RTM Automobile GmbH

Wir, die ASTORIA Automobile GmbH, arbeiten bereits seit längerer Zeit regelmäßig mit der RTM Automobile GmbH zusammen und können nur Positives berichten. Der gesamte Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur finalen Abwicklung – ist stets absolut professionell, zuverlässig und transparent. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Kommunikation: Anfragen werden schnell beantwortet, Termine werden eingehalten und alle Absprachen verlaufen reibungslos. Die RTM Automobile GmbH überzeugt durch ein hohes Maß an Organisation, Fachkompetenz und Fairness. Die Zusammenarbeit ist immer angenehm und partnerschaftlich, was den gesamten Prozess erheblich erleichtert und beschleunigt. Wir schätzen die RTM Automobile GmbH als äußerst verlässlichen Geschäftspartner, der mit großem Engagement und Professionalität arbeitet. Eine klare Empfehlung – so stellt man sich eine erfolgreiche und vertrauensvolle Geschäftsbeziehung vor. Mit besten Grüßen aus Kaarst Bartosch Radlowski Verkaufsleiter

Immer wieder perfekt! Sehr guter Handelspartner. IMMER sehr freundlich und kompetent. Alles sehr freundliche Mitarbeiter. Hier kann niemand meckern. Wenn nur alle Geschäftspartner so hilfsbereit und flexibel wären. Weiterhin gute Geschäfte.

Ich habe ein Fahrzeug für 80.000 € gekauft, einen Audi RS3, und das Unternehmen weigert sich, Ihnen die für die endgültige Zulassung erforderlichen Dokumente zur Verfügung zu stellen

Ich werde im folgenden einen ausführlichen Bericht über meinen Kauf und meine Eindrücke schreiben die Herr Moussa auf mich gemacht hat sowie sein Verhalten als ein Defekt aufgetreten ist. Dies ist mein erster Autokauf gewesen das Vorweg. Bei dem Auto handelt es sich um einen Golf 6 Bj. 2009 (ebenso die erstzulassung). 100.000km gelaufen. Bei der Ankunft wurde ich gemeinsam mit meiner Freundin herzlich mit einer Tasse Kaffee empfangen und im Anschluss wurde uns das Auto gezeigt. Da ich das Auto komplett ohne Ablenkung besichtigen wollte bat ich Herrn Moussa mir etwas Zeit zu geben. Das Auto ist in einem Top zustand gewesen (natürlich sieht man 100.000 km aber dafür sehr gepflegt). Anschließend wurde nach einer Probefahrt und einer Werkstattkontrolle gefragt - kein Problem sagte er. In der Werkstatt habe ich das Auto auf die Bühne gegeben und alles ca. 20 min lang von einem Mechaniker durchchecken lassen. Anschließend wurde auf dem Prüfstand noch die Bremse sowie die Spureinstellung kontrolliert. Zum Schluss ist der Mechaniker noch einmal Probe gefahren. - Alles Tip Top Allerdings ist mir aufgefallen das eine Schraube am Turbolader lose war. Darauf machte ich Herrn Moussa ebenfalls aufmerksam. Ursprünglich war bei mir eine Finanzierung gedacht und auch hier wurde ich gut beraten. Allerdings ist es dann eine Woche darauf doch dann zu einem direkten Kauf gekommen. Den Preis konnte ich von 8000€ lediglich auf 7900€ runterhandeln. Allerdings kümmerte sich Herr Moussa um einen neuen TÜV sowie die AU. Eine Garantie gab es ebenfalls auf 1 Jahr.Vollgetankt. ( 1A Plus) Soweit so gut. Nach 4 Tagen allerdings das böse erwachen. Auf der Autobahn ist der Wagen plötzlich wie aus einem Turboloch gekommen und drosselte die Leistung danach auf ca. 40 ps. Abgeschaltet, 2 Tage stehen gelassen und danach wieder gefahren. Über die 140 km/h ging das Auto nicht - ab 3000 1/s ein Pfeifen vom Turbolader. Direkt habe ich Herrn Moussa kontaktiert und Ihn gebeten das Auto abzuholen. Nach 1 Tag holte er das Auto ab. (19.4) Nach mehrmaligen telefonieren konnte ich das Auto nun am 27.4 abholen. Durchgehend wurde ich über den aktuellen Stand der Reperaturen in Kenntnis gesetzt. Ebenso wurden mir Bilder zugesendet (Wastegate hin & die Ansaugung funktionierte nichtmehr wie sie sollte) Herr Moussa tauschte den Turbolader aus und erneuerte mehrere Bolzen am Motorblock da dies eh irgendwann fällig wird sagte er mir. Was ich selber noch nicht bemerkt hatte da ich Ihn nie benutzte: Der Parksensor war defekt. Darauf wies mich Herr Moussa ebenfalls hin und sagte mir das das Sie auch diesen wieder repariert hatten. Alles in allem kann man natürlich bemängeln das es an dem Fahrzeug so einen defekt gab - doch ich denke an jedem Gebrauchten wird etwas sein gerade bei 100.000 km Laufleistung. Nicht zufrieden war ich allerdings mit den 10 Tagen welche für die Reperatur benötigt wurden. Nachträglich vom 2.7.2017: Die Steuerkette ist übergesprungen. Das Fahrzeug befindet sich aktuell im Autohaus (Abschleppwagen hat dies abgeholt). Weiteres werde ich berichten.

Gute Truppe. Serviceorientiert, unkompliziert und zuvorkommend. gerne wieder!