Skoda Zentrum Kaiserslautern SHG Handelsgesellschaft mbH Rittersbacher

Ich möchte mich besonders bei Herrn Maliqi bedanken. Bei der Reparatur meines Fahrzeugs (Mechatronik und Schalthebel) hat er sich außergewöhnlich engagiert und sich um die komplette Abwicklung zwischen Garantieversicherung und dem Autohaus, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe, gekümmert. Durch seinen Einsatz konnte eine faire Lösung gefunden werden, sodass auch die Kosten übernommen wurden, die nicht von der Garantie abgedeckt waren. Dabei hat Herr Maliqi immer schnell reagiert, sich um Rückfragen gekümmert und mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten. Während der Reparatur kam es leider auch zu einer Beschädigung am Fahrzeug, die nachlackiert werden musste. Auch hier hat Herr Maliqi die Angelegenheit unkompliziert und professionell geregelt. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Und genau hier hat Herr Maliqi einen hervorragenden Job gemacht. Vielen Dank für die Unterstützung und den wirklich kundenorientierten Service!

Herr Guthertz und der Auszubildende haben uns kompetent und freundlich beraten. Es hat Freude gemacht, mit ihrer Unterstützung ein Auto zu kaufen. Wie das Auto dann beim Abholen vorbereitet und drapiert war, ließ mich das ganze Geld vergessen! ;-) Auch der Service im Anschluss an die Entscheidung des Kaufs, war sehr einfach (per sms, Telefon und mail) und in prima Qualität. Nächstes Mal wieder zu Herrn Guthertz! :-)

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe meines Neuwagens war alles perfekt organisiert. Herr Kirch war sehr freundlich, kompetent und jederzeit erreichbar. Besonders gefallen hat mir die ehrliche Beratung ohne Druck sowie die transparente Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses. Die Fahrzeugübergabe war ausführlich und angenehm gestaltet – alle Funktionen wurden verständlich erklärt und man hat sich wirklich Zeit genommen. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service und mein neues Auto!

Mein Skoda Octavia wäre bezüglich eines defekten Sensors in Reparatur. Von Auftragsannahme bis Abholung des Fahrzeugs war Herr L. Maliqi ( Serviceberater) sehr kompetent und kümmerte sich um alles. Auch für telefonische Rückfragen war er stets erreichbar. Ich bin vollkommen zufrieden und werde auch zukünftig mein Fahrzeug vorbeibringen.

Ich habe bei Herrn Pohl einen Škoda Superb gekauft. Ich wurde sehr gut vom Anfang bis zum Ende betreut. Die Informationen zu dem Auto wurden alle verständlich mitgeteilt und eine spontane Besichtigung und Probefahrt war ebenfalls kein Problem. Bei Rückfragen war Herr Pohl stets telefonisch erreichbar und hat meine Fragen genau beantwortet. Am Tag der Schlüsselübergabe stand mein Auto frisch aufbereitet und mit roter Schleife im Showroom. Herr Pohl hat sich die Zeit genommen und mir alle Funktionen meines Autos erklärt und mit mir die Škoda-App eingerichtet. Auf meine Bitte hin, den DSG Ölwechsel vor dem Intervall zu machen, wurde auch eingegangen und wir konnten uns dazu einigen. Die Preise der Fahrzeuge sind fair berechnet und den Service und die Leistungen die man dafür bekommt sind herausragend. Allgemein bin ich sehr zufrieden gewesen und würde hier auf jeden Fall wieder kaufen.