Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH

Absoluter Saftladen. Ich habe mein Leasingfahrzeug ordnungsgemäß zurückgegeben und mir wurde erklärt, dass die weitere Abwicklung bzw. Abmeldung erfolgt. Tatsächlich blieb das Fahrzeug jedoch noch wochenlang auf mich zugelassen. In dieser Zeit habe ich mehrfach mit verschiedenen Kundenberatern und Hotlines telefoniert. Jeder Mitarbeiter erzählte etwas anderes. Eine klare Auskunft, ob das Fahrzeug überhaupt abgemeldet wurde, konnte mir niemand geben. Ich musste selbst mehrfach bei der Zulassungsstelle nachfragen und zusätzlich mit meiner Versicherung telefonieren. Durch die völlig chaotische Kommunikation war ich über Wochen mit dem Thema beschäftigt und konnte mein Nachfolgefahrzeug nicht wie geplant anmelden. Statt Unterstützung zu erhalten, wurde ich von Ansprechpartner zu Ansprechpartner weitergereicht. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Wer hier ein Fahrzeug least, sollte sich auf mündliche Zusagen keinesfalls verlassen und sich alles schriftlich geben lassen. Im Zweifel sollte man die Abmeldung selbst übernehmen, da man sich sonst möglicherweise wochenlang mit dem Thema herumschlagen darf. Für mich war das die letzte Leasingerfahrung mit diesem Unternehmen.

Ich habe einen Audi A4, Baujahr 2023, gekauft. Ich möchte mich besonders bei Herrn Kokot bedanken, der sich hervorragend um mich gekümmert hat. Er war vom ersten bis zum letzten Moment sehr hilfsbereit und hat mich während des gesamten Kaufprozesses bestens begleitet. Ich kann das Audi Zentrum uneingeschränkt weiterempfehlen. Man kann hier mit gutem Gewissen vorbeikommen und sein Wunschauto kaufen.

Wir haben unseren A5 nur auf Bildern gesehen, aber trotzdem sind wir voll begeistert von dem Fahrzeug. Herr Quintus ist sehr freundlich und kompetent hat sich superschnell um alles gekümmert. Wenn die Rücknahme auch so toll klappt werden wir uns auf jeden Fall wieder dort ein neues Auto holen.

Von der Terminvereinbarung, Probefahrt bis hin zur Abholung hat alles bestens geklappt. Herr Quintus war ein sehr netter, kompetenter und freundlicher Berater mit dem man alles Besprechen konnte, vielen Dank nochmals. Es war ein rundum angenehmer Kauf. Das Auto macht wirklich Spaß. Wenn ich mal wieder einen neuen Audi benötige, werde ich auf jedem Fall wieder nach Ingolstadt kommen. Ein wirklich TOP Autozentrum !

⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragendes Autohaus & Autoverkäufer – absolute Empfehlung! Ich habe bei Herrn Flörl einen Audi A1 gekauft und bin rundum begeistert. Herr Flörl war von Anfang an äußerst kompetent, zuverlässig und vertrauenswürdig. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich und ehrlich zu beantworten. Durch seine detaillierten Erklärungen und seine transparente Art hatte ich so viel Vertrauen, dass sogar ein Blindkauf möglich war – eine Probefahrt war für mich nicht einmal notwendig. Besonders beeindruckt hat mich, dass Herr Flörl stets zu seinem Wort gestanden hat und alle Absprachen zuverlässig eingehalten wurden. Die Fahrzeugabholung verlief vollkommen reibungslos, bestens organisiert und ohne jegliche Probleme. Das Auto entsprach exakt der Beschreibung, und alles war perfekt vorbereitet. Bei Herrn Flörl ist man in den besten Händen aufgehoben. Seine Professionalität, Freundlichkeit und Verlässlichkeit sind vorbildlich. Ich würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei ihm kaufen und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den erstklassigen Service! 👍🚗

Vom Erstkontakt bzgl. einem Angebot für meinen alten A3 bis hin zur Finanzierung des neuen Autos sind wir sehr zufrieden gewesen. Die Kontaktaufnahme etc. lief problemlos, schnell und unkompliziert. Vielen Dank hier an Herrn Kalemba für die reibungslose Abwicklung und Beratung☺️

Ich kann Herrn Kalemba uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell, freundlich und transparent ab. Herr Kalemba hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ehrlich beantwortet und einen hervorragenden Service geboten. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit bei ihm an erster Stelle steht. Der gesamte Kaufprozess war angenehm, unkompliziert und vertrauensvoll. So wünscht man sich einen Autokauf! Vielen Dank für die tolle Betreuung – jederzeit gerne wieder.

Liebes Audi Zentrum Ingolstadt! Heute möchte ich mich auch nochmals auf diesem Wege für den absolut perfekten Service bedanken. Mein fast neuer Cupra Tavascan hatte vorletzten Samstag einen Totalausfall. Innerhalb nicht einmal einer Stunde war ein extrem motivierter und kompetenter Techniker bei mir zu Hause und hat nach einigen Versuchen das Auto zur Werkstatt gebracht. Die ersten Diagnosen seitens meiner Cupra Ansprechpartner waren nicht so erfreulich. Man könnte davon ausgehen, dass es mehrere Wochen dauern könnte. Daraufhin hat sich der Mitarbeiter der Ersatzmobilität sofort um ein adäquates Ersatz Fahrzeug bemüht und ich habe einen wunderschönen Audi Q4 etron bekommen. Entgegen meiner Erwartungen habe ich heute früh einen Anruf bekommen, dass alles erledigt ist und ich mein Auto wieder abholen kann. Das ganze Team vom Audi Zentrum Ingolstadt hat sich mit einem perfekten und kompetenten Service eigentlich mehr als 5 Punkte verdient. Besonders hervorheben möchte ich gerne Herrn Ramé der alles mit Kompetenz und Ruhe erledigt hat. So liebes Deutschland geht Service !!!! Vielen lieben Dank an alle 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻