Vertrauen in die empfohlenen Maßnahmen. Ein Werkstattbesuch, wie man ihn sich wünscht – absolut empfehlenswert!

Seit vielen Jahren gute Erfahrungen. Verkauf, Service, Werkstatt - alle machen einen guten Job. Deshalb die nächste Neuwagenbestellung am heutigen Tag 👍

Kein Stern wäre gerechtfertigt ch kann nur warnen , jedenfalls vor den Verkäufer . Ich habe vor ca 2,5 Jahren einen 2008 gekauft. Laut Anzeige mit einer Zweizonen - Klimaautomatik. Die gab es dann leider in allen 2008 gar nicht . Begründung des Verkäufers, der Hersteller hätte den Fehler gemacht . Auf die Frage ob die Laufleistung des Zahnriemens wie beschrieben 200 tkm beträgt, ein unsicheres aber deutlichrs ja . Bei der folgenden Inspektion bei 53 tkm die Info meiner Werkstatt , bei 60 tkm warten ca 1200 € , für den Wechsel des ZR auf mich . Ich kann mich nur beim Verkäufer bedanken . Den Namen des Verkäufers - M..... ! Ein starkes Stück ! Danke !

Leider waren wir sehr enttäuscht von unserem Besuch. Wir wurden im Autohaus komplett ignoriert, obwohl Verkäufer sichtbar frei waren. Auf unsere Nachfrage hin wurden wir unfreundlich und wenig hilfsbereit behandelt. So stellt man sich Kundenservice nicht vor - wir sind daraufhin wieder gegangen. Sehr schade, wir hatten eigentlich ein ernsthaftes Interesse an einem Fahrzeug.

Endlich konnte uns mit unserem Auto geholfen werden. Freundlich und kompetent. Danke