Karosserie- und Lackierzentrum Grathwohl

Fa. Grathwohl, Standort Kaiserslautern, ersetzte an meinem Fahrzeug -Range Rover Evoque- das Glasdach, welches durch Steinschlag beschädigt war. Die Terminvereinbarung durch Fr. Landgraf, sowie die kompetente Reparatur duch Hr. Sabel und das Team waren sehr kundenorientiert, freundlich und wertschätzend. Das gesamte Team verdient 5 Sterne !

Hatte meinen Seitenschweller am Mazda 3 leider kaputt gemacht. Es war ein Top Service. Sehr freundlich. Sehr schnelle Abwicklung. Sieht super aus. Absolut zu empfehlen

Astreiener Telefon Service! Rufe dort an, weil ich auf deren Webseite gelesen habe das Bördeln angeboten wird. Etwas Wartezeit und schon sagt mir ein Mann dort das er das mit dem Meister abklären müsste, da ich meine Karosserie Bördeln lassen wollte, was aber kein Schaden oderso gewesen wäre sondern ein Privates Anliegen. Dann meinte der Mann am Telefon es würde mich in 10-15min anrufen. Ich warte. - Kein Anruf Wurde ich ma schön Ignoriert

Ich bin heute bei dieser Werkstatt gewesen, da mir diese durch meine Versicherung nach einem mutmaßlichen Marderschaden vorgeschlagen wurde, um eine Erstuntersuchung durchführen zu lassen. Die Kundenbetreuerin am Telefon war sehr freundlich und gab mir die Möglichkeit sofort mit meinem Auto ohne Termin vorbeizukommen. Vor Ort wurde ich dann von einem mutmaßlichen Techniker angemault was ich denn mit diesem Problem hier zu suchen hätte. Es würde sich hier nicht um ein Marderschaden handeln. Dies sei durch das Autohaus zu klären. Er ließ sich dann dazu erhab die Motorhaube zu öffnen um dort einmal kurz reinzuschauen. Er kam dann nach diesem höchst-professionellen Hineinschauen zum Schluss, dass es sich nur um ein Problem des Steuergeräts handeln könne. Ich fühlte mich hier nicht ernst genommen und bin mit meinem Auto zu Skoda gefahren. In dieser Fachwerkstatt wurde mein Auto dann auf eine Hebebühne gehoben und - siehe da - festgestellt, dass ein Marderschaden mit einem komplett durchgebissenen Kabel vorlag. Der Techniker von Grathwohl sollte an seiner Arbeitseinstellung oder an seinem Wissen über Autos (je nachdem woran es hier gescheitert ist) arbeiten. Sehr schade alles. Durch diese Aktion wurde mein Tag unnötigerweise noch schlechter als er mit dem Marderschaden ohnehin schon war. 2 Sterne gibt es nur weil die Dame am Telefon so freundlich war.

Sehr freundliches Personal, gute Arbeit. Wirklich empfehlenswert!!!

Die Frau und der Mann am Empfang waren sehr nett. Hatte mein Auto abgegeben zur Lackierung. Abgemacht war, dass die Stoßstange ganz abgemacht wird und auch ein Preis war ausgemacht. Stattdessen wurde SmartRepair für den selben und in dem Fall dann auch zu teuren Preis gemacht und zusätzlich hatte ich auch noch 2 Dellen im Auto, welche dort vorher definitiv nicht waren. Der Mann, welcher sich um mein Auto gekümmert hat, hat es leider abgestritten. Ich habe das Auto dann eine Woche später kostenlos repariert bekommen nach einem Gespräch mit dem Chef. Trotzdem würde ich hier aufgrunddessen eher nicht mehr hingehen.

Die Firma wurde uns von der Versicherung nach einem Versicherungsfall vorgeschlagen. Termin wurde relativ schnell vereinbart. Während der Reperatur wurde uns auch ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Alles lief unkompliziert und sehr schnell. Ein zu reparierendes Teil wurde wegen Lieferverzögerungen erst später geliefert aber in der Zwischenzeit konnten wir das Auto wieder fahren. Nachdem das fehlende Teil geliefert wurde bekamen wir auch direkt einen Anruf und konnten einfach vorbeikommen. Dieses wurde dann ohne Termin innerhalb von 5 Minuten eingebaut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Kann die Firma Grathwohl bestens empfehlen.

Ich habe meinen alten Roller mit vielen Kratzern und Dellen neu lackieren lassen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Der Roller sieht wieder wie neu aus. Der Preis für die Arbeit wurde mir vorher mitgeteilt und genau eingehalten. Der Service war auch sehr freundlich. Ich kann die Firma nur empfehlen.